大型卖场各岗岗职规范管理手册

大型卖场各岗岗职规范管理手册

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1、岗职规范管理手册28大卖场各岗岗职规范★ 综合办公室(一)部门职能负责企业办公秩序和行政事务管理。负责政府、门店有关劳动管理的各项政策、措施。是总部及本店店长各项指令贯彻落实的督办和执行部门。(二)工作职责1、文秘和档案管理,会议组织及会议决定督办;2、员工劳动工资管理;3、引厂进店(含引厂进店租赁)员工进店资格、各种证件的审查,进店手续的办理;5、接待处理信息信访;6、社区的公关与协调。△ 主任岗(一)岗位描述综合办公室主任是店长在行政管理、人事管理方面的助手,协助店长协调处理好店内、店外的各种关系;是总部及本店店长各项指令贯彻落实的督办者和执行人。(二)岗位

2、条件综合办公室主任应具备以下资格:1、具有中专以上学历,有比较强的文字语言表达能力;2、对于企业经营管理相关的法律法规比较了解;3、有一定的组织协调能力和公关能力;4、敬业,肯钻研,办事严谨。(三)岗位职责1、协助店长调配人力资源,监督员工、引厂进店员工、临时员工的进店管理;2、企业文化建设工作的宣传、落实;3、组织门店的劳运竞赛、业务技能竞赛及综合评比;4、组织职工文化活动,职工生活设施的管理;7、搞好社区联络,协调沟通社区关系;8、制定综合办公室工作计划、总结;9、文秘和档案及日常工作管理、安排、指导、督办、检查和考核。10、制定门店物料用品使用计划和领用,

3、实行物料用品的预算管理;(四)工作标准1、调配好劳动力,落实董事会、店长下达的用工控制指标,人均劳效达到总部考核标准。282、协助经理了解综合情况,负责对办公区、后勤当月工作任务的督办、检查。每月30日将各部室当月工作任务完成情况、下月工作形象计划及考核建议交店长审阅。3、安排并监督本部门各岗位人员的工作,保证按质按时完成日常工作及经理临时交办的任务。(五)考核标准1、用工指标按月分解,以分解数为标准按月考核,2、职责内工作未按时按质完成,按失误单给予考核。△ 劳资干事岗(一)岗位描述劳资干事是政府、公司和门店有关劳动管理的各项政策、措施的具体经办人,是店长、综

4、合办公室主任进行人事管理的助手。(二)岗位条件劳资干事应具备以下资格:1、具有中专以上学历,有比较强的文字语言表达能力;2、对于企业人事管理相关的法律法规比较了解;3、有一定的组织协调能力和公关能力;4、敬业,肯钻研,办事严谨。(三)岗位职责严格执行门店管理规范,按规定设置岗位和执行员工定编标准;1、主任合理配备岗位人员,编报员工岗位对照表,按月统计员工基本情况,填写人员异动(新员工、离职人员、工作岗位发生变化)情况表,并按规定向店长报告;2、做好员工出勤管理和检查考核,按月进行考勤汇总;3、整理员工入店、离职、转正,请假等手续;4、整理引厂进店员工进店、上岗、

5、证件的审查和办理进店手续;5、临时工管理;6、制作员工基本情况登记卡;登记工资台帐;7、管理所有员工的人事档案资料。(四)工作标准1、按月统计人员基本情况。每月26日完成下列工作:①本月在册员工总数及分布统计;②审查本月员工考勤表,纠正违反考勤管理制度的问题,并填制《考勤考核汇总表》交办公室主任审核。2、办理本店员工岗位变动及工资变动手续。并同时做好以下工作:①员工到新的岗位或部门报到之时,及时通知管理部,便于管理部做好卖场管理工作。28①工资发生变化的,要发《员工工资变动通知》,于当月27日,与《考勤考核汇总表》一同交给出纳。3、办理员工招聘、入职、转正、签定

6、劳动合同、离职等手续。4、办理促销员聘用、离职等手续。5、办理员工“养老保险”、手续6、负责人事档案管理。及时收集人事档案资料,准确记录员工基本情况、考核成绩、奖罚情况等。(五)考核标准1、未按规定时间、质量完成工作任务的,每项扣罚10元。对整体工作造成较大影响的,扣罚50—100元。2、工作出现失误的,视失误程度考核。△ 办公室干事岗(一)岗位描述办公室干事是店长的秘书,是协助办公室主任进行行政管理的助手,是总部、经理各项指令、会议精神在门店落实的直接督查人。(二)岗位条件办公室干事应具备以下资格:1、中专以上学历,具有较强的理解能力和写作能力;2、熟练使用计

7、算机网络系统和办公软件,打字速度快;3、事扎实、严谨,有条理,有保密意识和纪律观念;4、敬业,肯钻研,办事严谨。(三)岗位职责(一)档案管理51、公文处理(收文和发文管理):①收文及时登记并在收文当日即交总经理阅批;②收文归档及时,不出现遗失、漏登问题;③发文认真把关,不出现文体格式和错别字问题。文号登记准确。①妥善保管,不发生遗失、违规使用问题。②按时办理复检、验照手续。3、档案立卷归档管理①及时收集本店会议、促销及各种活动的照片、资料,分类归档,保证资料齐全、有参考价值。①收集整理书籍、杂志、报刊上与本单位有关的信息。做到分类剪贴、保存完整。②每年4月份完成

8、上一年度的档案立卷归档工

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