信息系统价值评估方法研究和案例分析

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1、复旦大学硕士学位论文信息系统价值评估方法研究和案例分析姓名：林挺申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：黄丽华20020425012025439林挺复H大学Tfiji管理坝I(MBA)学位论文摘要芦‰以企业信息系统价值评估是管理信息系统领域的一个重要的研究课题，伴随着信息技术羽I信息系统的应用一起发展。随着IT和现代企业管理理论的发展和应用，信息系统在企业中所起的作用越来越J大。从提高单一职能效率的：到增强局部职能之间的协洲性，一直到现在，成为企业实现管理变革的使能器，信息系统在企业中的作用和价值与企业的经营业绩和发展潜力紧紧地融合在一起。信息系统不仅为企业提供了可

2、以用财务数字衡量的利益，而且带来了许多不可定量测算、并且在短期内不显现的无形价值。上世纪九十年代以来，企业信息化大多伴随着企业流程再造(BPR)，信息化的成败与BPR休戚相关。以上种种原因为信息系统的价值评估造成了复杂性。传统的从财务角度出发的评估方法刁i能全面地评价信息系统给企业带来的价值回报，容易产生回报低于投入的印象。这种错误的评价会给企业决策和提高信息系统应用能力带来不正确的指导。鉴于信息系统价值的复杂性，许多评价方法研究者认为应该从企业生存和发展的多个角度剥。企业信息化的价值进行考察。本文就是通过对信息系统价值和信息系统评估方法发展的回顾硐1分析，探索各种评

3、价方法在信息化实践中的应用得失。通过查阅国内外有关文献，整理出评估方法研究领域的发展脉络，找出现在普遍接受的评估方法。着重介绍了平衡汜分卡方法。最后结合一个实际案例介绍平衡记分卡方法在实践中的具体应用。关键涮：信息系统评估信息系统价值平衡记分卡AbstractValueevaluationofmanagementinformationsystem(abbr．MIS)iSoneoftheimportantstudytopiCSinthefieldofinformationsystemmanagement．ItgrowswiththedevelopmentoftheITa

4、pplicationi13enterprisemanagementsystem．Withthedevelopmentof11、andmanagementtheorieS，MJShavebeenplayjngdifferentrolesinthedailyoperationandgrowingofent：erprises，fromefficientoreffectivetoolsforcertainfuncttonsinthepasLto∞a6leF012025439林挺复咀大学T商管理埘I．(MBA)学住论文forenterprisetransformationtod

5、ay．TheimpactofM1Stotheorgani㈧tiOilisC10SOlYjnteractcd,withperformanceandgrowingpotentialoftheenterprises．NotonlyMISprovidebenefitwhichcanbemeasuredbyaceounting，butalsoMISprovideintangibleassetswhicharenotbeablotomeltsureanddiscoverinshortterm．Additionally．from1990s’MISisestablishedwithb

6、usinessprocessreengineering(abbr．BPR)．ThesuccessorloseofMISgoeswithBPR．A1lthefactorsmentionedaboveproducecomplexitytotheevaluationofMIS．ThetraditionalaccountingbasedmeasurementmethodscannotevaluatefullythebenefitandreturnofMIStotheorganization．Thewrongevaluationwillgivewronginfluencefor

7、investingMISandmakingfulluseofthepotentialofMIS．Inthe1ightofthecomplexity，manystudysuggesttoevaluatethevalueofMISfrommultipieanglesrelatingtotheOperationanddevelopmentofenterprises．Inthethesis，thewriterstudiestheevaluationmethodsbyreviewingtheliteraturesofthefield．BalancedScore