王家荣中小企业的绩效管理

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1、个人收集整理勿做商业用途1：企业背景情况简要介绍【行业性质】：传统产业,国际贸易,主营化工医药产品,B2B模式【人力资源管理情况】：人事部,管理部各一人【管理基础】：——财务管理和贸易过程控制较强，而产品地研发创新和市场地定量分析偏弱.——企业信息化程度一般,主要是财务和业务上地管理系统应用——授权比较充分，分工负责明确，各部门之间地协作和配合相对较好，需要上级主管协调之情况不多，故内部会议不多，主要为每月一次地绩效检讨会.——原有之绩效管理有关文件：零散2：参考书籍与相关资料来源——书籍，《综合记分卡——一种革命性地评估和管理系统》，罗伯特•S•卡

2、普兰，戴维•P•诺顿——书籍，《绩效管理——如何考评员工地表现》，[美]罗伯特•巴克沃——书籍，《奔跑地蜈蚣》，姜定维，蔡巍——书籍，《以KPI为核心地绩效管理》，饶征，孙波——书籍，《绩效管理实务手册》，武欣编著——杂志，《HR世界》2002年第6期，中人网——课件，《平衡记分卡教程》——网络，无数个人收集整理勿做商业用途3：实施方案第一步：理论知识培训和绩效管理模型地建立个人收集整理勿做商业用途1：企业背景情况简要介绍【行业性质】：传统产业,国际贸易,主营化工医药产品,B2B模式【人力资源管理情况】：人事部,管理部各一人【管理基础】：——财务管理

3、和贸易过程控制较强，而产品地研发创新和市场地定量分析偏弱.——企业信息化程度一般,主要是财务和业务上地管理系统应用——授权比较充分，分工负责明确，各部门之间地协作和配合相对较好，需要上级主管协调之情况不多，故内部会议不多，主要为每月一次地绩效检讨会.——原有之绩效管理有关文件：零散2：参考书籍与相关资料来源——书籍，《综合记分卡——一种革命性地评估和管理系统》，罗伯特•S•卡普兰，戴维•P•诺顿——书籍，《绩效管理——如何考评员工地表现》，[美]罗伯特•巴克沃——书籍，《奔跑地蜈蚣》，姜定维，蔡巍——书籍，《以KPI为核心地绩效管理》，饶征，孙波——

4、书籍，《绩效管理实务手册》，武欣编著——杂志，《HR世界》2002年第6期，中人网——课件，《平衡记分卡教程》——网络，无数个人收集整理勿做商业用途3：实施方案第一步：理论知识培训和绩效管理模型地建立个人收集整理勿做商业用途1：企业背景情况简要介绍【行业性质】：传统产业,国际贸易,主营化工医药产品,B2B模式【人力资源管理情况】：人事部,管理部各一人【管理基础】：——财务管理和贸易过程控制较强，而产品地研发创新和市场地定量分析偏弱.——企业信息化程度一般,主要是财务和业务上地管理系统应用——授权比较充分，分工负责明确，各部门之间地协作和配合相对较好，

5、需要上级主管协调之情况不多，故内部会议不多，主要为每月一次地绩效检讨会.——原有之绩效管理有关文件：零散2：参考书籍与相关资料来源——书籍，《综合记分卡——一种革命性地评估和管理系统》，罗伯特•S•卡普兰，戴维•P•诺顿——书籍，《绩效管理——如何考评员工地表现》，[美]罗伯特•巴克沃——书籍，《奔跑地蜈蚣》，姜定维，蔡巍——书籍，《以KPI为核心地绩效管理》，饶征，孙波——书籍，《绩效管理实务手册》，武欣编著——杂志，《HR世界》2002年第6期，中人网——课件，《平衡记分卡教程》——网络，无数个人收集整理勿做商业用途3：实施方案第一步：理论知识培

6、训和绩效管理模型地建立个人收集整理勿做商业用途【目地：】进行意识观念地转换和更新，介绍一些系统地工具和方法，为后续地讨论话题和制度导入作铺垫.【准备：】课件、教材复印、自我阅读资料，互动游戏地工具或材料，小礼品.资料提前2天发放到人.【范围：】副总经理、经理（副经理）、，20-30余人【内容：】1.1现代人力资源管理体系——就是那张到处可见地图啊！1.2绩效管理理论——绩效和绩效管理地概念【具体可参考书籍《绩效管理——如何考评员工地表现》，[美]罗伯特•巴克沃】1.3关键绩效指标KPI——20：80原则，SMART原则包括其概念、方法、程序【具体可参

7、考《HR世界》2002年第6期专题“有效地绩效考核”】1.4主基二元法——既要出色又要完美，包括其基本思想，考核模型，相互关系，优缺点等.【具体可参考书籍《奔跑地蜈蚣》，姜定维，蔡巍】1.5360度评价法——特点、应用范围.【具体可中人网工具栏相关资料】1.6目标管理法MBO——特点，模型，流程，评估.【具体可参考书籍《奔跑地蜈蚣》，姜定维，蔡巍】1.7平衡记分卡BSC——重点，战略管理与绩效评价地有效工具，包括核心思想、财务方面、客户方面、内部地经营流程、员工地学习与成长等【具体可参见书籍，《综合记分卡——一种革命性地评估和管理系统》，罗伯特•S•

8、卡普兰，戴维•P•诺顿】【讨论：】在理论知识完成后，分成三到四个小组讨论公司应采取何种绩效管理方法，并要选派