新一代企业网上银行操作手册

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1、新一代企业网上银行操作手册目录如何登录企业网银如何初始化新签约客户如何查询余额及明细如何转账及查询如何代发代扣及查询如何电子对账如何更新外联平台软件■如何登陆企业网银一、新签约客户首次登陆【1】安装【网银盾驱动】和【签名通控件】。温馨提示：迁移完成后，提供客户网银盾驱动和签约通控制一体化安装软件：企业版E路护航。第一步：请登录www.ccb.com，点击主页左上角的【公司机构客户】，再点击页面左上角【下载中心】。第二步：下载相应品牌【网银盾管理工具】和【签名通】，保存至电脑桌面并按提示安装。（如下图）第三步：请分别双击启动存放在桌面上的【签名通控件】和【网银盾驱动】选下一步，直至完成。（如下图

2、）【2】设置网银盾初始口令及安装证书。第一步：插入网银盾。若为新签约客户：系统自动弹出密码框，要求您设置网银盾初始口令，请牢记您设置的口令，如遗忘将导致网银盾作废。（如下图）第二步：证书安装提示，点击【是】。屏幕右下角出现“建行网银盾管理工具”图标后，将提示如下信息：点击“是”即可。（如下图）二、企业网银客户非首次登陆第一步：请登录www.ccb.com，点击主页左上角的【公司机构客户】，再点击页面左上角【企业网银登陆】。第二步：高级或简版客户选择登陆入口。高级客户：点击：【企业网银高级版登陆】；简版客户：点击【企业网银简版版登陆】。（如下图）温馨提示：升级完成前，还将进入下图页面，升级完成后

3、，高级客户和简版客户均只需通过上图【企业网上银行登录】入口进入。第三步：选择企业网银证书后，点击【确定】。（如下图）第四步：请您输入网银盾口令，点击【确定】。（如下图）点击【确定】后，系统将自动提示企业网银登录域名变更的公告：在过渡期间，客户通过原域名登录均可自动调整至新系统的页面，完成系统升级后，两个域名均自动指向新系统登录界面。第五步：进入下图后，系统界面自动反写企业网银的【客户识别号】与网银盾对应的【操作员代码】，请输入登录密码，点击【登录】。（如下图）第六步：进入欢迎页面后，点【进入操作页面】。（如下图）■如何初始化新签约客户新签约客户初始化：由主管登陆，分为三步：新增操作员、分配操作

4、员和设置流程第一步：新增操作员。主管登陆选择服务管理（点击展开【全部功能】），选择操作员管理，点击操作员维护，点击【新增】。第二步：录入操作员基本信息，选择操作员类型：制单或复核。第三步：设置操作员操作限额，输入密码启用操作员。确认后，完成。第四步：设置账户权限。选择服务管理（点击展开【全部功能】），选择操作员管理，点击权限分配，点击【账户权限】。第五步：分配账户权限。选择需分配权限的账户，分配具体权限：查询、转账等，输入交易密码，点击确认。第六步：设置转账流程。选择服务管理（点击展开【全部功能】），选择流程管理，点击【自定义流程】。点击后，出现流程设置页面，系统默认为：转账流程设置页面，点击

5、【下一步】。选择需设置转账流程的账号，设置流程金额。（若设置流程金额为100，则代表付款金额在100元以内无需下级复核员授权，超过100元，则需下级复核员授权。）点击确认后，进入选择流程复核员界面，在复核员选择框中选择相应的复核员，点击添加，至确认框内，点击【选定一级复核员】选定一级复核员，可以选择结束定制流程，或继续选择下一级复核员。转账流程设备完毕。第七步：设置代发代扣流程。选择服务管理（点击展开【全部功能】），选择流程管理，点击【自定义流程】，选择代发流程。基本原理同转账流程。■如何查询余额与明细您登录成功后，系统默认进入账户查询页面。一级菜单【账户查询】包括：账户信息查询、账户透支查询

6、、电子对账、电子回单查询、集成资讯、财资账户等二级菜单，其中：系统默认三级菜单【账户信息查询】内容，查询包括：活期、定期、明细下载、内部账户、他行账户及透支账户等。【1】余额查询选择【查询业务】后点击【账务信息查询】在想要查询的账户前打勾确认，然后点击【余额查询】。（温馨提示：支持同时查询多个账户余额）（如下图）点击【余额查询】后，查结果见下图。【1】账户明细查询选择【查询业务】后点击【账务信息查询】在想要查询的账户前打勾确认，点击【明细查询】按钮。点击【余额查询】后，进入查询条件输入项界面。输入起止的时间段，您即可查询该账户在该时间段里发生的所有交易情况，包括网上银行及营业网点发生的所有交易

7、。还可按交易方向、对方户名、对方账号、金额区间、摘要等条件组合查询。（如下图）如您有需要，您还可以点【下载全部】、【下载当前页】、【打印当前页】按钮，将该账户的当前查询结果下载或直接打印出来，便于您对自身账户的管理。（如下图）如需打印电子回单，请勾选相应的单据，选择【电子回单打印/预览】。（如下图）【1】财资账户查询：选择【查询业务】后点击【财资账户】，可选择【本级账户查询】、【成员账户查询】及【