社会知识转移的推进策略研究——以社会关系为视角

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1、社会知识转移的推进策略研究一一以社会关系为视角东方'，邓灵斌2(1•衡阳师范学院图书馆，湖南衡阳，421008;2.南华大学经济管理学院，湖南衡阳，421001)摘要：从社会关系角度研究如何采取合适的知识转移策略推动全社会的知识转移显得重要而迫切。论文从此角度出发总结出社会知识转移的5大推进策略，分别为营造和谐、友善的社会环境氛围；充分利用现代信息技术推动知识转移；选择合适的知识转移方法，提高知识转移的能力；建立社会成员间稳固的信任关系以及建立知识转移的激励机制。关键词：社会关系；知识转移；策略中图分类号：G2O3文献标识码：AThePromptingStrategiesofSocia

2、lKnowledgeTransferFromSocialRelationshipPerspectiveDONGFang1,DengLing-bin'(1.LibraryofHengyangNormalUniversity,Hengyang,Hunan,421008;2.SchoolofEconomicsManagement,UniversityofSouthChina,HengyangHunan,421001,China)Abstract:Howtoadaptreasonablestrategiessoastopromptthesocialknowledgetransferseemsi

3、mportantandurgentfromsocialrelationshipperspective・Fromthisviewpoint,thepapersummarizesthefivecomprehensivestrategiesofpromptingthesocialknowledgetransfer.Theyaremainlyasfollowings:tobuildtheharmoniousandkindsocialenvironmentalatmosphere;toprompttheknowledgetransferactivitybymakingfulluseofmoder

4、ninformationtechnologies;tochoosetheadaptivemethodsandincreasetheabilityofknowledgetransfcr;toconstructthesteadytrustrelationshipbetweensocialmembersandthemotivationnicchanismofknowledgetransfe匚Keywords:SocialRelationship;KnowledgeTransfer;Strategies1相关研究文献的简单回顾以社会关系为视介研究知识转移的文献并不多。早期的文献人多关注二元层次

5、的关系对知识转移的影响或促进，其中重点关注的问题是两方联系强度与知识转移的关系。Granovetter最先提出强联系和弱联系的概念，并强调弱联系在知识转移中的作用；认为“强关系网络由于同质性较强，可能难于提供有效信息；而弱联系——那些疏远不经常的相互作用——更可能是创新信息的源泉，它发挥着提供非重复信息的桥梁作用；疏远和不经常的联系能够获得新颖、有价值的信息。⑴”Sulanski也强调了成功的知识转移必须依赖于知识转出点与知识接受点之间的关系〔2】。另有学者强调非正式的社会关系在知识转移过程屮的作用l3

6、l4]oArgote,L.的研究表明，一个非常重要的影响知识转移的因素就是知识源与

7、接受者的关系的重要性。个体关系和组织关系均会对知识转移产生一定的影响⑸。DanielLevin认为，联系的强弱并非促进知识转移的肓接原因,强联系之所以能使知识转移更容易，是因为这种联系中更容易建立信任⑹。尽管知识转移中的二元层次的关系受到了大量学者的关注和研究，但多元关系集合构成的社会关系网络及其联系模式并不完全等同于二元层次的社会关系模式;尽管二元关系是构成社会网络的基木要素，但毕竟无法反应社会网络的全貌。仅仅关注二元关系屮的知识转移未免显得有些简化，于是一些学者从系统的社会关系集合——社会网络角度对知识转移进行了研究。我国国内基于社会网络的知识转移研究始于2004年，皿慧敏等人研究

8、了弱联系在促进隐性知识转移上的作用，以及5个影响因索：交流频率、交流集中度、关键人物、网络动态性、传递效率和效呆⑺。邙宁华等人认为，强联系部门拥有相对较强的知识表达能力、吸收理解能力，并能基于强联系实现部门间频繁、广泛、双向、及时、深入的知识交流与合作，从而能有效克服跨部门复朵知识转移的困难冈。高祥宇等认为倍任可以通过3个方而促进两人层次的知识转移：使知识转移双方加深沟通,促使提供方划清自己的知识领域和促进双方积极的归因⑼。学者马费成、王晓光首