银行综合业务操作手册

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1、综合业务系统操作手册目录1系统管理51.1基本操作51.1.1登入51.1.2交易操作51.1.3取消交易（0105）61.1.4签退（0022）71.2网点操作71.2.1关机签退（0088）72客户管理72.1个人客户管理72.1.1对私客户号建立（1101）72.1.2对私客户关键信息修改（1103）92.1.3对私客户基本信息维护(更新)（1121）112.1.4对私客户辅助信息维护(建立更新)（1122）132.1.5个人客户基本信息查询（1131）142.1.6个人客户辅助信息查询（1132）152.1.7个人客户密码维护(1102)162.1.8个人

2、客户密码重置(1107)172.1.9个人客户信息查询(1105)172.1.10网/C个人开户授权（1324）182.1.11网/C个人客户资料查询维护（1325）192.1.12网/C单位开户授权（1328）202.1.13网/C单位客户资料查询维护（1329）202.1.14网/C客户号停用/启用（1330）212.1.15如意快信通对公存款类业务注册（1351）222.1.16快信通业务注册信息查询/维护/缴费（1352）222.1.17如意快信通对公贷款类业务注册（1355）232.1.18如意快信通对公存款类业务(试用)注册（1356）242.1.19

3、建立帐号与客户号关联（1110）242.1.20客户号与帐号关联查询（1111）252.1.21解除帐号与客户号关联（1112）262.1.22客户关系建立（1301）262.1.23客户关系删除（1302）272.1.24对私客户黑名单建立（1312）282.1.25黑名单查询（1331）282.1.26客户经办信息修改（1313）292.2企业客户302.2.1对公客户号建立302.2.2单位客户密码维护(1202)30第227页共227页综合业务系统操作手册2.2.3单位客户密码重置(1207)312.2.4单位客户关键信息修改(1203)322.2.5企业

4、客户信息查询(1205)322.2.6对公客户辅助信息建立(维护)(1222)332.2.7对公客户基本信息维护(1221)342.2.8对公客户基本信息查询(1231)342.2.9对公客户辅助信息查询(1232)352.2.10批量代理业务单位增加(1321)362.2.11批量代理业务单位查询（1322）362.2.12对公客户黑名单建立（1311）372.3金融机构客户382.3.1金融机构客户号建立（1304）382.3.2同业机构客户信息维护(1305)382.3.3同业客户信息查询(1306)392.3.4同业客户密码维护(1307)402.3.5同

5、业客户密码重置(1309)403企业存款423.1结算帐户423.1.1单位活期开户申请（2011）423.1.2单位活期开户（2012）443.1.3企业存款销户（2014）463.2保证金存款473.2.1保证金开户（2042）473.2.2保证金转出（2047）483.2.3保证金存入（2046）493.2.4保证金信息维护（2048）503.3单位定期存款513.3.1单位定期存款开户（2032）513.3.2单位定期存款证实书签发（2033）523.3.3单位定期解除质押（2034）533.3.4单位定期转存（2035）553.3.5单位定期质押（203

6、6）563.3.6单位定期存款支取（2037）583.3.7单位定期存款变更（2039）593.3.8单位定期存款挂失结清/新开（2133）613.4公积金、医保基金623.4.1公积金、医保基金开户（2052）623.4.2公积金、医保基金存入（2056）643.4.3公积金、医保基金支取（2057）663.5同业存款683.5.1同业存款开户（2081）683.5.2同业存款信息维护（2084）69第227页共227页综合业务系统操作手册4个人储蓄704.1一本通交易704.1.1一本通开折（2501）704.1.2一本通转换普通单折（2503）714.2活期

7、交易724.2.1活期存折开户（2511）724.2.2一本通活期开户（2512）744.2.3活期存折销户（2513）754.2.4一本通活期销户（2514）764.2.5活期无折存入（2515）774.2.6活期有折存入（2516）784.2.7活期取款（2517）794.3整存整取交易804.3.1定整存单开户（2531）804.3.2一本通定期开户（2532）824.3.3定整存单销户（2533）834.3.4一本通定整存单销户（2534）844.3.5定期存单转存（2535）864.3.6定期存单部提（2537）874.4零存整取交易894.4.1零存整

8、取存折开户