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《从碰撞到整合_现代质量管理理念与传统文化》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、改革与发展从碰撞到整合:现代质量管理理念与传统文化国营三八八厂王卉作为一种管理行为,现代质量管理同样量观念的狭义的质量特性指标概念扩展到包具备双重意义,即不仅表现为一种按照现代括性能、可靠性、维修性、安全性、保障性、企业生产力的运行规律合理组织生产力的特经营性和时间性等在内的广义质量概念;质性,还表现为一种管理的原则和规章制度而量管理从传统的抓生产过程延伸到从抓论证、体现一定社会生产关系的特征和要求。从事研制、生产到售后服务及使用全过程管理;现代质量的人们形成的人际关系特定的过程质量控制从传统的检验为主转变为预防为
2、主、网络以及现代社会经济条件下的管理方法和实行预防与把关相结合的过程控制;强调不管理模式,无不渗透着历史的文化烙印。当断改进;强调质量责任由各业务技术部门按前由传统计划经济向现代市场经济过渡的制质量职能分工而各负其责,由最高管理者负度变迁中,现代质量管理理念正与传统文化全责。现代质量观念着眼于产品/长时期保发生着历史的碰撞与整合。持良好性能0和/最佳寿命周期费用0,这对于现代产品来说尤为重要。事实上,很多人一、价值的碰撞:现代质量管理理念正是受到传统质量观念束缚,自发排斥现代对传统文化的挑战质量观念中的质量意识并进
3、行舆论贬低和行现代质量管理理念是指企业为了保证提为抵制,极大的制约着现代质量管理事业的高产品质量,参与市场竞争,而综合运用的发展。一整套质量管理思想体系,手段和方法,并碰撞之二:竞争质量向标准质量挑战进行科学、规范、有序的系统管理活动中特市场经济的竞争环境是促成竞争质量产有的人文认识与观念。传统文化指前人创造生的根本因素。随着社会发展,科学技术进的延续性的历史遗产。所谓延续性是指有些步,生产力提高,消费者对产品提出越来越文化创立之后逐渐从当时的历史背景中独立高的要求,致使市场的实质是产品质量的较出来形成一种跨社会制
4、度、跨时代的意识形量。竞争质量是指产品在市场上能够占据市态,即它能够影响当代管理制度及今人的管场优势,不断满足用户变化的需求和期望的理习惯和管理方式。在向市场经济模式过渡质量。竞争质量是一种动态质量,始终注意的历史进程中,现代质量管理理念正向传统保持与市场竞争,满足顾客不断变化的需求文化发起挑战,现实意义上的质量管理与传相适应。标准质量是指政府管理部门或有关统民族文化进行着价值取向上的碰撞。国际组织分颁布实施的产品质量标准(产品碰撞之一:现代质量观念向传统质量观标准)或质量管理标准,标准质量是一种相念挑战对静态质量
5、,常常由于科技进步而原产品质现代质量观念把产品质量内涵从传统质量标准仍未及时修订,造成产品质量落后,5企业标准化61999第3期(总第105期)7改革与发展不能满足用户变化了的需求,直接影响产品的效果。从而赢得广大消费者的支持,使企在市场的竞争力。当前各个企业为了适应不业在市场竞争中占据有利地位,保证企业的断变化的市场始终维持卓越的经营绩效,不生存,实现企业的发展。停止地进行产品、技术、制度和管理创新,但是,由于我国长期处于传统计划经济,以满足顾客需求偏好个性的改变,使市场竞争生产经营为中心。这种生产经营战略注重提
6、高生程度不断加据。而遗憾的是,在许多企业领产效率,以量取胜,/重生产轻市场0,/重生产导的头脑中,质量标准仍然是政府或行业颁轻消耗0,/重生产轻管理0,/重生产轻质量0,布的标准质量或仍坚持着/抱朴守拙0、/养等等。使经济运行服从于生产要求,而失去了市晦韬光0等传统文化中的中庸观念,大大阻场运行的活力。事实证明,贯彻GB/T19000)碍着企业营销事业的扩展,阻碍了人们开拓ISO9000标准,分别对质量和产品的内涵扩展,精神与竞争意识的培养,形成了潜在的惰性。已把传统计划经济条件下狭义的产品生产管理转世界著名市场营
7、销权威菲利普#科特勒教授说变到企业现代质量管理规范化,使企业由生产经过/质量一定是顾客所理解的0,/真正重要营战略转轨到质量经营战略,为适应市场全球化的是市场导向质量,而不是工程导向质量。0的发展趋势走出了新形势下企业生存和发展的关碰撞之三:质量经营战略向生产经营战键一步。略挑战碰撞之四:受益者质量管理意识向管理质量经营战略是指企业以质量管理为企者质量管理意识挑战业整个经营活动的中心,来实现企业总体经受益者质量管理意识指受益者从自身利营目标的长期性谋划和对策。质量经营战略益出发,对质量管理的认识程度和所持态度。强调
8、企业高层领导要亲自抓质量、善于发现科学技术和生产力的发展,市场竞争的焦点问题、解决问题;强调发挥每个人的作用,之一是产品质量,消费者在采购结构复杂、强化人的质量意识,人人承担质量义务、质制造难度大的产品时,从自身利益出发,不量责任;强调提高产品质量、服务质量,站仅向企业提出产品质量要求,而且还十分重在消费者立场上通过严格的质量管理和质量视企业对影响产品质量的
