高校后勤服务模式创新研究

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1、华中农业大学硕士学位论文高校后勤服务模式创新研究姓名：雷智峰申请学位级别：硕士专业：教育经济与管理指导教师：李名家201206高校后勤服务模式创新研究摘要高校选择什么样的后勤服务模式，取决于高校的实际发展情况、后勤管理理念和后勤管理水平，也取决于高校后勤的服务保障能力。自1999年，为了打破制约我国高等教育快速发展的高校后勤服务“瓶颈”，在全国开始了轰轰烈烈的高校后勤社会化改革，各高校结合本校实际和发展要求，尝试选择适合本校要求的后勤服务模式，改变过去那种纯福利性质的行政管理模式，使后勤管理和后勤服务更加灵活、更加充满生机和活力。高校后勤社会化改革，不仅使高校的后勤基础设施

2、、服务条件和服务环境发生了有目共睹的巨变，也带来了服务水平和保障能力的极大提高。本研究中，首先，对我国高校后勤社会化改革的发展历程以及取得的成就进行了总结，并在研究国内外后勤服务模式的基础上，指出了当前高校后勤改革进入深水区后研究的重要性和必要性。其次，以武汉地区高校为案例，介绍了武汉地区高校目前选择的主要后勤服务模式，并对这几种服务模式进行优点和不足的分析，以期为各高校理性选择后勤服务模式提供一些借鉴和参考。第三，根据全面的分析研究，指出各高校在选择后勤服务模式时应注意的事项和基本原则，既不要好高骛远，也不要跟风使舵，切忌千篇一律、千校一面。提出各高校在选择后勤服务模式时

3、，一定要因地因时因校制宜，结合本校实际情况，选择最适合本校发展、师生员工满意的后勤服务模式。最后，借鉴发达国家的高校后勤服务模式，结合我国第三产业的发展形势和高校后勤的实际情况，提出了“股份合作制模式’’这种创新后勤服务模式。本研究对高校后勤服务模式的分析和探索还比较肤浅，高校后勤服务模式也是在不断的发展变化中，它会随着我国第三产业发展和高校自身的发展而有所改变。高校后勤服务模式将不断地调整和完善，始终为学校的教学、科研和师生员工提供全方位的、满意的后勤保障和后勤服务。关键词：高校；后勤社会化改革；后勤服务模式；创新华中农业大学2012届硕士学位论文Abs仃actWhich

4、kindoflogisticsservicemodethecollegesanduniversitieschoosedependsontheactualdevelopmentoftheuniversity,theconceptandtheleveloflogisticsmanagement,aswellasthesupportcapabilityofuniversitylogisticsservice．Since1999，inordertobreaktheconstraintsoftherapiddevelopmentofuniversitylogisticsservice

5、，thereisavigorousuniversitylogisticssocializationreformallaroundthenation．Integratingtherealityanddevelopmentrequirements，thecollegesanduniversitiestrytoselectthemodeoflogisticsservicefortheirrequirements，andchangethemodeofadministrationwhosenatureispurewelfare，inordertomakethelogisticsman

6、agementandlogisticsservicemoreflexible，morefullofvigorandvitality．Itistheuniversitylogisticssocializationreformthatnotoraymakesthelogisticalinfrastructure，serviceconditionsandserviceenvironmentofthecollegesanduniversitieschangedramatically,butalsobringsagreatlyimprovedlevelofserviceandsupp

7、ortcapability．Thisstudy,firstly,summarizedthedevelopmentcourseandachievementsoftheuniversitylogisticssocializationreformofourcountry,gaveasimpleoverviewonthedomesticandforeignlogisticsservicemodes，andpointedouttheimportanceandnecessityofthisstudywhenthepresent