网络营销战略规划（2）课件

《网络营销战略规划（2）课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、一、制订战略规划时应考虑的因素（一）企业的性质1．制造业营销重点：借助互联网建立长期稳定的合作关系；提供服务和产品信息，降低双方交易费用，有效控制营销费用，增加双方的价值。战略规划的质量：科学合理、可执行性、可操控性。（一）企业的性质（续）B2C市场的营销重点：利用营销拓展新市场和采用更有效的营销策略。五种战略模式:加强服务，增强与顾客的关系；提供最新信息刺激购买；简化销售渠道，方便购买；建立网上品牌，获取顾客忠诚；建立交互沟通渠道，吸引顾客重复购买。案例：“试客”──网络营销衍生出的新事物（一）企业的

2、性质（续）2．服务业借助互联网突破服务产品的时空限制，结合行业特点，实现远程的具有行业特色的服务。信息服务业（互联网及其增值服务）；商品流通业（网上交易、外贸EDI）；金融业（网上银行、证劵电子商务）；娱乐业（网络游戏、视频点播）；新闻出版（电子出版、新闻资讯）；旅游业（旅游电子商务）；物流运输（电子单证、远程调度）。案例：在线服务带来服装业新变化。案例：利用网络实现的服务创新。（二）企业的规模宏观层面：以企业规模大小来划分强弱的传统标准在互联网环境下显得苍白。小企业也可通过互联网与大企业在同一市场中竞

3、争。微观层面：不同规模的企业在制定网络营销策略时应考虑自己的规模和特点。1．中小型企业◆量力而行，开展有效的网络营销；◆在新市场上利用新的营销策略占领市场；◆注意利用网络营销，祢补自己的弱势。2．大型企业◆不能忽视新兴的网上市场、轻视网络营销；◆应当通过互联网拓展市场；◆网络营销中注重发挥传统优势。（二）企业的规模（续）在不同产品周期应采取适当的营销策略。引入阶段：利用网络推广新产品（广告）；成长阶段：利用网络拓展市场空间（网站）；成熟阶段：利用网络了解新需求，调整策略，控制销售费用，实现直复营销，通过

4、互联网渠道来设计、研制、生产和销售产品；衰退阶段：利用网络销售库存产品，为新产品上市铺平道路。（三）产品的生命周期网络营销战略实施的核心是整合。网络营销的整合是为了“满足顾客明确和隐含需求”的一种低成本，高效率的商务运作。要利用各种可利用的技术手段与工具，调动一切可以调动的因素，实现网络环境各种营销资源的整合。二、网络营销战略实施的几种方法1．资源互补法例：“30分钟”生活资讯的门户。二、网络营销战略实施的几种方法（续）前车之鉴：“华中商网”完全忽视了资源的有效利用。典型的“一把手工程”。经营定位不明确

5、，效益不佳，年营业额500万，与电信主业相比不足挂齿，由形象工程变为“鸡肋”工程。2．信息对接法⑴商情信息多点多发，扩大信息对接的可能性，提高信息被捕捉率；⑵相关网站进行商情信息的智能对接；案例：“比别人多一点”——在线旅游的经营方式。⑶在产品求购栏集中地进行信息发布，引领信息对接；⑷有目的地定制邮件列表，坐收商情信息进行对接；⑸运用群发软件进行地毯式发布，主动上门对接；⑹利用搜索引擎主动搜索对接。二、网络营销战略实施的几种方法（续）3．功能（效应）引申法功能及效应的引申是整合的重要目的。案例：挖掘遗漏

6、的工作机会。4．信息储备法通过信息储备和分析，才能发现问题，以确定下一阶段的经营目标和方向。信息储备是一个不断积累和优化的过程。网站应持续地推陈出新，保持网站的“粘性”，形成一种无形的增量资本。实施资源储备的人和企业，往往都是深谋远虑的，是能够发现机会、成大事者！二、网络营销战略实施的几种方法（续）案例：TheFancy——聚沙成塔。1．企业如何制定有效的网络营销战略？2．如何理解“不同性质的企业其网络营销战略将有所不同”的观点。3．目前，我国对企业开展网络营销的注意力大多集中在互联网及工具等营销手段的

7、实现和使用上，而忽视了网络环境下营销策略的应用，表现之一就是将营销战略的规划变成了“Web站点的策划”或“Web+4P”，如何看待这种“营销活动技术化”的做法？4．有一种观点认为“在网上，所有的企业都站在一条起跑线上”，但实际上企业的规模对其实施网络营销在战略上是有所区别的，请结合实例阐述企业规模对其开展网络营销的影响。5．为何说，开展网络营销对于中小型企业更多的是一种机遇和挑战？6．大型企业为什么容易忽视新兴的网上市场？7．为确保战略规划的质量，在制订网络营销规划时应注意哪些问题？8．在网络环境中如何

8、运用效应引申法？