商业模式创新影响因素分析——基于家电连锁行业的实证分析

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1、独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得安徽大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：编☆薅签字日期：劲I千年孓月，r日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解安徽大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权安徽大学可以将学位论文的全部或部分内

2、容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)学位论文作者签名：匆噼；晦签字日期：砌q年y月If日导师签名：签字日期：摘要知识经济时代，创新是企业生存和发展的源动力，是维护和提升企业核心竞争力的重要途径。随着互联网信息技术和全球市场经济地迅猛发展，企业问的竞争日趋激烈，只有不断创新才能适应市场经济环境的变化。而在需求高度个性化和信息高度全球化的现在，面对日益复杂的经营环境和竞争方式，企业商业模式的构建和完善比仅仅单纯追求技术和产品上的创新要重要得多。管理学大师彼得·德鲁克曾说过，“当今企业之间的

3、竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争”。因此，研究企业商业模式创新，对企业适应发展中的市场环境，提升企业竞争优势有重要的启发和借鉴意义。二十世纪末互联网泡沫的破裂使人们意识到创新并设计出好的商业模式是企业成败的关键。自此商业模式创新从传统的IT行业开始向更多的产业领域扩展，不仅在商业界被企业家、律师和风险投资家等经常使用，学术界的研究人员也开始对其进行深入研究。那么，怎样才能设计创新好的商业模式呢?我们首先必须要明确的是企业在构建和完善商业模式的过程中，有哪些内外部因素对其有促进或者制约作用，这些因素对其影响如何，分析商业模式创新的影响因素是提高其创新有

4、效性的基础。基于上述问题的提出，本文查阅了大量的相关文献。总结发现，对创新影响因素的研究多数集中在技术创新和服务创新层面；而目前商业模式创新的相关研究大多集中于模式的要素重组等方面，针对商业模式创新的影响因素还没有系统的研究。因此，本文选取了混合研究的方法，即先通过定性研究得出理论框架，再通过定量研究对前面的研究做验证和补充。定性研究部分本文采用的是文献整理和行业案例分析结合的方法。通过商业模式，商业模式创新以及企业竞争优势等相关方面的文献研读，界定商业模式及商业模式创新的内涵和构成要素，总结现有研究中关于商业模式创新动力的相关因素。在此基础上，选取家电连锁行业为研

5、究对象，参照既有研究中有关创新影响因素和商业模式创新动力的成熟结论，结合对家电连锁行业的企业的开放式问卷调研和实践案例分析，初步得出家电连锁行业商业模式创新的内外部影响因素：资本市场、技术进步、市场需求、行业环境、企业家能力和组织学习能力，并在剖析商业模式创新内部结构的基础上，提出其对企业竞争优势的促进作用。为进一步验证这些因素对创新的影响程度，本文选取家电连锁行业中的苏宁电器，国美电器和五星电器三家企业为样本进行调研。在确保问卷收集的数据有效性的基础上，利用SPSSl9．0以及AMOSl9．0做了实证补充验证。研究结果显示，资本市场支持对商业模式创新有正向影响，技

6、术进步对商业模式创新有正向影响，市场需求的准确把握对商业模式创新有正向影响，政策支持和适度竞争的行业环境对商业模式创新有正向影响，企业家能力对商业模式创新有正向影响，组织学习能力对商业模式创新有正向影响，商业模式创新对增强企业竞争优势有正向影响。最后，在本文研究结论的基础上，以家电连锁行业为例对企业如何利用商业模式创新实现转型升级，结合本文提炼的企业内外部影响因素提出了几方面的对策建议，一是有效利用资本运营，追求适度规模效益；二是以顾客需求为中心，精确定位价值主张；三是借助技术推动，实现线上线下协同发展；四是加强自身修炼，提升企业创新能力。最后，提出了本研究的不足以

7、及对商业模式未来研究的展望。关键词：商业模式创新；影响因素；企业竞争优势；家电连锁企业AbstractAttheageofKnowledgeeconomy,innovationisthemotiveofcorporatesurvivalanddevelopmentandanimportantwaytomaintainandimprovecorporatecorecompetitiveness．Withtheinternetinformationtechnologyandglobalmarketeconomydevelopingrapidly,competitio