中国企业产品创新管理模式研究(二)

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1、中国企业产品创新管理模式研究(二)中国工商管理案例研究中国企业产品创新管理模式研究(二)*——以海尔模块经理为例□欧阳桃花摘要:20世纪90年代以来,来自市场的要求缩短产品开发周期、快速提供定制化产品的压力,迫使企业一直在标准化大规模生产与定制化、差异化市场需求之间寻找平衡点。海尔在创建型号经理制的基础上,同时推行模块经理制。模块经理通过推动产品开发的模块化与零部件标准化的建设,降低产品开发与制造成本,以提高新产品开发绩效,并把单个型号产品的模块资源转化为企业产品开发的共享资源,以提高企业多项目产品开发业绩。模块经理与型号经理相结合,兼顾了产品开发中的市

2、场、技术、成本三个维度,较好地平衡了新产品开发中技术与市场的关系。本文旨在以海尔自主开发的双动力洗衣机为案例研究对象,运用产品架构理论,探讨中国企业个性化产品开发与低成本制造的创新模式。本文所探讨的海尔产品的创新模式对中国企业开发新产品、提高产品竞争力具有重要的参考价值。关键词:双动力洗衣机模块经理模块架构产品一、研究背景与目的自20世纪90年代以来,缩短产品开发周期,快速为顾客提供定制化产品的压力,使企业经常面临两难选择的处境:既要重视顾客的定制化、差异化需求,又要兼顾标准化、大规模生产的规模利益,以求降低制造成本。因此,如何在这两者之间寻求平衡的基础

3、上满足不同层面的消费者需求,是21世纪客户经济时代对企业提出的新挑战。海尔的型号经理制度促使开发人员去主动关注市场需求,不断开发差异化产品,以提高产品的市场竞争力和业绩。但个性化产品的开发与制造势必带来产品开发与生产成本的上升。与此同时,海尔市场化的评价体系虽然有利于激励产品开发人员基于市场需求去开展产品创新活动,但也有开发人员过度关注短期的市场利益,而不愿开发风险产品之虞。如果型号经理过于关注短期市场利益,忽视技术积累,企业最终将失去未来市场。因此,协调单个型号产品(项目)的市场业绩与公司长期的市场开拓之间的关系,便成为海尔可持续发展战略的重要一环。针

4、对上述新课题,本文将在前文研究美高美彩电的基础上,采用理论与案例相结合的研究方法,以海尔双动力洗衣机为研究对象,继续追踪研究海尔产品的创新实践,并总结中国企业的快速且低成本开发新产品的能力形成过程及其组织特征。本文选择海尔洗衣机产品作为案例研究对象,主要基于以下两个理由:第一,海尔洗衣机拥有国际竞争力。从1993年进入滚筒式洗衣机领域以来,海尔已历经13年的发展历程。目前,海尔以超过30%的份额高居国内市场首位,并位列全球洗衣机行业的第3位!"。第二、海尔洗衣机技术的持续创新。无论是“小小神童”、“自动档洗干一体机”,还是“双动力”洗衣机系列产品,都得益

5、于自身的技术创新。以海尔双动力洗衣机为例,目前共计拥有专*本研究受国家自然科学基金面上项目(项目名称:基于产品架构的企业竞争优势理论与实证研究,项目批准号:70772092)资助。-130-《管理世界》(月刊)2007年第10期利技术30多项,并创立了该类产品的世界行业新年,美国哈佛商学院的Baldwin和Clark(2000)针对标准。2005年,双动力洗衣机获得了法国列宾国际模块化生产方式的作用发表了开创性的论文:《设唯一发明金奖。其中的减速离合器技术作为中国自计的规则:模块化的力量》,模块化设计思想从此进主创新技术,获得了国际PCT发明专利,并被纳

6、入入主流经济学的研究范围。他们认为3条设计规则国际IEC标准提案。决定了复杂产品系统的设计和制造安排的特点:(1)结构——它定义了一个复杂产品由哪几个单元二、文献研究与分析框架组成,并界定了各个单元的功能;(2)界面——它定(一)产品开发管理模式义了单元组件之间的互动方式,包括模块间的联对产品开发管理的实证研究始于20世纪60、系、沟通及协作方式;(3)标准——它定义了各个功70年代,主要探讨产品创新成败的一般性原因。进能单元是否符合设计规则中的测试依据。入90年代,随着日美产业竞争的激化,对产品开发按对产品结构分解与功能单元之间界面的互管理的研究重点逐

7、渐延伸至国际竞争力与产品开动方式不同,产品架构分为模块化产品架构(modu-发效果等课题(ClarkandFujimoto,1991;Iansiti,larproductarchitecture)与集成化产品架构(integral1998),研究范围也从宽泛转向重视单一产业(汽productarchitecture)两种。所谓模块化产品架构,系车、计算机、药业等)的产品开发管理,包括产品开指产品的各个组件分别执行单个功能,组件与功能发效率、开发周期、开发设计等新课题。九十年代后对应关系非常明确,如组合音响设备、计算机、自行半期,面对产品创新与模块化生产方

8、式的兴起,许车等。组件(零部件、模块)之间的界面是标准化的。多研究者基于对不同市