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1、RESEARCHESINLIBRARYSCIENCE63国内图书馆手机移动信息服务现状研究鄢小燕李名洋【摘要】国内图书馆手机移动信息服务理论方面的研究包括移动服务与泛在图书馆研究、手机与参考咨询服务、图书馆移动服务技术选择比较、移动学习、手机图书馆联盟建设等;实践建设主要在基于手机短信的服务和基于WAP的手机图书馆平台建设。国内的手机移动信息服务的发展有其自身的特点,可以针对其特点采取措施促进此项服务的发展。【关键词】移动信息服务手机图书馆服务平台资源建设Abstract:Thetheoreticalresearchofmobil
2、e2basedinformationserviceinlibrariesofChinaincludesrelationofmobileserviceandubiquitouslibrary,mobilephoneanddigitalreference,comparisonofmobiletechnologies,M2learningandtheuseofmobileinlibraryconsortium1PracticalaspectincludesSMS2basedmobileserviceandWAP2basedmobilel
3、ibraryconstruction1Mobile2basedinformationserviceinlibrariesofChinahasitsowncharacteristicandcouldbepromotedaccordingly1Keywords:mobileinformationservicemobilelibraryserviceplatformresourcecreation1图书馆与移动信息服务当前社会已经进入到信息技术的高速发展时期,信息技术的变革推动了社会的进步,未来的数字化社会生活环境将是以泛在计算、无线网
4、络、下一代因特网(NGN)、IPv6等为主要特征的新一代信息技术为支撑。在这个技术与社会变革的过程中,图书馆需要融入网络与用户更好地进行交互,建设为用户提供无所不在的服务型、开[1]放型、融入用户过程、以用户为中心的数字图书馆。图书馆的服务应该考虑通过多种方式渗透到人们的社会生活当中,比如利用手机或其他智能终端来开展图书馆移动服务。2图书馆手机信息服务现状根据中国互联网络发展状况统计报告,截至2009年6月,使用手机上网的网民达到1155亿人,半年内增长了3211%,手机网民规模呈现迅速增长的势头。在上网的人群中,手机作为上网设备
5、使用比例增幅较大,从2008年末的3915%上升到2009年6月的46%。随着3G手机的不断普及,资费的调整,人们通过手机能够获得的信息、获取信息的方式也会大大扩展,手机上网使用频率也会增加。基于手机的图书馆服务已成为国内外图书馆界[2]研究和开发的新热点。本文将国内手机移动信息服务分为理论研究和实践建设两个方面进行研究与分析。211理论研究21111泛在概念下图书馆发展趋势研究泛在,来源于英文中的“Ubiquitous”一词,指在未来,计算机将会存在于生活的每一个物体当中,而且人们[3]可以随时随地获取计算机的运算资源。从网络发
6、展的历史规律和人们的需求来看,泛在计算必将同移动通信交融与汇聚,形成移动泛在业务环境(MobileUbiquitousServiceEnvironment,MUSE)。移动泛在业务环境将是一个拥有许多机制的业务环境,通过各个异构网络的协同以支持不同的移动无缝连接,同时泛在智能终端及传感器网络能够进行环境感知和上下文信息采集,支持信息空间与物理空间的融合。泛在的特性将会使图书馆的角色发生变化,从以信息为中心转变到以用户为中心。未来泛在图书馆的特点是基于网络、7×24的服务、开放获取、[4]多种形式、多语种、全球化。当前图书馆与未来图
7、书馆的分析总结见表1。21112手机与数字参考咨询服务数字参考咨询是一种基于因特网的帮助服务机制,通过参考咨询馆员为用户提供主动服务,使用户在较短的64图书馆学研究2010(应用版)11[5]时间内获得有效答案,是一项能集中体现计算机网络技术、图书情报资源和资深专家优势的咨询服务。基于手机的数字参考咨询的探讨主要集中在两个方面。(1)手机短信参考咨询。手机短信作为数字参考咨询的手段,对参考咨询地域空间的扩展性非常有利。短信方式使用方便,费用低廉、易于推广,扩大了虚拟参考咨询的范围和方式,回复形式多样并且易于保存等。手机短信咨询存在
8、的问题有,短信具有长度的限制,用户容易产生不信任[6]感,不能适应复杂的操作、信息输入较慢等。(2)手机上网参考咨询。综合娱乐、手机功能、移动互联网终端功能的智能手机,能够完成以电话、电子邮件、聊天、视频、电话会议等方式即时的回答提问,将对基于手机
