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1、一.单选题（共10题,共6分）1.()是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。（0.6分）A.媒介公众B.社区公众C.消费者公众D.名流公众☆考生答案：A★考生得分：0.6分评语：2.平均幅度的让步又被称为()。（0.6分）A.正拐式B.反拐式C.钓钩式D.阶梯式☆考生答案：D★考生得分：0.6分评语：3.公关人员与公众面对面地沟通，直接了解情况、掌握信息，属于公关调查中的（）。（0.6分）A.民意调查法B.间接调查法C.深度调查法D.直接调查法☆考生答案：D★考生得分：0.6分评语：4.（）公共关系是组织在
2、稳定发展中用来巩固良好公共关系状态的活动。（0.6分）A.建设型B.维系型C.进攻型D.防御型☆考生答案：B★考生得分：0.6分评语：5.()是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。（0.6分）A.媒介公众B.政府公众C.社区公众D.名流公众☆考生答案：B★考生得分：0.6分评语：6.（）公共关系是一种以提供优质服务为主要手段的公关活动方式。（0.6分）A.宣传型B.交际型C.服务型D.社会型☆考生答案：C★考生得分：0.6分评语：7.组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络
3、是()。（0.6分）A.辐射型网络B.链式网络C.环形网络D.G型网络☆考生答案：C★考生得分：0.6分评语：8.针对性强的大众传播媒介是()。（0.6分）A.报纸B.杂志C.广播D.电视☆考生答案：B★考生得分：0.6分评语：9.组织与公众沟通的重要途径就是运用()。（0.6分）A.公关广告B.人际传播C.网络D.大众传播☆考生答案：D★考生得分：0.6分评语：10.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是()。（0.6分）A.倒金字塔结构B.并列结构C.顺时结构D.金字塔结构☆考
4、生答案：A★考生得分：0.6分评语：二.多选题（共10题,共8分）1.写好新闻公报应当注意的原则是()。（0.8分）A.要有新闻根据B.要突出新、近点C.要有爆炸式新闻D.要简明扼要☆考生答案：A,B,C,D★考生得分：0.8分评语：2.编制公关预算的具体方法包括()。（0.8分）A.会议讨论法B.目标作业法C.销售额抽成D.实报实销法☆考生答案：A,B,C,D★考生得分：0分评语：3.社会环境引起的心理变化有以下特征()。（0.8分）A.普遍性B.时代性C.稳定性D.被动性☆考生答案：A,B,C★考生得分：
5、0.8分评语：4.员工的物质需求包括()。（0.8分）A.工资、津贴B.住房、交通C.休假日D.福利☆考生答案：A,B,D★考生得分：0.8分评语：5.从演讲的风格看，常见的开场白有()。（0.8分）A.轻松幽默型B.声泪俱下型C.悬念吸引型D.先声夺人型☆考生答案：A,C,D★考生得分：0.8分评语：6.记录性较差的大众传播媒介是()。（0.8分）A.广播的缺点B.报纸的缺点C.杂志的缺点D.电视的缺点☆考生答案：A,D★考生得分：0.8分评语：7.组织形象分析的三个环节是()。（0.8分）A.自我形象分析
6、B.实际形象分析C.历史形象分析D.形象差距分析☆考生答案：A,B,D★考生得分：0.8分评语：8.演讲的结尾形式包括()。（0.8分）A.总结式B.激情式C.深思式D.幽默式☆考生答案：A,B,C,D★考生得分：0.8分评语：9.传播渠道二分法包括()。（0.8分）A.组织传播B.自我传播C.人际传播D.大众传播☆考生答案：B,D★考生得分：0.8分评语：10.社区关系的特征有()。（0.8分）A.构成整体性B.地域互邻性C.利益相关性D.与主体相互制约性☆考生答案：B,C,D★考生得分：0.8分评语：三.
7、判断题（共10题,共6分）1.报纸是公众不受文化程度的限制，老少皆宜的传播媒介。（0.6分）错误正确☆考生答案：错误★考生得分：0.6分评语：2.员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众。（0.6分）错误正确☆考生答案：正确★考生得分：0.6分评语：3.人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。（0.6分）错误正确☆考生答案：正确★考生得分：0.6分评语：4.公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用。（0.6分）错误正确☆考生答案：正确★考生得分：
8、0.6分评语：5.界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。（0.6分）错误正确☆考生答案：错误★考生得分：0.6分评语：6.在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，但又省时、省力、省钱的好方法。（0.6分）错误正确☆考生答案：错误★考生得分：0.6分评语：7.响应广告是指：在其他组织开业时，组织以同行身份刊登广告表示祝贺。（0.6分）错误正确☆考生答案：错误★考生得分：0.6分评语
