手术室护理质量和患者满意度实施细节护理的效果分析

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1、手术室护理质量和患者满意度实施细节护理的效果分析何长琴（贵航集团三零二医院；贵州安顺561000）摘要：目的:探讨手术室护理质量和患者满意度实施细节护理的效果，为手术室护理质量和患者满意度实施细节护理的应用提供理论依据。方法:选取2013年2月-2016年2月在医院接受治疗的104例手术室患者作为此次研究对象，并将其随机分为观察组与对照组，每组患者52例，对照组患者采用常规护理模式进行护理，观察组患者采用细节护理模式进行护理，分析比较两组患者护理质量评分情况，分析比较两组患者护理满意度情况。结果:观察组的总护理质量评分为（9.12±1.01）对照组为（4.91&pl

2、usmn;0.52）,观察组明显好于对照组，两组之间差异显著，具有统计学意义（P<0.05）;观察组患者护理满意度为86.54%,对照组为59.62%,观察组明显高于对照组，两组之间差异显著，兵有统计学意义（P<0.05）。结论:手术室护理质量和患者满意度实施细节护理的效果显著，提高了手术室的护理质量和患者满意度，临床应用中值得推广。关键词：手术室护理质量；患者满意度；细节护理；效果分析手术室是对患者进行抢救和治疗的场所，手术室中不仅要最大可能的提高患者的抢救成功率和治疗效果，还要对患者切口感染进行预防，尽可能降低患者的感染率和并发症的发生率，提高患者的恢复率，医院内的医疗事故绝

3、大多数都是手术室护理中的细节不到位引发的，因此细节护理在手术室护理中至关重要［1-2］。为探讨手术室护理质量和患者满意度实施细节护理的效果，特选取104例手术室患者作为研究对象，报道如下。1.资料与方法1.1临床资料选取2013年2月-2016年2月在医院接受治疗的104例手术室患者作为研宄对象，并将其随机分为观察组与对照组，每组患者52例，观察组男28例，女24例，年龄34-71岁，平均年龄(50.31±9.51)岁，病程1-6周,平均病程(3.41±1.21)周；对照组男27例，女25例，年龄33-71岁，平均年龄(50.11±9.5

4、1)岁,病程1-7周，平均病程(3.61±1.21)周。两组在性别、年龄以及病程等方面差异没有统计学意义(P〉0.05)。1.2治疗方法对照组患者采用常规护理模式进行护理，观察组患者采用细节护理模式进行护理，细节护理内容：①术前护理，护理人员保持良好的职业素质，对待患者不带任何情绪,护理工作做到心中有数，了解患者病情和心理状况，缓解患者心慌、焦虑等不良情绪，提高战胜疾病的信心。②术中护理，护理人员做好手术室中的用具和仪器的清洁消毒，保证手术室内无菌，与患者和家属沟通，建立互信，随吋观察患者的各项指标，手术中给予患者信心和鼓励，提高患者的自信心，手术后，安慰鼓励患者，

5、提高依从性。③术后护理，检查患者术后的各项指标，询问患者对护理的满意度情况，及时进行修改，给予患者一个舒适的治疗环境，保持良好心态接受治疗和护理，提高治愈率。1.3指标观察观察分析比较两组患者护理质量评分情况，观察分析比较两组患者护理满意度情况。1.4统计分析将所采集到的数据全部录入excel表格中，应用SPSS13.0软件对采集到的数据进行统计，用(±s>来表明计量资料的数据，用χ2检验表明计数资料，P<0.05吋为表明差异有一定的统计学意义。1.结果2.1.两组患者护理质量评分情况观察组的总护理质量评分为(9.12±1.01),对照组为(4

6、.91±0.52),观察组明显好于对照组，两组之间差异显著，具奋统计学意义(P<0.05)o见表1。表1.两组患者护理质量评分情况(±s)1.讨论随着社会的发展，人们对健康意识和要求都不断提高，患者对护理质量要求提高，医院对护理质量也越来越重视，对医护人员的工作质量要求也相应提高，医院的护理管理质量直接影响着患者治疗效果，手术室是患者治疗场所，护理质量与患者的治疗效果冇着直接关系，不合理的护理会影响患者的治疗和带来伤害,易会引起患者出现心慌、焦虑等不良情绪，使得手术的难度加大［3-4］。本研究选取104例手术室患者作为研究对象，研究表明，观察组的总护理

7、质量评分为(9.12±1.01)X寸照组为(4.91±0.52),观察组明显好于对照组，两组之间差异显著，具有统计学意义(P<0.05)；观察组患者护理满意度为86.54%，对照组为59.62%,观察组明显高于对照组，两组之间差异显著，具有统计学意义(P<0.05)。综上所述，手术室护理质量和患者满意度实施细节护理的效果显著，提高了手术室的护理质量和患者满意度，临床应用中值得推广。参考文献［1］傅菊红，梁柳芳，等.细节护理在手术室护理中的应用及效果研究