细节护理对手术室护理质量及手术患者满意度的影响分析

《细节护理对手术室护理质量及手术患者满意度的影响分析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、细节护理对手术室护理质量及手术患者满意度的影响分析尤爱琴(江苏省如东县中医院手术室226400)【摘要】目的研究细节护理在提高手术质量以及护理满意度中的应用效果。方法木组抽取我院于2012年1月至2014年1月期间行手术治疗的患者50例,将患者随机均分为两组，对照组患者行常规护理，观察组患者行细节护理，观察两组患者的手术室护理质量以及护理满意度。结果观察组的护理总体质量评分为(9.30±1.72),对照组的护理总体质量评分为(4.77±0.73),观察组明显高于对对照组,差异

2、具有统计学意义(P&t;0.05)o观察组患者的护理满意度明显高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)o结论加强细节护理在手术室护理中的应用,不仅能提高手术质量,还有利于建立良好的护患关系,值得推广使用。【关键词】手术室细节护理护理质量护理满意度【文献标识码】A【中图分类号】R471【文章编号】1672-5085(2014)19-0209-02手术室是治疗和抢救患者的重要医疗场所，而术中护理质量是影响患者预后牛活质量的重要影响之一。调查研究表明，术中护理不当会增加医疗事故的发牛几率。细节护理

3、主要是通过对手术患者实施全面、人性化的护理干预，降低手术治疗期间的不适感⑴。对此，我院开始加强细节护理在手术室护理中的应用，在提高手术质量中具有重要意义。木文对医院于2012年1月至2014年1月期间行手术治疗的患者的病历资料进行综合分析，现报道如下。1资料与方法1.1一般资料木组抽取我院于2012年1月至2014年1月期间行手术治疗的患者50例作为研究对象，将患者随机均分为两组。观察组25例患者中，男性16例，女性9例，年龄为16岁至67岁，平均年龄为(41.62±3.22)岁。对照组2

4、5例患者中，男性15例，女性10例，年龄为18岁至66岁，平均年龄为(40.53±3.74)岁。1.2一般方法对照组患者行常规手术室护理，即行手术治疗前先告知患者术前注意事项，并辅助其做好术前准备；行手术治疗期间，辅助患者取合适体位，加强对其生命体征的监察；行手术治疗后，遵医嘱取药物治疗。观察组患者在对照组的基础上行细节护理。1.3临床观察指标①按照护理质量评分标准对护理人员术前、术中以及术后护理质量进行评价;②采用调查问卷的形式对患者的护理满意度进行调查。1.4统计学方法采用SPSS18

5、.0统计软件进行数据分析，计量资料以均数±标准差表示，采用t检验，对计数资料采用χ2检验，P<0.05为差异有统计学意义。1结果2.1护理质量评分观察表1中相关数据，观察组术前、术中、术后以及护理总体质量评分均高于对照组，差异具有统计学意义(P<0.05),见表1。表1两组患者护理质量评分情况2.2护理满意率观察表2中相关数据，观察组患者的护理满意度为96.0%,对照组虑者的护理满意度为68.0%,观察组患者的护理满意度明显高于对照组，差异具有统计学意义(P<0.

6、05),见表2。表2两组患者护理满意率对照表注：*与对照组比较，P<0.05o2讨论随着医疗的技术的进步，临床上行手术治疗的患者呈逐渐上升趋势。临床研究表明，手术室护理质量直接影响着患者预后治疗质量。本组研究中，观察组的护理总体质量评分和护理满意率均高于对照组，差异具有统计学意义(P<0・05)。研究结果提示，细节护理在提高手术室护理质量和满意度中均具有重要意义。有学者指出，加强细节护理在手术室护理中的应用，能够降低医疗纠纷的发生几率⑵，本研究结果与相符。我院主要从以下几个方面开展细节护理：

7、3.1术前细节护理护理人员应先保证统一着装，面带微笑。进入病房后应主动与患者交流，并认真倾听其诉求，了解其心理现状。若患者出现紧张、抑郁的消极心理，应尽量使用语言安抚患者，并向其简单介绍手术治疗的方案。此外，还应告知患者行手术治疗期间的注意事项，保证手术的顺利实施。3.2术中细节护理3.2.1心理护理:患者进入手术室后，受环境的影响相对较大，往往会处于紧张状态。护理人员应加强对患者动态心理的监察，可使用肢体语言安抚，增加其安全感。同时，护理人员还可以通过加强与患者的交流，转移其注意力。3.2.2体位护理

8、根据手术要求安排合适的手术体位，用好垫子，固定牢靠，加强观察，并在病情、手术许可吋对肢体进行按摩，预防因体位安置不当受压吋间过长而引起的并发症。3.2.3严格查对制度：手术前1天，护理期人员先用防水笔在患者的腕带上记录其基本资料。行手术治疗期间，先核对患者的基本资料，核对无误后再送入手术室。行手术治疗期间，麻醉师、护理人员应严格查对药物使用情况，查对无误并签字，再进行相关手术操作，降低术中误差的发生几率。3.2.4加强对手术器械的管理：根据