祥生福田花园物业管理服务工作总结

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1、祥生·福田花园物业管理服务工作总结尊敬的业主（住户）：祥生·福田花园在公司、业委会、居委会以及全体业主关心和支持下，2014年度小区各项管理服务工作比2013年又有了新的进步。本小区建筑总面积为23万㎡，共有1480户人家，绿化面积达三分之一以上，是名符其实的花园式居住小区。福田花园是江苏省住建厅评定的“省级园林居住区”，也是泰州市房管局评定的物业管理“优秀住宅小区”。一年来，我们还在创“省优”活动中下了不少功夫。物管处目前共有36名工作人员，持证上岗率为98%，物业管理费收缴率本年度已达93%。比2013年又上升二个百分点。现将2014年度小区各项管理服务工作

2、汇报如下：一、抓好特色文化建设1、环境建设小区物业设立保洁组、绿化组、垃圾清运组，确定专人负责、划分责任区域，签订经济考核目标责任书。新改建30处垃圾筒置放池，方便清运，又清洁美观不占道。绿化组不仅要养护好四季的花草树木，还要除虫灭害。对毁绿种菜的要及时补种。各种名贵花木都标上名称，中英文共400余块，为保护草坪，树了200多块温馨示牌子。小区分南北两个区域，各设一座亭阁，北区叫“祥和亭”，南区叫“荷花亭”。荷叶社区门口又布置了荷花寓意的古诗。2、行为文化建设。我们成立了一支由小区业主大妈们“祥生歌舞队”，每晚在福田会所门跳舞。为她们提供灯光和音响设施。这支队伍

3、已多次比赛中获奖，为小区赢得名誉。小区内还设置了健身器材20多处，方便中老年早晚锻炼，小孩也有娱乐设施10处，草坪上有梅花鹿和雕塑小品。每逢节假日，小区布置热热闹闹的，去年给每家送“福”字。平时还配合居委会搞好各种培训。一年来动员业主参加舞蹈、膳食调理、法制宣传、烹调班、“美丽福田花园”作文比赛等活动，武术表演在区里还获得团体一等奖。3、精神文建设。这是小区文化建设的核心。我们把精神文明建设公约人手一册发给全体业主，并在小区醒目墙上张挂市民守则、道德守礼、创优夺标宣传牌，增设物业园地专栏，现共有7个版面，搞好“透明物业”示范工作，制订车辆秩序管理、停车泊位划线，

4、车辆“出入证”发放，文明养犬规定等。对娱乐设施、水景区、台阶旁、电梯内、消防器材处都设有各种提示牌。地喇叭每晚播放安全提醒，保安队两辆巡逻电动车24小时巡查。客服中心全年共接到1400余起电话，做到件件落实、有回音，小区一年来未发生较大安全事故。4、日常管理服务工作设备维护：一年来对消控、安防监控进行了全面调试整修，排除故障、更新材料、修复功能。对摄像头进行升级换代。对电梯维保,加强管理和监督，保持全年设备完好率。对原来防洪能力差的下水管道进行全面改造，防止洪水对小高层的再次浸淹。对小高层的原二次供水工程进行技术改造，采用了程序监测系统，确保水质和升压质量。对地

5、下车库以及路灯全面更换节能电灯泡，节省成本，减少浪费。对小区多处卫生死角以及化粪池进行清理，整沿环境，拓宽内部行车通道。我们还在南北两区中心岗亭门开设各一间快递中转房，为全体业主快递件做好代收工作，方便业主，减少差错，获得一致好评。一年来共清理违章装修、违章搭建等30余起，使小区一直保持整洁、统一、优雅。其他还有见义勇为，为业主排忧解难、好人好事，业主送来锦旗。物业全力配合社区各项工作，与业委会保持沟通，许多规定通过业委会决定，多方面关系融洽，共创小区文明建设。2014年11月，中共泰州市委宣传部、泰州市文明办、泰州市住建局、泰州市城管局联合下文《关于命名首届泰

6、州市文明小区的决定》，“福田花园小区”是十家文明小区之一，姜堰也仅四家。泰州祥生物业管理有限公司2015年元月福田花园收支表单位：元负债及所有者权资产行次年初数期末数行次年初数期末数益流动资产：流动负债：112,194.2货币资金130,695.67短期借款681短期投资2应付票据69应收票据3应付帐款70应收股利4预收帐款71应收利息5应付工资72应收帐款6应付福利费73242,050.7339,415.7其他应收款7应付股利7453预付帐款8-应交税金7519,343.4334,330.37应收补贴款9其他应交款80存货10其他应付款81待摊费用11预提费用

7、82一年内到期的长期21预计负债83债券投资一年内到期的长其他流动资产2486期负债其他流动负债90354,244.9370,111.4流动资产合计31流动负债合计10019,343.4334,330.3760长期投资：长期负债：长期股权投资32长期借款101长期债权投资34应付债券102长期投资合计38--长期应付款103固定资产：专项应付款106固定资产原价3957,751.6057,751.60其他长期负债108减：累计折旧4046,931.7452,082.10长期负债合计110--固定资产净值4110,819.865,669.50递延税项：减：固定资产

8、减值42递延税项贷项11