大学生创业胜任力特征研究

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1、大学生创业胜任力特征研究通过对15名大学生淘宝网创业者的实证研究，分析大学生创业胜任力基本结构，提取了其创业应具备的典型胜任力特征。研究表明：大学生网店创业者的典型胜任力特征包含基础范畴、执行范畴、竞争力范畴3大能力范畴、9项能力内容、26项胜任力特征。大学生创业=创业胜任力=特征分析人力资源和社会保障部副部长信长星在“2012年全国高校毕业生就业工作经验交流现场会”上透露，2012年全国普通高校毕业生预计为680万人，总数比去年增加20万人。在激烈的就业市场中，不少大学生走上了创业道路以实现高质量就业的目的。在众多大学生创业

2、项目中，网店以其风险小、门槛低、方便快捷、易上手的特点成功吸引了不少大学生。据统计，全国85所高校中，有1400位大学生在开网店,其中髙职、大专层次学校学生占62.23%,本科院校学生占31.48%O然而，数量庞大的大学生网络创业者，其创业成效如何？影响大学生网店开设效果的最直接因素是什么？对该问题答案的追寻促使我们不得不将研究焦点聚集在大学生创业胜任力方面上来。一、大学生创业胜任力胜任力，又称胜任特征、胜任素质等。最初由著名心理学家哈佛大学MeClelland教授在《测量胜任力而非智力》一文中引入，通常指在一个组织中绩效优异

3、的员工所具备的能够胜任工作岗位要求的知识、技能、能力和特质。1993年,Chandler和Hanks在其研究中首先运用了"创业胜任力"这一术语，并将其定义为“识别、预见并利用机会的能力”，这种能力被看作是创业的核心能力，会随着创业者对市场的熟悉程度而不断加强。大学生的创业胜任力是指大学生在创业过程中所表现出来的，能够胜任创业过程实现所创事业发展所必需的知识、素质和技能等，是大学生识别、捕捉商机，将创业项目付诸实践从而实现自我发展和人生价值的能力。本文通过对优秀大学生创业者胜任力特征的梳理，提取出了大学生创业胜任力共包含基础范畴

4、、执行范畴、竞争力范畴3个能力范畴、共9项能力内容、26项胜任力特征。二、大学生网店创业者胜任力特征1.研究过程与方法(1)问卷设计本研究采用美国心理学家McClelland提出的行为事件访谈法(behavioraleventinterview,简称"BEI”),对大学生网店创业者个体层面的胜任力进行剖析，并对其关键特征进行提取。研究首先根据事先编制《大学生网店创业者BEI访谈提纲》，由心理学专业研究生对被试者进行行为事件访谈，要求被试者分别描述在开网店的过程中印象最深的成功事件和失败事件各3件。主试根据被试的描述，对事件进行

5、深入挖掘、剖析。为防止遗漏有价值的访谈信息，主试在访谈中对访谈内容进行了录音、编码。访谈录音最短时间为41分钟，最长为63分钟，平均访谈时间为45.5分钟,访谈时间长度合理。(1)取样基本情况本研究以在淘宝网上开店铺且业绩较好的15名大学生创业者为研究对象，运用行为事件访谈法对其胜任力特征进行提取。样本的基本情况如下：共发放访谈问卷15份，回收问卷15份,有效率100%。其中男性11名，占被试的73.3%,女性4名，占被试的26.7%o开网店年限最长4年，最短为年2年，平均年限2.5年。网店经营内容涵盖服务业、母婴、小家电、虚

6、拟、美容护肤、文化娱乐等。(2)访谈结果编码课题组首先将访谈录音整理成文字形式并反复核对、确认录音内容。在此基础上，课题组成员采取实证性内容分析手段，以句子作为分析基本单位对整理内容进行分析。并随机选取3名心理学专业研究生组成正式编码小组，阅读所有录音文本，对文本中关键事件进行独立编码分析，提炼基本主题，并以Hay集团编制的基本胜任力词典和管理胜任力词典为基本素材对15份访谈文稿进行正式编码。两胜任力字典共包括27项胜任力特征。初次编码时，3名编码人员按统一编码词典对认可的胜任力特征进行尝试性独立编码，经反复讨论后取得胜任力词

7、典一致认识后，分别独立对15份访谈记录进行内容辨析。数据分析采用频次统计法。1.研究结果（1）大学生网店创业者胜任力总体特征通过半结构化访谈的分析结果，对访谈过程中大学生网店创业者提到的胜任力特征进行频次统计，并按照提及人数的多少进行排序，得到关于大学生网店创业者创业胜任力指标项目26项，并根据每个胜任力特征的频次进行排序，结果如表1所示。（2）大学生网店创业者9项重要胜任力提取本文根据以上访谈结果，以胜任力词典、Hay集团编制的基本胜任力词典中的词汇为基本素材，编制形成《大学生网店创业者创业胜任力词典》。该词典包含对上述26

8、项胜任力特征的定义、分级描述及对应等级分数。详见下表2所示。大学生网店创业者创业胜任力可归纳为沟通协调、学习发展、排除疑难、弹性与适应、敬业、以客户为中心、市场导向分析、资源整合、战略思考这9项能力内容。（3）大学生网店创业者创业胜任力的整合心理学将创业解读为某些人类特质的函