见面礼仪ppt课件

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1、见面礼仪余晴菲12-25世博会培训师高级人力资源管理师(国家职业资格一级）高级讲师国家二级企业培训师考评官City&Guilds“国际培训师”高级讲师英国RTCacth绿带教练实战派资深培训师曾任知名外企人力资源总监专业资质AngelaYu余晴菲人才市场报《理才》常邀撰稿人，被誉为人力资源实战派代表。礼仪概述什么是礼仪礼节礼貌礼仪基础内容人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。长辈与晚辈女士与男士上级与下级来宾与主人同事、朋友与家人讨论：以下几组被介绍者应先介绍谁？应用社交礼仪：介绍介绍别人的先后顺序尊者居后的原则:先下级后上级先晚辈后长

2、辈先男士后女士先主人后客人应用社交礼仪：握手握手礼仪：让你成为受欢迎的人注意先后顺序注意用力大小注意时间长度注意相握方式握手的順序表达“欢迎”和“再见”，谁主动谁被动握手？握手顺序：尊者居前◆与领导握手→领导先伸手，时间长短领导决定◆与朋友握手→自己先伸手，表示热情◆与女士握手→女士先伸手◆与长辈握手→长辈先伸手◆与主人握手→主人先伸手握手顺序：多人之间顺序第一个顺序是由尊而卑；第二个顺序是由近而远；圆形场地按顺时针顺序。握手要领规范动作姿势：手掌与地面呈垂直状态伸手；位置：女士握食指位，男士握手掌；时间：握手时间应该保持三到五秒；力度：通过适当加力表现热情稳重；语言：握手的同时

3、要说话寒暄问候；表情：面部表情自然热情并注视对方。握手的禁忌禁忌一：用左手与他人握手禁忌二：带戴着手套与他人握手禁忌三：另外一只手插在衣袋里禁忌四：心不在焉、面无表情禁忌五：仅握住对方手指尖禁忌六：用双手与女士握手禁忌六：拒绝与他人握手禁忌七：戴墨镜与他人握手应用社交礼仪：名片礼仪名片的规范礼仪:名片索取名片接受名片递交名片收存将欲取之，必先予之。激将法谦恭法平等法应用社交礼仪：名片索取起身站立，双手接。正面目视对方,面带微笑。接过后要阅读名片，以示重视和尊重。使用谦辞敬语，如“谢谢”、“很高兴认识您”。回赠名片。应用社交礼仪：名片接受递名片者收名片者应用社交礼仪：名片递交足量携

4、带，放置到位,尊卑有序，循序渐进。起身站立，双手将名片递给对方。名片为对方阅读方向。对方是外宾时，要将英文的一面呈上。同时说“以后请多多关照”、“常联系”等敬语。应用社交礼仪：名片收存应该*精心放入名片夹中不可*不可直接放入上衣口袋或钱包中;*不可当场在对方名片上做记录;*不可在手中乱弄、随意放置或遗忘对方名片;名片礼仪四步曲索取接受递交收存如果对余老师课程感兴趣，欢迎参加海纳川培训中心的《形象礼仪与高效沟通》课程：www.hainachuan.org