《跨文化商务交际》课程学习大纲课程名称：跨文化商务交际课程英文

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1、《跨文化商务交际》课程学习大纲课程名称：跨文化商务交际课程英文名称：课程编码：401022060学时/学分：32学时3学分适用对象：商务英语专业编写人：张宁一、课程介绍《跨文化簡务交际》为我国高等英语专业商务类核心课程之一。同英语国家的人们用英语进行有效的交流是应用英语类专业教学的重要目的之一。然而有效的交流不仅仅是一个语言技巧问题，还涉及到许多文化因素。本课程的主旨是帮助学生解决在跨文化交际川因文化的差异而产生的种种问题。二、课程学习目标通过本课程的学习，学生应能够认识语言、文化和交际三者之间的关系；对各类交际形式有所认识;对对象国文

2、化有更进一步的了解,更有效地进行交流；预料和避免由于不同的文化期望而产生的误解；解释手势和其他形式的体态语；讨论有关文化适应和相容的问题。学习目标一览表知识目标1.掌握本课程的基础性内容，包括跨文化交际学的需求，发展简史及内涵等基本知识点的识记和理解。2.对跨文化交际理论有较系统的理解和掌握。3.能够结合本专业特点理论联系实际，透过现象把握其基木规律。能力目标1.通晓跨文化交流的本质、基本理论和技巧。2.了解文化差异产生的过程。3.掌握基本的沟通方法和策略。4.提高英语语言运用能力和跨文化交际能力文化素质目标1.培养科学、严谨的学习态度

3、、执着探索、创新改革的科学精神。2.培养自身的国际视野、创新意识、跨文化交际和人际交往意识。三、课程教学内容《跨文化商务交际》课程的教学内容共分为八个模块，每个模块rti基础性内容、提高性内容、拓展性内容三部分构成，基础性内容是必须学握的内容，提高性内容是在基础性内容的基础上对基本问题的探讨和梳理，拓展性内容是对所学知识的延伸性学习，是课程内容的前瞻性分析和理论延展。第1至4章以跨文化交际学的基本理论为框架，阐述阐述交际、文化、跨文化交际等基本概念、交际与文化的关系；介绍文化差异在言语和非言语交际方面的表现；不同的文化价值观的理论划分，

4、以及在文化层面上分析了人们在跨文化商务交际中存在的众多价值观念差异。第5至8章运用跨文化交际学理论具体分析重要商务实践活动中的文化差异，即跨文化交际中的商务写作、商务礼仪、商务谈判、市场营销方面的内容。序号知识单元基础性内容提高性内容拓展性内容深度拓展宽度拓展01第一单元Communication:AnInterculturalPerspective交际行为产生的需求，目的，范围，过程，特点交际和跨文化交际的概念和意义跨文化商务交际的概念和意义培养学生独立思考的能力02第二单元UnderstandingCulturesandTheirV

5、alues文化的定义，构成及特点价值观的形成，价值观构成了文化的核心理解不同的文化模式培养学生实践能力03第三单元ComprehendingVerbalCommunication文化对语言的影响,语言对文化的作用语言和文化的密切关系文化因素在不同层面对语言产生的影响培养学生实践能力04第四单元PerceivingNonverbalCommunication非言语交际的定义非言语交际的重要性及功能文化因素对其产生的影响培养学生实践能力05第五单元InterculturalBusinessNegotiation跨文化商务谈判的定义及影响因素

6、跨文化商务谈判的谈判模式和风格商务谈判策略培养学生人际交往的能力06笫六单元InterculturalMarketingCommunication什么是营销文化变量对国际营销和广告的影响全球营销策略提高学生的交际能力07第七单元InterculturalBusinessEthics跨文化商务交际的法律及伦理介绍跨文化商务交际的法律及伦理涉及的主要问题:知识产权保护国际商务工作者应具备的能力培养学生整体理解的能力08第八单元OrganizationalCultureandInterculturalCommunicationTraining

7、组织文化的定义及功能组织内部的交际方式及原则组织文化与民族文化探讨培养学生独立思考的能力四、课程自主学习内容1•自主学习内容根据章节的内容的知识和能力目标，布置相应的课前预习和课后作业和自主学习拓展等形式加深对于课堂教学内容的理解；通过案例分析增加跨文化交际意识和跨文化交际屮理论的应用。章节预习思考形式ChapterOneLBasicsofhumanl.ThecomponentsandpatternsofDiscussioncommunicationcommunicationand2.BusinessCommunication2.Ill

8、ustratesomeexamplestoshowtheculturaldifferencesoncommunication.presentationChapterTwo1・ThenatureofCultu