社会网络视角下的互惠预期与知识转移效果关系研究

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1、万方数据浙江工业大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所提交的学位论文是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的研究成果。除文中已经加以标注引用的内容外，本论文不包含其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果，也不含为获得浙江工业大学或其它教育机构的学位证书而使用过的材料。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均己在文中以明确方式标明。本人承担本声明的法律责任。作者签名：乱童白乞日期：矽、眸幢月2夕日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电

2、子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权浙江工业大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于l、保密口，在年解密后适用本授权书。2、不保密口。(请在以上相应方框内打“、／”)作者签名：砂杉批导师签名：方7穆即日期：刃芦年17．月纱日日期矽y年／乙月≯夕日万方数据浙江工业大学硕士学位论文社会网络视角下的互惠预期与知识转移效果关系研究社会网络视角下的互惠预期与知识转移效果l㈣炒摘要知识经济时代下，充分调动组织成员内心知识的组织彰显着难以模仿竞争优势。然而

3、，调动知识过程中阻碍丛生，例如，成员跳槽频率的持续上升导致大量知识外溢，成员间的缺乏信任导致消极的知识转移态度。因此，探究如何促进知识转移具有迫切的理论与实践价值。组织内的社会网络不但是组织内知识转移的重要发生场所，而且是激励组织成员知识转移的重要因素。据此，本文从知识转移效果入手，研究成员社会网络特征与个体间知识转移的关系。另一方面，现有研究显示互惠是知识转移的重要动机，但有关互惠的前因变量较少提及，这使得互惠的研究成果难以应用于现实。中国置身于关系本位的社会环境之中，重视人际交往中的互惠，引入互惠概念能够更客观全面的揭示中国情

4、景下的知识转移活动。基于此，本文将互惠预期纳入社会网络特征与知识转移效果的研究框架，尝试将互惠预期视作社会网络特征与知识转移效果间的作用机理。在实证部分，本文运用问卷调查收集数据，使用SPSSl9．O和AMOS21．O进行相关分析和结构方程检验，并得出以下结论：(1)社会网络关系特征对互惠预期和知识转移效果均有显著的直接影响；(2)社会网络结构特征对互惠预期和知识转移效果均有显著的直接影响；万方数据社会网络视角下的互惠预期与知识转移效果关系研究(3)互惠预期对知识转移效果有显著的直接影响；(4)互惠预期在社会网络关系特征和知识转移

5、效果中起中介作用；(5)互惠预期在社会网络结构特征和知识转移效果中起中介作用。此外，本文从组织架构、管理策略以及组织文化方面提出了促进知识转移的建议，并对未来研究做出展望。关键词：社会网络，关系特征，结构特征，互惠预期，知识转移效果万方数据浙江工业大学硕士学位论文社会网络视角下的互惠预期与知识转移效果关系研究THERELATIONSHIPBETWEENEXPECTATIONOFRECIPROCITYANDTHEEFFECTOFKNOWLEDGETRANSFER：BASEDONSOCIALNETWORKABSTRACTAttheag

6、eofknowledgeeconomy，transferringtheholderofknowledgefullyisanembodimentofanorganization’Scompetitiveness．Buttherewillbealotofbarriers．Suchas，therisingtendencyofjob-hoppingleadstotheoutflowofknowledge，thelackoftrustamongnumbersleadstothenegativeattitudeofknowledgetrans

7、fer．Therefore，tostudytheknowledgeisoftheoreticalandpracticalsignificance．Socialnetworkwithinorganizationisnotonlythemajorplaceforknowledgetransfer，butalsohasanimportantinfluenceonknowledgetransfer．Accordingly，thispaperaimsatstudytherelationshipbetweenthefeaturesofsoci

8、alnetworkandtheknowledgetransferfromtheeffectofknowledgetransferperspective．Ontheotherhand，theexistingstudieshaveshownthatex