基于战略导向的企业大学运作模式探析

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1、维普资讯http://www.cqvip.com经誉篱基手战略导向的企业大学逗作模式探析骥何强青岛理工大学中国社会科学院工业经济研究所、[摘要]企业大学是重要的战略工具和战略进程。企业大学有人才培养、组织发展、文化变革、知识管理、加强与供应商、客户及战略伙伴关系、传播品牌和价值观等六个主要战略目标。学习组织、战略参与和战略目标的实现是企业大学运作的重要三个步骤。根据企业不同的发展时期可以把企业大学运作模式分为三种战略导向：即“个人、组织提升和文化养成导向”、“能力导向和文化导向”、“文化认同和关系导向”。

2、[关键词]战略导向企业大学运作模式面对全球化和不断加剧的市场竞争．越来越多的企业把建立及文化变革、满足企业对新技术提升的需求。但是越来越多的企业大学作为实现不断学习、不断变革的战略工具。目前．世界实践表明．企业大学可以发挥更大的战略作用：从单纯的人力资500强企业中已有超过8O％的企业拥有自己的企业大学。企业源培训组织上升为能够对企业核心竞争能力进行提升的组织；借办大学己成为全球企业的一个热潮，据有关机构预测到201O年．助lT等技术．比如E-learning的虚拟学习方式使其网络架构不断企业大学的数量将

3、超过传统大学的数量。分析企业大学的成功运扩展．逐渐成为企业知识、经验、智慧和创新的新平台：不断成作模式对正在起步阶段的中国企业大学的发展具有重要意义。为个人提升、组织发展、文化变革、发展对外关系和整合内外资一、企业大学是重要的战略工具和战略进程源的重要工具等．具体可以概括为六项(见图1右)。对企业大学的定义，目前还没有形成统一的认识，其原因在战略管理过程包括三个阶段：战略制定、战略实施和战略于不断有更多的新发展和新现象赋予企业大学更丰富的内涵。评价．而企业大学的内部组织和运作是根据企业战略目标逆Meist

4、er(1998)认为：”企业大学是-}B发展与教育企业员工．客户向确定的。如图1所示．从战略目标开始，企业大学早在战略和供应商的战略伞，以达成企业目标与商务战略。”但目前许多酝酿时就开始的主动式地战略参与，主要表现在对个人能力提企业大学已经公开招生，例如摩托罗拉的”六西格玛”课程。升，组织发展和企业文化塑造三个方面。然后企业大学根据战RichardDealtry(2000)认为企业大学是“一个组织性的专业管理流略参与的不同，确定具体的课程内容、学习组织与采用不同技程，在演变的商务环境中，不断注入一种尊重知

5、识．以才领导的术方式。企业大学的参与方式相对于企业其他部门具有独特的企业文化。”虽然“专业的管理流程”和企业文化”反映了企优势：首先．因为企业大学是学习型组织．具备知识较为完备，业大学内部的重要特征但实践发展表明，企业大学对外在资源信息更为充分的优势，其次．因为企业大学不仅是内部合作的的整合与对内在资源的整合同样重要。Allen(2002)的定义似乎更场所，还是内外交流的窗E1．可以发挥内外资源整合的平台优全面：”企业大学是一个教育实体．是作为战略工具，通过不同活势．另外，如果采用灵活的项目制学习方式更有

6、利于整合各动来启发及培养个人和组织的学习、知识及智慧．以协助母公司方的知识、经验与智慧，形成有创新性和实效性的成果。应该达成任务。”因为这一定义抓住了“战略工具”的关键．融合了注意的是，企业大学的学习组织和学习过程本身就应是战略参组织学习和知识管理的新观念．特别符合跨国企业在进行全球化与的过程。企业大学的工作绩效可以通过战略目标的实现程度的管理、业务及文化的协调中的特征。Allen在其《下一代企业大来进行评估和反馈。因此，企业大学不仅是实现战略的重要工学》一书中，进一步表述了这一观点观点：企业大学的关键使

7、命具，还是一个持续性的战略进程。是为组织目标的完成做出战略性贡献．注意发挥现代技术应用的二不同发展阶段的企业大学具有不同的运作模式潜能，在对企业大学成功与否评估也应该是基于目标的评估等。上述企业大学六项战略目标并不是所有企业大学在任何发展一般认为，传统的企业大学目标即培养人才、推动企业转型阶段都可能达到的。根据企业所处不同成长时期．对应的有不同发展或变革战略．企业大学则会有不同的定位和差异的运作模1宾备胜任力的人才豹培养式。例如一些学者主要根据企业大学培SJIIN务对象分为三种：第内窖领域①技能一种对内式

8、．主要为培养内部员工．传承企业文化。如海尔大学、@观念@价值【企业文化J联想大学等国内多数企业大学。第二种是对外式。主要是将自身的成功经验和社会分享，如惠普商学院。第三种是内外兼修式。E-mⅢg大学／主要是培育价值链．培养和客户、供应商之间顺畅沟通的联系．等技术运用能力楗r织发展4舞口

9、口生产管理、信息共享比如摩托罗拉大学。5与擞砬商、客户艇敞一般来说．在企业的初创时期．战略一般是追求产品(或服课程形式略伙伴关系的加强0研讨会