做好重大活动后勤保障工作的实践与思考

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1、【论文】做好重大活动后勤保障工作的实践与思考机关后勤保障工作是机关工作的重要组织部分，做好后勤保障工作，对凝聚机关干部职工人心，激发机关干部职工工作热情，圆满完成各项工作任务具有十分重要的意义。因此，有必要充分认识机关后勤保障工作的重要性，努力实现“让领导放心，让干部职工满意”的工作目标。一、充分认识后勤保障工作的重要性俗话说，兵马未动，粮草先行，这充分说明了作为“先行官”的后勤工作之重要。在战时，后勤保障充分与否往往决定着战争的胜负，因断敌粮草而克敌制胜的战例也举不胜举。我军至今还设有与总参谋部、总政治部

2、并列的总后勤部，专门负责全军的后勤保障工作，并为我军的现代化建设作出了巨大贡献。2012年6月13日国务院第208次常务会议通过了《机关事务管理条例》，更充分说明了后勤管理工作在整个机关工作中的重要性和特殊性。开发区远离市区，职工早出晚归，工作辛苦而劳累，后勤服务工作直接影响员工的工作状态和工作效率。二、学习借鉴相关单位的成功做法和经验为进一步提升后勤服务工作水平，开发区党政办先后考察调研了市行管局和东海县、灌云县、灌南县、连云区、海州区等县区行政中心后勤服务保障情况。（一）从服务内容看，行政服务部门主要提

3、供会务接待、安全保卫、设备运营及维护、保洁等服务；食堂主要提供办公人员的就餐服务，根据需要提供早、中、晚三餐，有的设有领导自助餐厅；接待中心主要提供餐饮接待、周转房（客房）服务。（二）从服务人数看，主要是根据实际需要配置，其中市行管局和东海县行政中心办公楼的物业服务人员分别为188人和78人，食堂和接待中心服务人员分别为67人和62人。（三）从运行管理模式看，主要特点是自主管理和委托外包管理相结合，大部分服务内容以自主管理为主。相关单位在重大活动后勤保障工作中的一些好的做法很值得开发区错鉴：一是高度重视，加

4、强组织领导。把重大活动作为重点工作来抓，成立以一把手为组长的服务保障组织机构，协调部署与活动主办方、承办方等单位对接；对物业、餐饮公司进行培训和服务保障调度预演。成立物业、餐饮保障组，实现服务保障工作无缝对接，安全责任分解到人：二是周密部署，细化方案，严格落实。制定活动保障方案、明确各岗位工作职责和工作流程，保证责任明确、落实到人，实现快速妥善处理；加强应急演练，强化应对突发事件的处置及应变能力；三是认真组织场地检查维修。对场地周边进行认真检查，对场地设施和音响等相关设备进行检查维修调试；四是采取四定四查的

5、措施（即定人员、定岗位、定区域、定责任）。三、开发区重大活动后勤保障工作的实践与思考（一）事前根据责任分工，制定后勤保障工作方案和应急预案只有加强科学化管理和服务，才能确保后勤工作持续、稳定的发展。所以，必须以科学的管理、科学的服务作为做好后勤工作的核心。1.安排专人与责任部门及时对接，了解活动安排和进展情况。2.实地察看活动通行线路、活动现场安排情况，准确计算各节点时间情况。召开会议综合分析考虑所有可能影响活动正常进行的特殊情况。同时，制定车辆、人员组织方案。3.制定后勤保障总体方案和应急预案。机制是提高

6、后勤建设管理服务水平的重要依据。因此，必须不断规范后勤管理秩序，落实好各项后勤管理制度。采取四定措施（即定人员、定岗位、定区域、定责任），明确责任分工、工作衔接和前后顺序，确保后勤保障工作零差错。（二）事中按方案、预案进行细致组织实施后勤工作事多、繁杂、琐碎，同时，点多、线长、面广，分布在机关工作的每一个角落，决定了后勤工作必须用精益求精的工作态度和严谨有序的工作流程，从严、从细、从实地做好各项服务工作，切实做到件件工作有人抓、人人岗位有责任、条条责任有监督、各项服务有标准。1.工作对接。主动对接各责任部门

7、，根据情况变化相应调整方案，并及时向相关领导、部门反馈意见和建议，登记《重大活动工作推进进度表》。2.物资准备。结合活动需要和相关要求，做好相应的后勤物资准备工作。一是上网查询、了解活动期间天气情况；二是对一些常用设备（例如雨具、手提音响、麦克风、笔记本计算机、照摄像设备、激光笔等），做好保管、维护和借用登记工作；三是对急需的物品或设备，需提前做好购置或借用工作，不能因后勤物资或设备问题影响活动正常进行。3.车辆安排。一是优化车辆服务态度，优化乘车环境；二是合理安排行车线路及时间；三是按部门出席人数合理分配

8、车辆，确保座位数充足，上下车方便；四是公布驾驶员联系电话，以便应急联系。4.人员组织。各项活动一般都要求方阵最低人数。采取明确各单位带队领导和合理分配各单位应出席人数（要求填报报名）的办法，确保人数到齐。5.现场服务。一是做好相应后勤物品分发。做好矿泉水、太阳帽、活动道具等分发和分配工作，对要求统一服装的活动，要求大家及时更换；二是现场秩序。按要求分组排队（按部门人数情况），不得喧哗，保持活动现场秩序；三是进行人