企业网络招聘二阶段品牌选择影响因素实证研究

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1、浙江大学硕士学位论文企业网络招聘二阶段品牌选择影响因素实证研究1绪论1．1研究背景网络招聘也称为在线招聘或者电子招聘(E．Recruiting)。它是指利用互联网技术进行的招聘活动，包括信息的发布、简历的搜集整理、屯子面试以及在线测评等。它并不仅仅是将传统的招聘业务搬到网上，它是互动的、无地域限制的、具备远程服务功能的一种全新的招聘方式。根据CNNIC(中国互联网络信息中心)发布的<第十五次中国互联网络发展状况统计报告》，2004年底中国互联网网民人数已达到9400万；到2005年4月底我国网民人数已经突破l亿，达到1．002亿，仅次于美国居世界第二位。中国网民人数超过一亿，

2、占到中国人口总数的十三分之一，这是中国互联网发展进入到一个新阶段的标记性数字。伴随互联网的再度起飞，招聘市场的后起之秀一网络招聘也在不断成长、崛起和壮大。2004年前程无忧纳斯达克上市说明了国际资本市场对中国网络招聘市场的看好。2005年国外最大的招聘网站“巨兽”(Monster)斥资5000万美元收购中华英才网40％股份，并保留全资收购的权力。跨国资本对中国网络招聘行业争相关注，说明中国的网络招聘市场正在进入一个高速发展的阶段。同时网络招聘也正逐步渗透到我们的日常生活工作中。据iRe'始arch艾瑞市场咨询统计数据显示，2005年中国网上招聘市场规模达到8．0亿元，比200

3、4年增长了45．5％。网上招聘市场规模占整体招聘市场规模比例为17．5％，比2004年增长了4．3％。自2002年到2005年中国网上招聘占整体招聘市场份额逐步扩大，从5．1％增长至17．5％。未来五年内中国网上招聘市场规模仍将继续增长，预计2006年中国网上招聘市场规模将达到11．5亿，比2005年增长43．8％，2006年中国网上招聘占整体招聘市场规模比例的22．5％，比2005年增长了5个百分点，至2010年中国网上招聘市场规模将达到46亿元，当年增长率为42％，网上招聘占整体招聘市场规模比例为45．3％，比2009年增长6个百分点。诱人的市场前景也使得国内的网络招聘公

4、司如雨后春笋般出现，截至2005年底，我国各类人才两站已近1700个。主要分为三大阵营，位于第一阵营的是前程无忧、中华英才网及智联招聘这三大具有全国性影响力的综合招聘网站。排在第二阵营的主要是一些具有区域或行业影响力的网站：如中国人才热线、南方人才网、卓博、Job88、528招聘网、浙江人才网、建筑英才网等，其他一些影响力很弱或限于一城市的人才网站摊在第三阵营。虽然相关机构预测在未来5年内网聘市场将快速发展，但市场的容量毕竟有限，竞争会日趋激烈。浙江大学硕士学位论文企业网络招聘二阶段品牌选择影响因素实证研究随着技术的进步，网络招聘市场的门槛也在逐渐降低，市场开放程度也越来越大

5、，中国网络招聘市场竞争主体日益增多，相互之问的竞争趋于激烈。艾瑞2006年初的中国网聘行业报告，把中国互联网招聘划分成四大阶段：投入、成长、成熟、改良，把2006年定为成长期的最后一年。现在，2006年已经过去，对于每一个网聘行业的从业者，都已经明显感觉到2007年互联网招聘行业进入成熟期带来的竞争压力。在网络招聘领域中国主流的商业模式就是最初源自Monster而被中国作为领头羊的招聘网站51job引入国内的网络中介模式。这种模式目前也是全球网络招聘的主流收入模式，即向个人用户免费注册，向企业客户收费，在网站上发布企业招聘广告，个人用户可以搜索企业信息，企业也可以搜索到个人信

6、息。具体的服务类型主要包括职位发布、简历查询、文字广告、图片广告以及各种人力资源的增值服务等。因为招聘适宜网络中介模式，它即能扩大信息交流途径也能实旌小额交易。能针对庞大的企业用户，因此这种模式也是互联网上最有成效的模式之一，从1998年在中国仿制出现直到今天没有变化。模式的单一化导致了各个招聘网站之间的同质性非常强。如何吸引企业用户，清楚他们在进行网络招聘品牌选择时的影响因素对于网聘行业的参与者来说就显得至关重要，特别是当市场上有许多相互竞争的品牌时，如何更好的满足用户的需求，吸引住他们将直接关系到企业的生死存亡。探讨对打算采用网络招聘手段招募人才的企业，在选择专业的网络招

7、聘网站时，影响其决策的因素究竟是什么?就是一个值得研究的课题。1．2研究问题与创新点市场上同类型的产品很多。消费者不一定都熟悉所有的产品，在买卖双方存在资讯不对称的情况下，消费者希望能有可协助区别高、低产品品质的信息以供降低购买的风险。因此任何产品的外部线索都可能成为消费者参考的依据，例如价格、产品包装、广告、产品保证等等的行销元素。一个关于消费者进行品牌选择的重要理论就是消费者只有有限的信息认识能力(Miller，1956)。所以，当面对大量的品牌、广告和包装信息时，不管是在商店还是在网上，消费者常常