公共关系学试题2

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1、.公共关系学试题二及答案一、名词解释(每小题5分，共15分)1.消费者公众:2.全员公关:3.公共关系观念:二、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。每题1分，共15分)1.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的()。A.双向交流B.单向交流C.双向管理D.单向管理2.利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的运动是(A.报刊宣传运动B.揭丑运动C.便士报D.民主政治运动3.民主参与法是用来协调()。A.外部公众关系B.顾客公众关系C.媒介公众关系D.内部公众关系4.

2、公共关系的专职高级工作者，为专业的公共关系咨询公司工作的是()A.公共关系学者B.公共关系教育家C.公共关系顾问D.公共关系经理5.为了防止公众产生厌倦和反感情绪，必须保持信息的()。A.刺激强度B.重复率C.对比度D.新鲜程度6.在所有传播沟通对象中，最具社会权威性的对象是()。A.媒介公众B.政府公众C.社区公众.D.名流公众7.读者选择的余地比较大是()。A.报纸的优点B.广播的优点C.电视的优点D.报纸的缺点8.一般情况下，组织每年搞庆典活动()。A.1，次就够了B.5-6次就够了C.2-3次就够了

3、D.10次就够了9.谈判双方的基本利益防线是()。A.争取点B.起点C.协议点D.界点10.外延广泛，包含的寓意多，可以使公众产生丰富联想的是()。A.具象符码B.色彩...C.抽象符码D.汉字11.1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是()。A.《公众舆论的形成》B.《公共关系学》C.《有效的公共关系》D.《原则宣言》12.当几项新闻事实处于同等重要的地位时，一般采用()A.并列结构C.特写结构B.顺时结构D.倒金字塔结构13.以组织自身的名义，率先在社会上提倡某种有进步意义的新思想，属于

4、(.组织公告祝贺广告B.响应广告D.公益广告14.反映组织社会影响大小的客观指标是(A.知名度C.美誉度B.信誉度D.成熟度15.在人际沟通的过程中，两个陌生人要想谈得来，必须找到(A.开放区B.共同经验区C.秘密区D.隐私区三、多项选择题(在下列各题的备选答案中.选择2至5个正确的。多选、少选、错选均不得分。每题1分，共10分)1.公共关系的基本要素包括(A.组织C.传播B.环境D.资金E.公众2.反映组织经营理念的文字形式有()。A.口号B.标志C.图案D.歌词E.训词3.公共关系公司在工作中应自觉遵守

5、以下原则()。A.遵纪守法B.讲求真实、准确C.不干涉内政D.保守秘密E.为相互竞争的委托单位同时服务11564.组织形象分析的三个环节是(、)。A.自我形象分析B.实际形象分析C.历史形象分析D.形象差距分析E.公众评议分析5.艾维·李的公共关系思想提出的原则是()。...A.公众必须被告知B.投公众所好C.凡宣传都是好事D.说真话E.双向沟通6.传播学者爱德华·霍尔提出过社交空间距离理论，包括(A.个人距离B.公共距离C.公务距离D.亲密距离E.社交距离7.CI设计的基本功能包括()。A.识别功能B.管

6、理功能C.经济功能D.教育功能E.传播功能8.公关人员在交往时，彼此之间的介绍形式包括()。A.会议介绍B.名片介绍C.自我介绍D.资料介绍E.他人介绍9.整合营销传播的方法包括()。A.网络传播法B.主题线工作法C.同一外观法D.特设会议法E.集团冲击法10.电脑、互联网作为网络公关的工具，它所具有的特点包括(A.无限性B.自由性C.诚信性D.虚拟性E.互动性四、判断题(在你认为正确的题前画“了”，不正确的画“x;。每题1分，共10分)()1.公共关系是一门专业性的理论科学。()2.引进西方的经验就可以推

7、动中国公关事业的发展。（）3.在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配的。（）4.进攻型公关活动是指社会组织公共关系可能出现不协调，或已经出现不协调时采取的行动。()5.开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。()6.公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。()7.美国人不喜欢初次见面就送礼。()8.交换名片时应当双手递上，而接受名片时，则可以单手接。()9.名门战略就是利用一些著名人物，托起企业及其产品的品牌。()10.政府在国内开展公关工作，一般不需要提高知

8、名度。五、简答题(每小题10分，共30分)1.组织形象设计时要注意哪些原则问题?2.简述危机处理的一般程序。3.举办新闻发布会要做好哪些准备工作?六、案例分析(20分)IBM的“金环庆典”美国IBM公司每年都要举行一次规模隆重的庆功会，对那些在一年中做出过突出贡献的销售人员进行表彰。这种表彰活动被称作“金环庆典”...。这种活动常常是在风光旖旎的地方，如百幕大或马霍卡岛等地进行。在庆典中，IBM公司的高层管理人员