中外商务合作跨文化交际培训课程的设置与教学构想

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1、第28卷第4期华北水利水电学院学报(社科版)V0lJ28NO．42012年8月ournalofNorthChinaInstituteofWaterConselICVandHvdroelectricPower(SocialScienceAug．2012中外商务合作跨文化交际培训课程的设置与教学构想李萱(上海财经大学国际文化交流学院，上海200083)摘要：目前国内很多高校开设的面向留学生和企业界海~l-z-士的商务汉语课程，较为注重商务交往中商务用语和商务知识的传输，中外商务合作跨文化交际方面的教学则被忽视或放到次要位置。

2、中外商务合作跨文化交际培训课程的设置可以弥补这一缺憾，并满足留学生和业界人士的需要。教学对象、课程内容、师资问题、教学方法等是其中需要重点考虑与解决的问题。关键词：中外商务合作；跨文化交际；课程设置中图分类号：G423．07文献标识码：A文章编号：1008—4444(2012)04-0171—03目前，国内很多高校都已开出面向留学生和企较低的留学生和企业界海外人士，希望学习商务汉业界海外人士的商务汉语课程，但都还处于起步阶语、了解中华商务文化，提高自己的中外商务合作跨段。这些课程较为注重商务用语和商务知识的传文化交际能力

3、；第二类，汉语水平较高的留学生和企输，而特定文化背景下的跨文化商务交际能力的培业界海外人士，对中国和中国企业有一定的了解，希养则被放置到次要位置。对于那些来华从事商务活望通过对商务汉语的进一步学习，提高自己中外商动的留学生和海外人士而言，语言的学习远远不够，务合作跨文化交际的能力。还需要设置相应的文化及跨文化类课程强化其对语为第一类教学对象开设中外商务合作跨文化交言的应用和对文化的理解。笔者将从教学对象、课际的中英文双语课程，教学内容以中华商务礼仪、商程内容与师资培训等方面做具体的课程构想，并对务习俗、中外商务礼仪的对比

4、，中外商务合作跨文化相关的教学方法进行探索。交际过程中应注意的细节、规则等为主，兼及介绍当前中国的经济环境和投资环境。一、课程设置构想：教学对象、课程内容与师资为第二类教学对象开设中外商务合作跨文化交培训际的纯汉语课程，教学内容以中国的商务礼仪、商务就目前国内高校的课程设置而言，跨文化交际习俗、中外商务文化的对比等为基础，重点培养和提类课程多开设在外语类专业，并已普遍出现在全国高他们特定文化背景下的中外商务合作跨文化交际高校的英语专业教学大纲里，但面向留学生和海外能力，适当增加一些体验性、实践性的教学环节。人士的跨文化交

5、际课程则很少见。未开设并不意味(二)教学内容分析着无需求，其主要原因是教学对象汉语水平的限制由于中外商务合作跨文化交际课程并没有统一导致课程并不统一适用于所有的教学对象，不利于的教学大纲，教学内容的取舍成为教学中的关键因教学的展开。因此，考虑根据教学对象的汉语水平素。根据目前国内英语专业跨文化交际课程教学内和学习需求的不同，将教学对象和相对应的课程内容的设置，以及留学生、企业界海外人士的学习需容、教学原则等做不同的安排和处理。求，可将教学内容分为以下几块。(一)教学对象与课程设置第一，中华商务文化。中华商务习俗礼仪、行为

6、就目前活跃在中国的留学生和企业界人士而准则、价值观念以及中国经济制度政策和地域性差言，可将教学对象分为以下两类：第一类，汉语水平异等。收稿日期：2012—04—18作者简介：李萱(1981一)，女，河南民权人，上海财经大学国际文化交流学院讲师，文学博士。172华北水利水电学院学报(社科版)2012年8月第二，中外商务文化对比。选择具有代表性的对于跨文化交际类课程的教学方法，很多学者有深国家进行中外商务文化在习俗礼仪、行为准则、价值入的探讨，如胡文仲在《跨文化交际课教学内容与观念等方面的对比分析。方法之探讨》一文中列举了跨

7、文化交际课常用的教第三，跨文化语言交际。中外商务合作跨文化学方法：讲课、小组讨论、个案研究和学生报告、客座交际过程中日常用语的运用和得体。教师演讲、电影、小组报告、角色扮演、实地调查、录第四，跨文化非语言交际。中外商务合作跨文像及其他。并指出，“个案研究讨论(easestudy)的化交际过程中的体态语、副语言、客体语、环境语等方法”，“能够有效地提高他们的跨文化敏感和跨文的运用和得体。化意识”¨。“个案研究讨论”其实就是案例式教学第五，跨文化商务交往与沟通。中外商务合作法，强调以学生为中心，促使他们通过对案例的学跨文化交

8、际过程中的商务交往礼仪、商务沟通策略，习、思考、讨论、分析，以及对相关资料的搜集、调研如商务谈判、商务营销等。和研究报告的撰写等方式，获取知识和经验，从而提第一类教学对象以前四个模块为主。介绍中华高其跨文化交际能力。这里的案例指的是对“一个商务文化以及中外商务文化的对比，增强学生识别实际情境的描述，在这个情境中，包含