三星技术创新的经验及启示

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1、万方数据第24卷第4期2006年8月科学管理研究SCIENTIFICM：ANAGEMENTRES]王ARCHVoI24№4Aug．2006三星技术创新的经验及启示谢作渺1，彭娟娟2(1中央民族大学，北京l00081；2．霍普金斯大学，马里兰美国)摘要：曾经在世界品牌价值排行榜上找不到身影的三星电子，只用短短几年时问就跃居到垒球品牌前20名，是什幺力量改变逭一切?答案可以从三星的技术创新里找到，从三星的技术创新动因以厦三星如何进行技术创新加以剐析。最后阐递三星的技术御新对我国企业的启示。关键词：三星；技术创新

2、；经验与启示中圉分类号：F124．3文献标识码：A文章编号：1004一115x(2006)04一0117—04TheExperienceandEnlightenm锄twhichTechnolo舒lnnovationinSams皿gBringsllsⅪezuomia01，PeⅡgJuanj∞n2(1thecentralunive玛ityforNationaIities，Beqing100081，Chjna；2HopkiIIsUniversity，Marylalld，USA)Abstract：samsung。a

3、brandnamefouIldn0pIaceontheⅥ口dd’slistse饨nIyearsag。．ndwbe∞meatop20globalbrand．whDhasmadethIsastonisHllgc11angepo蚓№?Thea11sweristechnologyinnovation．TKs阳perkusesonwhyandhowSaⅡ玷unghasinnovatedtechnol吣icallyIn眦111si饥。it3ugges【8howthe“p缸er心ofSa]嘲uflgcouldp。ssib

4、lyin3pireinnOvatior培inotherCKneseenterpris器Keywords：Samsung，techJlologyi衄dvati叽-theexpedenceandenIigh【enInent1997年三星还是一个负债累累的企业，但在美国《商业周刊》发布的“2005年全球100个最有价值品牌”的年度品牌价值排行榜中，三星以149亿美元的晶牌价值位居全球最有价值品牌第20位；2006年1月4目三星电子公司的市值突破1000亿美元，其市值接近于竞争对手日本索尼公司的2，5倍。究竟是什么

5、如此迅速地改变了三星这一切?又是什么推动着三星一次又一次跨越了成长的障碍?如果说三星的崛起是一个谜的话，那么谜底就是技术创新。三星电子的首席执行官尹钟龙先生认为，每个时代的变化都有变革点，每个变革点的发生，都是由于技术的革新。然而又是什么力量来推动三星持续不断地创新呢?l三星技术创新的动因分析三星电子从来没有放弃过对创新的追求，这与她对产品品质和国际化品牌的追求是分不开的，政府的政策支持在一定程度上也起到推波助澜的作用。1．1追求产品品质和国际化品牌成为三星技术创新的内在驱动力在全球一体化时代，品质是形成企

6、业竞争力的最有力武器，直接关系到企业生死存亡。在上世纪80年代末，国际市场普遍把三星产品视为二流货。收稿日期：2006一04—24作者简介：谢作渺(197l一)，男．浙江苍南县人，清华大学博士，中央民族大学管理学院剐教授彭娟娟，女，美国马里兰州髫普叠斯大学博士。万方数据118科学管理研究第24卷公司当时有三万人搞生产，可是搞售后服务就有六千多人，从国外留学回来继承父业的李健熙一针见血地指出：这样的企业怎么能和人家竞争?有品质问题一定要找原因，想办法解决，要让我们的产品达到一流水准。哪怕把生产线停下来，哪怕影

7、响我们的市场份额也要义无反顾地把产品质量抓上去。借1988年三星建立50年的庆典大会之机，董事长李健熙宣布在公司里进行一场以产品质量为突破目的彻底变革，把公司的发展目标定为21世纪世界级超一流企业。为此，董事长李健熙提出“新经营”理念，特别强调以质量管理和力求创新变革为核心，兰星对高品质的追求是在技术创新中不断推动的。由于受到本国地域面积、消费者数量的影响，公司在国内发展有一定的局限性，必须要放眼世界范围，形成国际化品牌，在全球范围内进行竞争，才能把企业做大做强．才能让企业真正走出去与世界级的企业并驾齐驱。

8、董事长李健熙感悟到，如果仅仅依靠模仿竞争对手的技术来发展企业，那只能是求得生存，很难有突破性发展，要想超越其他企业，必须要实现技术的自主创新，才能创造出具有国际影响力的世界级品牌。三星的国际化品牌是在技术创新的基础上不断推动的，总结三星的国际化品牌之路，大致可以归纳为：产品设计和工艺创新(>产品及工艺研究开发一形成自有品牌(0BMown—brandmanufacture)◇竞争性产品的研究开发一形成自有风格品牌(