操作管控型企业集团运营风险的可拓预警研究

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1、武汉理工大学硕士学位论文操作管控型企业集团运营风险的可拓预警研究姓名：黄波申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：程艳霞20120529摘要集团化运营是众多企业成长壮大过程中的选择，集团化运营能够有效的提升优化与配置资源的能力。操作管控型企业集团作为基本的三大管控模式之一，有着其优点和不足，企业集团应结合自身实际来选择是否采用该管控模式。选择操作管控模式的关键在于成员企业之间的业务关联度，在该管控模式下，集团总部往往高度集权，建立完善的职能部门来保障管控手段的实施，因此集团能够高效的对资源进行配置，提升集团

2、的竞争力。同时，操作管控型企业集团也存在着不足，比如总部职能部门庞大，限制了下属企业的积极性等。每一管控模式都有其不足之处，而且可能引发运营风险，如何正确及时的辨别风险，是保证集团化运营的重要保障，本文通过对操作管控型企业集团运营风险的预警研究，期望对该管控模式下的运营风险预警提供相应的参考。本文通过对集团化管控理论、运营风险理论和可拓理论等的查阅和梳理，界定了集团化管控的内涵，包括集团化管控模式的界定和操作管控型企业集团的管控特征，对该管控模式下的运营管理模式进行了分析，并对操作管控型企业集团运营风险的内涵

3、及形成机理进行了分析。在此基础上，提出了影响操作管控型企业集团运营风险的因素，即运营决策环节、执行环节和控制环节的风险因素，其中决策环节风险包括战略决策风险、战术决策风险和业务决策风险，执行环节风险包括集团内部资源整合风险、集团服务与支持风险和集团业务价值链的管理风险，控制环节包括集团控制风险，关键人员的管理风险和成员企业绩效管理风险。通过构建可拓预警模式，本文选择A集团进行实证研究，基于可拓理论对A集团的运营风险进行了可拓预警评价，认为A集团在整体运营风险上处于第二等级，即处于较为良好的水平，但同时在部分环

4、节属于第三等级，属于集团需要改进和完善的部分。本文还针对预警评价结果提出了相应的建议，包括加强资金、人事和集团内部控制等方面的管理，为该集团在将来获得持续的市场竞争优势做好准备。关键词：操作管控模式，企业集团，可拓理论AbstractCollectivizeoperationisaninevitablychoiceformanyenterprisesinthegrowingprocess．Collectivizeoperationcouldeffectivelyimprovetheabilityofoptim

5、izationanddistributingresources．Asoneofthreebasiccontrolmodes，themodeofoperatingcontrolhasadvantagesanddisadvantages．Enterprisegroupshouldchoosethecontrolmodeaccordingtoitsactualsituation．Thekeydementofchoosingoperationcontrolmodeisbusinesscorrelationbetwee

6、nmemberenterprises．Underthiscontrolmode,groupheadquartersishighlycentralized，andsetupperfectfunctionaldepartmentstoensuretheimplementationofthecontrolsanddecisions，asaresult，groupcouldconfigureresourcesefficiently；,improvethecompetitivenessof’thegroup．Meanw

7、hile,operatingcontroltypeenterprisegrouphaslimitations，forexample,headquartershashugefunctionaldepartments，andtheenthusiasmofsubordinateenterpriseswouldbelimited．Eachkindofcontrolmodehasitsdisadvantages，andmaytriggeroperatingrisks．Howtocorrg蟹ztlyandtimelyid

8、entifytheriskareimportanttotheoperationofthegroup．Thisresearchexpectstoprovidecorrespondingreferenceforoperationriskearlywarningunderthiscontrolmodethroughwarningresearchoftheoperatingriskoftheoperatin