成功战略何以延续从acme变革看变革管理ppt培训课件

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1、从ACME变革看变革管理成功战略何以延续Acme公司工厂工厂工厂威奇托工厂拉伯克工厂战斗计划开放式会议特别行动小组垒球劳资关系改善士气提高生产力显著提高成本下降劳资关系依然紧张士气下降生产力略有提高成本略有下降战斗计划开放式会议特别行动小组垒球???克隆让我们pacemaker来为karen分析一下吧变革管理致胜三角形外部环境内部环境团队的组建：组织构架变革的领袖：管理层的支持和行动推动力量：中层的执行强大的基础：基层的积极参与运作体系战略组织保障使命愿景价值沟通沟通沟通制度保障绩效评估激励体系：薪酬和福利工作流

2、程变革的需要清晰的战略策略的选择Acme公司变革的内外环境面临严重的财务危机不断恶化的劳资关系，士气低下（1994年发生公开冲突）连续多年不能完成业绩指标CEO人事更替：”空降兵“BillDaniels，来自以成功实施变革著称的咨询公司组建变革团队，进行内部变革实施和管理外部竞争加剧来自股民的巨大压力外部环境内部环境Acme变革管理分析－战略运作体系战略组织保障使命愿景价值变革需求：比较明确战略规划：缺乏总体规划策略选择：过度依靠简单的策略复制威奇托VS拉伯克之组织保障分析威奇托工厂拉伯克工厂团队的组建所有变革小

3、组均来自内部意见领袖：大卫凯勒变革小组中以外部顾问为主（现场负责），仅3人来自内部缺乏意见领袖变革的领袖（高层）鼓励与支持变革，但具体参与不够（与中基层沟通不够）对变革的阻力估计不足推动力量（中层）选择了合适的沟通方式积极调动了基层的参与稳扎稳打，步步为营的态度特别行动小组，开放式会议效果良好选择了不恰当的沟通方式没有成功调动基层参与，急于求成缺乏耐心而且顾虑重重特别行动小组，开放式会议效果不佳强大的基础（基层）变革试点，员工的热情度较高开放式的沟通拉近与普通员工的距离全体员工对目标的认同变革推行，员工的热情较低

4、内部沟通严重不足造成变革基础薄弱全体员工缺乏共同目标组织保障威奇托VS拉伯克之运作体系分析威奇托工厂拉伯克工厂绩效评估没有量化的绩效评估体系激励体系员工的每一步进步都得到了褒奖和激励没有建立及时跟进的激励机制，在产量提高而且成本也有所下降的情况下，卡伦也没有对工人们予以表扬工作流程Softball成了很好的切入点简单地复制威奇的经验，没有找到团队建设的兴趣切入点运作体系解决方案战略组织保障运作体系明确变革目的制定系统战略规划描绘组织共同愿景变革领袖：应该对变革予以更多的关注，以激发组织成员的承诺组织中层：清晰理解

5、变革目标，协调变革的动力以及阻力，制定并执行切实的具体变革方案组织基层：理解认可组织共同目标，积极广泛参与变革以制度保障变革的顺利进行，并巩固变革的成果工作流程：绩效评估：将员工的绩效与变革的效果挂钩激励体系：通过薪酬和福利来激发组织成员对变革的参与和支持拉伯克的解决方案－－组织保障Karen会前和CEO沟通，通报进展，争取更多的支持调整变革小组，甄选在拉伯克的意见领袖向全体人员公布变革的目的，变革的紧迫性，变革后的愿景重新确定变革的动力和阻力变革的阻力个人利益惰性时机突然性误解不同评价结果来自同事的压力拉伯克的

6、解决方案－－组织保障邀请威奇托工厂的蓝、白领向拉伯克的同事介绍威奇托变革情况。将取得的短期成果通报给大家，让大家对变革充满信心。将强制性的蓝、白领共同例会改为开放式。每周分别与蓝领和白领开会讨论如何变革，了解双方的建议。适时邀请双方的代表人物参加对方会议取消在拉伯克不受欢迎的垒球比赛。寻找蓝、白领的共同爱好，开展相关活动，建立团队精神。设立激励机制鼓励员工积极参与变革（如鼓励员工提出建议，对积极参与者给予相应奖励）设立有效的沟通渠道（CEOOpenDay,举报信箱制度）拉伯克的解决方案－－运行体系推广到其他三家工

7、厂高效的变革团队在每个具体的工厂进行全面而准确的问题诊断选择有针对性的正确的变革方案以及措施全员参与给变革以足够的时间合理的评估以及激励措施变革是变革的继承变革是变革的背叛谢谢！Q&A