基于扎根理论的沈阳市公共厕所管理研究以市内五区为例

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1、万方数据分类号UDCC93300学位论文基于扎根理论的沈阳市公共厕所管理研究：以市内五区为例作者姓名：王宇指导教师：司晓悦教授东北大学文法学院申请学位级别：硕士学科类别：管理学学科专业名称：行政管理论文提交日期：2012年6月论文答辩日期：2012年6月学位授予日期：2012年7月答辩委员会主席：邵晓光评阅人：评阅人一、评阅人二东北大学2012年6月万方数据ADissertationinPublicAdministrationResearchonthePublicToiletManagementinShenyangontheBasisoftheGrounde

2、dTheory：TheCasesofShenyangFiveDistrictsbyWANGYuSupervisor：ProfessorSIXiao—yueNortheasternUniversityJune2012万方数据独创性声明本人声明，所呈交的学位论文是在导师的指导下完成的。论文中取得的研究成果除加以标注和致谢的地方外，不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果，也不包括本人为获得其他学位而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢：ft思0学位论文作者签名：王守日期：Ⅻt2．b．以学位论文版权使用授权书本学位

3、论文作者和指导教师完全了解东北大学有关保留、使用学位论文的规定：即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人同意东北大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索、交流。作者和导师同意网上交流的时间为作者获得学位后：，半年口一年日一年半口两年口学位论文作者签名：毛写签字日期：≥Dt,2．b．2g导师签名：司癌蚪蔓／签字日期：Ⅵ吵．易、谬万方数据东北大学硕士学位论文摘要基于扎根理论的沈阳市公共厕所管理研究：以市内五区为例摘要城市公共厕所作为现代化城市公共基础设施的一部分，与人们的生产、生活活动密切相关，其地位

4、和作用不可或缺。城市公共厕所管理水平是城市文明建设水平的重要标志，也体现了城市政府公共卫生服务和公信度的水平。本研究阐述了沈阳市公厕发展状况、公厕管理现状以及管理成效，针对沈阳市公厕管理存在的问题展开实证研究。运用访谈法和扎根理论研究法，对公厕管理工作人员以及公厕保洁人员进行半结构式深度访谈，对访谈资料进行编码分析，通过编码频次统计，对各概念类属及其相互关系进行分析。通过扎根理论分析，归纳总结出沈阳市公厕管理存在的公厕数量少，缺口大；公厕布局不合理；水冲式公厕房龄老，设备陈旧；城市公厕编制规划滞后；公厕规划选址困难；新建、还建公厕难；冬季公厕运行矛盾突出；资

5、金投入少，融资渠道狭窄等主要问题。分析指出上述问题的主要原因有政府管理部门公共服务意识淡薄、城市公厕管理体制不完善、城市公厕管理监督机制缺乏有效性和地方公共财政投入不足。并提出加强沈阳市公厕管理的制度建设、探索沈阳市公厕管理的新途径、优化沈阳市公厕管理的环境三个方面的对策建议。关键词：城市公共厕所；公厕管理；扎根理论；编码．II．万方数据ResearchonthePublicToiletManagementinShenyangontheBasisoftheGroundedTheory：TheCasesofShenyangFiveDistrictsAbstra

6、ctThecitypublictoiletasapartofmoderncitypeople’Sproductionandlifeactivities，anditsstatuspublicinfrastructure，itiscloselyrelatedtoandthefunctioncan’tlack．Thecitypublictoiletmanagementlevelistheimportantsymbolofurbancivilizationconstructionlevel，alsoreflectacitygovernmentpublichealth

7、servicelevelofhighandlow．Theresearchexpoundsthedevelopmentconditionofpublictoilet，publictoiletmanagementsituationandmanagementperformance．ToexploretheproblemsofShenyangpublictoiletmanagementfromtheperspectiveofpositivism．Theresearchusethemethodsofinterviewandgroundedtheoryresearcht

8、ointerviewpublictoiletmana