学校资源、学校对外公关策略与学校发展现状关系的实证的研究

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1、学校资源、学校对外公关策略与学校发展现状关系的实证研究第一章绪论代的作用。①在目前对教育或教育管理现象的研究中,大部分是对理论的阐述,这样的研究只能停留在事物的表面,无法让人们去认识事物的本来面貌及其影响因素。本研究试图在研究方法上作一定的创新,借鉴管理科学的研究范式,并大量运用统计学的分析手段去挖掘隐藏在数据中的信息,从而得出有意义的结论。这种研究的思路和主要方法都有别于目前一般教育管理学的研究范式,可以为实践管理人员和该领域的研究人员借鉴和参考,这也是本研究的意义所在。(三)相关概念的界定1、资源根据《辞海》的定义,资源一词理解为:“一国或一定地

2、区内拥有的物力、财力、人力等物质要素的总称,分为自然资源和社会资源两大类,前者如阳光、土地等;后者包括人力资源、信息资源,以及劳动者创造的物质财富”。@参照此定义,本研究中的资源指学校的物质资源,如土地、教室、教具等有形的资源,和人力资源,如学校所拥有的领导、老师、学生和已毕业的学生等,以及无形资源,如学校的历史、声誉,知名度等。2、公共关系,公共关系是一个“舶来品",在英文原文中为“PublicRelations’’,简称“PR”,也可以译作“公众关系”。@在英文原意中,有多种指代,其中最常见的有公共关系状态、公共关系活动和公共关系学科三种意思:公

3、共关系状态是社会组织的现实形象状态,即社会组织在公众心目中形象的总和。比如:在公众心目中的认知度是否高,美誉度、和谐度怎么样,相互间的关系是否亲密,是相互合作还是彼此对抗等等。公共关系活动是社会组织为了塑造自身的良好组织形象而从事的各种实务。其中主要包括协调、沟通和传播等活动。公共关系学笼统地说是研究公共关系理论与运作过程的学科,主要包括一般理论研究、发展历史研究、实际运作研究和分类研究。④①陈家昌,冯大鸣.学校公共关系研究[M].辽宁人民出版社,1998,P2②中华书局辞海编辑室.辞海[M].上海辞书出版社,1999,P384③宋维红.学校公共关系

4、理论与实践[M].北京:中央编译出版社,2006,P1④熊源伟.公共关系学[M].安徽人民出版社,2003,P14—152学校资源、学校对外公关策略与学校发展现状关系的实证研究第一章绪论然而,在近一个世纪的现代公共关系理论发展过程中,公共关系始终没有一个统一的定义,有关公共关系的定义层出不穷、数以百计,更是学术界急论不休的课题。美国著名公共关系学学者Dr.Harlow(1976)将20世纪初到1976年问的公共关系定义进行了收集和整理,共收集到472个定义。在对这些定义所包含的要素与核心概念进行分析后,他提出了一个即具概念性又重实践性的定义:“公共关

5、系是一种独特的管理功能,它能帮助社会组织与其公众之间建立和维护双向沟通、互相理解、相互接受与合作的关系;参与组织内部问题处理与事件管理工作;帮助管理层及时了解舆论并作出相应的反应;明确界定并强调管理层对公共利益所负有的责任;作为预料发展趋势的早期预警系统,帮助管理层及时并有效地利用变化;并且利用研究和健全的、符合职业首先的沟通方式作为其主要工作手段。”①世界公共关系协会(IntemationalPublicRelationsAssociation,IPRA)在1978年召开的国际公共关系大会上,颁布了一个有34个国家的公共关系协会认可的公共关系定义:

6、“公共关系实践既是--f7艺术,又是--N社会科学。它分析发展趋势,预测发展结果,对组织管理者进行咨询建议,同时负责制定和实施符合组织与公众双方利益的行动方案。"@美国公共关系协会(PublicRelationsSocietyofAmedca,PRSA)在1982年正式颁布了一个“有关公共关系的官方陈述”。不仅对公共关系在概念上做了界定,还对公共关系一系列的活动、结果及应具备的公共关系实践方面的知识做了描述:“公共关系通过在社会各团体组织中所形成的相互理解,帮助我们在这个复杂、多元的社会中作出决定并更有效地发挥作用。它使得私立的和公共和政策趋于和谐。

7、。公共关系广泛服务于我们社会的各种组织中,诸如商业、工会、政府机关、自愿者协会、基金会、‘医院、学校、学院和宗教机构等。为了实现他们的目标,这些组织必须与各种各样的受众或者公众发展有效的相互关系,诸如雇员、会员、顾客、地方社区、股东、其他组织,.以及整个社会。为了实现组织的目标,组织的管理层需要理解他们的种类公众的态度和价值观。目标本身就是在外部环境的影响下形成的。+公共关系从业人员既是以管理层顾问的角色,又是以一个协调者的身份开展工作的。他们帮助将组织内部的目①RexEHarlow.BuildingAPublicRelationsDefinitio

8、n.PublicRelationsReview,No4(winter1976),p.36.②DennisL.

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