国内外高校图书馆延伸服务研究现状及展望

《国内外高校图书馆延伸服务研究现状及展望》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、国内外高校图书馆延伸服务研究现状及展望摘要通过文献调研，梳理了国内外高校图书馆延伸服务的形成和发展历程。以时间、研究内容和研究程度为依据，将目前对高校图书馆延伸服务的研究分为几个阶段，考察了延伸服务的构成及内容，探究了构成延伸服务各个方面之间的关系，并着重分析了延伸服务的内容组成。中国4/vie　　关键词高校图书馆延伸服务形成和发展　　1.引言　　图书馆的延伸服务（LibraryOutreachServ-ices，LOS）是指图书馆为适应社会发展及读者需求的变化，在结合本馆特点及能力的基础上，通过创新的思路，探索可以为读者提供各类服务的新机制、新模式及新领域。目的

2、是不断提高图书馆的服务能力，扩大服务覆盖面，为读者提供更加多样化、个性化的服务。高校图书馆在为读者提供基础服务的同时，提供更优质、全面和深入的服务，不断拓展图书馆的服务领域，不仅是自身不断发展的动力，同时也能够为其他类型图书馆提供一定的参考价值及发展方向。目前高校图书馆延伸服务的蓬勃开展，也是针对知识敏感和密集区服务对象的深层“护理”，是图书馆延伸服务研究的“风向标”。　　2.国外文献追溯　　对于国外图书馆延伸服务概念和内容的形成和发展以时间及研究的内容来看，可大致分为三个阶段：一是探索起源阶段，这一阶段是对图书馆空间场所和不同区域读者的延伸服务拓展，二是开拓发展

3、阶段，是网络化各种类型的虚拟延伸服务，三是深化创新阶段，是高校图书馆对不同用户的细分、学科化分类、延伸服务管理、特色资源挖掘、嵌入科研团队等方面的延伸服务。具体说明如下：　　2.1探索起源阶段（1978-2002年）。　　学者对图书馆延伸服务研究基本局限在对图书馆所服务对象、空间场所的拓展和创新，在服务的内容上仅对内容的全面性进行系统的阐述。对图书馆延伸服务研究的起点，一般认为是1978年杰拉尔德（Gerald）出版的专著中基于图书馆服务的人群中包括身心存在障碍群体的情况，把扩大读者服务层面作为图书馆延伸服务的一项内容。钱伯林（Chamberlin）等介绍了新墨西

4、哥大学医学中心图书馆开展的综合性延伸服务计划，该计划是用以满足不同年龄层次人的医疗健康信息收集及反馈的需要。马丁（Martin）1984年对英国公共图书馆延伸服务发展中的诸多问题进行梳理，提出将延伸服务纳入公共图书馆绩效评估中，以创新延伸服务的方法和模式，从而促进公共图书馆延伸服务的更好开展。1987年汉纳（Hanna）提出了德国汉堡公共图书馆为社会弱势群体，如失业群体、社会底层群体提供延伸服务的观点和措施。1993年梅尔巴（Melba）介绍了威斯康星大学麦迪逊分校图书馆为大学预科生提供的延伸服务，对扩大服务联盟和推广计划提出了建议性的策略。2002年艾琳（Ile

5、ne）提出通过拓展大学图书馆的延伸服务内容，从而更好地满足师生获得各种图文信息的需求。　　2.2开拓发展阶段（2004-2006年）。　　随着信息技术的蓬勃发展，学者重点对图书馆如何顺应信息技术的发展，提供更加高效、便捷的延伸服务进行了系统性研究。2004年克里（Kerry）等阐述了基于公共图书馆的资料，依靠信息通信技术建立移动图书馆的延伸服务，系统的对依靠网络技术完善和发展图书馆的延伸服务进行了阐述，进入了对图书馆延伸服的开拓发展阶段。路易斯安那州立大学的保罗（Paul）等通过对具有代表性论文的收集整理，形成了世界图书馆延伸服务的重要论述，介绍了延伸服务的很多新

6、理念、新概念、新模式，如主动性延伸服务（InitiativesFacultyOut-reach）、跨越课程指导延伸计划（InstructionalOut-reachAcrosstheCurriculum）、延伸服务远程用户组模式（OutreachServicestoGroupsofRemoteUsers）、多媒�ediaKiosks）、多模式延伸服务（MultipleModelsforLibraryOutreach）等。2006年科琳（Colleen）等通过整理和分析将高校图书馆的延伸服务主要分为远程教育、多元文化服务和专业服务。　　2.3深化创新阶段（2009年

7、一）。　　伴随信息技术及科技的不断发展，学者对图书馆提供的延伸服务的关注点开始集中于某一方面的深入探索和研究。具有代表性的是2009年芬拿（Finnell）等通过对大四学生流通阅览数据及其相关学习课程内容的分析，形成了图书馆与授课教师的学术需求和所需要的知识信息的趋势变化报告，从此对高校图书馆延伸服务的研究逐渐走向更深的层次。2010年俄克拉何马大学图书馆莫莉（Molly）等人，通多创建面向学生宿舍的延伸服务和教育服务来满足学生直接利用网络远程访问图书馆信息资源、更加快捷使用图书馆资源的需求。2011年凯思琳（Kathleen）等人对美国大学的延伸服务的多样性及创

8、新内容进行