在国际商务合作中的跨文化管理评价

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1、南京航空航天大学硕士学位论文我国中小企业在国际商务合作中的跨文化管理评价姓名：王书进申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：宁安琪20080101南京航空航天大学硕士学位论文摘要随着世界经济一体化的进一步发展，经济和文化之间的关系越来越密切，呈现出经济和文化交融的大趋势。中小企业作为市场经济的一支重要力量，已经在国际市场上发挥着越来越重要的作用。能否进行成功的跨文化管理是决定中小企业在国际商务合作中能否成功的重要因素。本文是对中小企业在国际商务合作中如何进行跨文化管理以及如何对跨文化管理的效果进行评价作理论上的探讨。首先，

2、回顾了有关跨文化管理的国内外的研究现状，并分析了目前该领域的研究盲点；其次，对我国的中小企业在国际商务中的特点进行分析和研究；再次，总结归纳出中小企业在国际商务合作中的跨文化冲突的具体表现，分析其原因，并提出一些有效的跨文化管理措施；接着，针对目前该领域较少对跨文化管理效果进行研究的情况，本文试着建立一套评价指标体系，从五个方面对中小企业的跨文化管理进行综合评价；最后，应用本文提出的评价指标体系对南京某公司的跨文化管理效果进行综合评价，并对评价结果进行分析，指出不足之处，提出应对措施。希望通过本文的研究，可以在一定程度上丰富

3、跨文化管理和企业管理绩效评价交叉领域的研究内容和方法，指导中小企业在国际商务合作中的跨文化管理和管理绩效评价的实践。关键字：跨文化管理跨文化管理评价中小企业国际商务i我国中小企业在国际商务合作中的跨文化管理评价ABSTRACTWithfurtherintegrationofworldeconomy,therelationshipbetweencultureandeconomyhasbecomemuchcloser.Asanimportantpower,Small&Medium-sizedEnterprises(SMEs)ar

4、ebringingintoplayamoreandmoreimportantrole.Iftheycansucceedintheinternationalcommercearemostlydeterminedbythesuccessfulcross-culturalmanagement.Inthispaper,Imakeatheoreticaldiscussiononhowtomakesuccessfulcross-culturalmanagementandhowtoevaluatethecross-culturalmana

5、gementperformanceoftheSMEsininternationalcommerce.Fist,Ireviewtheinternalandoverseasresearchactualityaboutcross-culturalmanagement,andanalyzetheblindspotoftheresearchworks.Second,IanalyzethecharactersoftheSMEsininternationalcommerce.Third,Iabstractsomebehavesofcros

6、s-culturalconflicts,analyzethecausations,andconcludesomeeffectivecross-culturalmanagementmeasures.Then,Itrytoconstructamodeltoevaluatethecross-culturalmanagementperformanceoftheSMEsbyfiveaspects,becauseIfindthattherearefewresearchesonthemanagementperformanceinthefi

7、eldofcross-culturalmanagement.Atlast,Iusethemodelwhichisbuiltinthispapertoevaluatethecross-culturalmanagementperformanceofacompanyinNanjing,analyzetheresult,andfindsomedeficienciesandpointoutsomesolutions.Ihopethatresearchinthisthesiswillbehelpfulinenrichingthestra

8、tegiesinthecross-fieldaboutcross-culturalmanagementandmanagementperformanceappraisement,andwillgiveSMEstheguidanceinthepracticesininternationalco