移动学习平台用户需求分析

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1、移动学习平台用户需求分析“移动学习”教育部-中国移动联合实验室http://mllab.bnu.edu.cn中国移动的移动学习平台初期关注校讯通现有客户，即教师、学生、家长三大类用户，未来再逐步覆盖更广泛的潜在教育人群，服务所有教育用户。在此“移动学习”教育部-中国移动联合实验室分别对教师、学生、家长三类人群进行了调研，如图1所示，了解这三类主流用户对移动学习平台的需求，针对移动学习用户群形成围绕学习相关主题的深度沟通，以便更好的帮助中国移动建设商用移动学习平台。1.沟通分享需求：与其1.沟通分享需求：与老师他老师沟通教学方法；沟通孩子情况；与其他与家长沟通学

2、生情况。家长沟通育儿经验。2.高效工作需求：获取教师家长2.学习问题解决需求：针资源，提升教学效率，对孩子的学习问题，获降低教学工作量。得针对性的教学服务。3.智慧分享需求：网络3.家庭教育需求：辅导孩上开展微型课程，实子学习，学习教子方式现自我价值与经验。1.沟通分享需求：与同龄人沟通交流学习心得及其他感兴趣的话题。2.学习问题解决需求：获取针对性的教学服务，解决学习问题。3.高效学习需求：提高学习效率，快速有效地提升成绩，准确了解自己学习上的薄弱环节，寓教于乐，轻松学习。图1移动学习平台三类用户1教师1.1调研目的教师部分的需求分析共分为两部分：一是调查问

3、卷，二是访谈提纲。调查问卷的编制主要是为了大范围的收集数据，同时也为了调查出教师对移动学习平台功能需求的重要程度。访谈提纲的编制主要是为了详细的了解教师在一天24小时内的需求，包括工作与生活两个方面，同时调查问卷与访谈得出的数据能够互1相补充、互相证明，既能够了解到大多数教师的需求，又能够深入分析部分教师对移动学习平台与APP软件的个性化需求。我们结合教师一周的工作情况，分析教师在教学和生活中的关键行为事件，从备课、上课、教研、科研、课堂管理等方面进行重点调研。对教师的调研共发放100份问卷，其中回收92份问卷，剔除13份无效问卷，共得有效问卷79份，有效率为

4、79%。与此同时，访谈了15位来自北京、广东、河北、新疆等全国9个省市的一线学校领导和教师，具体的分布情况参见图2。图2调研对象分布1.2调查问卷与访谈分析1.2.1作业方面关于作业方面，教师认为移动学习平台应具备以下五大方面的功能：1.提供题库，单选题、多选题、判断题等。2.布置与发布作业。3.批改作业，可实现自动批阅、手动批阅、添加评语等。4.作业统计与分析，如完成率、正确率、错误率、完成时间、出错学生、未完成学生等。5.作业反馈，包括得分、错题、正确答案、自动推荐学习资源等。其中，对于“提供题库，单选题、多选题、判断题等”，有77.2%的教师认2为移动学

5、习平台非常有必要提供此种功能；对于“布置与发布作业”，有58.2%的教师认为移动学习平台非常有必要提供此种功能；对于“批改作业，可实现自动批阅、手动批阅、添加评语等”，有73.4%的教师认为有必要提供此种功能；对于“作业统计与分析，如完成率、正确率、完成时间、出错学生、未完成学生等”，有78.5%的教师认为有必要提供此种功能；对于“作业反馈，包括得分、错题、正确答案、自动推荐学习资源等”，有68.4%的教师认为有必要提供此种功能。1.2.2分析学情方面“分析学情”是教师备课、上课的前提，对于此部分，教师认为移动学习平台应具备以下九方面的功能：1.学生前几节课的

6、课堂行为表现，如提问、回答问题等情况（68.4%的教师认为需要此功能，如表1所示。）。表1教师对学生前几节课课堂行为表现情况调查的需求频率百分比有效百分比累积百分比有效02528.731.631.615462.168.4100.0合计7990.8100.0缺失系统89.2合计87100.02.学生前几节课的作业完成情况，如完成率、正确率、完成时间、出错学生等（64.6%的教师认为需要此功能）。3.学生课前预习情况，如预习任务的完成率、正确率、完成时间、未完成任务的学生等（83.5%的教师认为需要此功能，如表2所示）。表2教师对学生课前预习情况调查的需求频率百分

7、比有效百分比累积百分比有效01314.916.516.516675.983.5100.0合计7990.8100.0缺失系统89.23频率百分比有效百分比累积百分比有效01314.916.516.516675.983.5100.0合计7990.8100.0缺失系统89.2合计87100.04.学生对本节课的学习兴趣、学习动机与态度等（83.5%的教师认为需要此功能）。5.学生上课所需基本技能，如识字量、阅读水平、口语交际、信息技术能力等（83.5%的教师认为需要此功能）。6.学生学习喜好（认知风格）（69.6%的教师认为需要此功能）。7.学生对任课教师的印象、喜

8、欢与熟悉程度（77.2%的教师认为需要