[沃尔玛王朝：从优秀到卓越的经营之道].(美).理

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1、第2页第3页第一章沃尔玛的诞生王朝的创始人目前，世界上还没有其他任何一家零售集团超过沃尔玛百货有限公司而成为世界最大的零售连锁集团。年《财富》杂志公布世界大企业排行榜，沃尔玛打败了资产密集的石油公司、汽车公司以及超级多元化的通用公司，登上了百强的首位。很多人都说沃尔玛就是世界零售业的一个王朝，下面就让我们来了解这个王朝的创始人是如何打造这个王朝的？沃尔玛王朝的创始人是山姆沃尔顿。从年到年，他亲自执掌沃尔玛达年。在此期间，他创造了沃尔玛的奇迹，也创造了有关沃尔玛王朝的神话。他从始至终都是作为沃尔玛的灵魂存在的。山姆值得尊敬的是，他凭借自己的努力缔造了沃

2、尔玛成功的理念和法则，给我们留下了极其宝贵的财富，可以说，山姆沃尔顿不仅仅是沃尔玛的缔造者，更是沃尔玛的大脑，直到今天，他的精神依然支持着沃尔玛的运转。在世纪年代中期以前，山姆沃尔顿与他的公司一样，在全国默默无闻。但是在年月，著名杂志《福布斯》公布山姆为全美第一富豪，舆论哗然。人们惊异：零售业竟出了全美第一富豪，而且是在偏僻的中西部小镇经营廉价商品的零售公司。山姆及其沃尔玛公司一时成了全美新闻界关注的焦点。沃尔玛的创始人山姆沃尔顿随着沃尔玛的日益辉煌而被视为美国创业者、企业家的楷模。山姆热爱零售业，他相信零售业也能做成大公司。第4页山姆来自美国中西部

3、地区的普通农家，既无家产可继承，又无任何政治背景可依赖，却能取得如此巨大的成就，确实令人惊叹，无怪乎人们称他为“美国制造”“、美国的惟一”。山姆沃尔顿是一个出生在美国中西部小镇普通农民家庭、成长于美国大萧条时期的美国男孩，努力工作和节俭是他的主要生活方式。正是这种生活方式及其个性特点，造就了他日后的不断进取和成功。下面，让我们来看一看山姆的诞生和成长吧。山姆年出生于美国阿肯色州本顿维尔镇的一个普通农家。他是这个家庭里的长子，在洗礼时，被命名为塞谬尔摩尔沃尔顿，山姆是他的昵称。三年后他的弟弟出生了，小名巴德。他的父亲是一位辛勤的工人，按照山姆自己的话说

4、，他的父亲是个极其敬业的工人。山姆岁，弟弟巴德岁时，父亲决定离开不景气的农场，全家搬到附近密苏里州，去做一个农场贷款调查员。在密苏里州，这个家庭又陆续搬过好几个地方：山姆上小学时，在春田镇；之后，搬到马歇尔；上高中时，搬到谢尔碧那；最后，于年搬到哥伦比亚。该城是密苏里大学所在地，加上学生，共有居民万人，当时已是东至圣路易斯、西到堪萨斯城之间最大的城镇了。山姆在那里一直读完大学。大萧条严重打击了以农业为主的中西部地区，山姆父亲的保险和信贷抵押公司，在这时破产了。许多农户入不敷出。山姆就是在这样的环境中度过了自己的童年和少年时代。时代和家庭在他身上打下了

5、很深的烙印。山姆从一个小店起家，一度成为美国的首富。从孩提时期起，山姆就下定决心要样样干得出色，他知道自己会赢，这就是他的性格。山姆的父亲托马斯吉布森沃尔顿是个工作极其勤奋的人。他每天起床很早，工作很长时间。他是个老实人，完完全全、彻头彻尾的老实人，许多人都记得他的正直品质。他也是一个有个性特点的人。他喜欢做交易，喜欢与他人交换任何东西：马、骡子、牛、房屋、农场、汽车等一切东西。他曾经用金菲舍的农场交换位于俄克拉何马州靠近奥米加的另一座农场。另一次，他用手表换了一头猪，使餐桌上有了猪肉。他还是最擅长第5页讨价还价的人。山姆从出生那天起就天生带有过多的

6、冲动和野心，而他母亲对子女寄予很大的希望。尽管她自己并没有受到太多的教育，但她读过很多的书，热爱教育。她只读了一年大学，然后就退学结婚了。大概是为了弥补这一缺憾，开始她就有了让山姆上大学并要有所作为的要求。山姆一生中最悲伤的事情之一，就是正在他的事业如日中天的时候，他的母亲因癌症去世了。他的母亲是一位优秀的鼓励者，因此每当她告诉山姆干任何事情时，山姆都会尽自己力量把它干好，他会十分认真地去做。所以山姆老是满怀热情去做他感兴趣的一切事情，以获得成功。山姆的妻子海伦非常漂亮、聪颖而有教养。她雄心勃勃，具有主见，意志坚强。还有，她像山姆一样，曾经是一个运动

7、员，爱好户外活动，拥有充沛的活力。海伦的父亲是一个非常出色的律师、银行家和牧场主，海伦则希望自己能够独立自主。那时，山姆的家里没有多少钱，但家人从不认为自己贫穷，而是努力工作，设法存下每一分钱。山姆从小就帮家里干活，每天天刚亮就起床为家里挤牛奶，下午将奶挨家送给订户，每加仑牛奶收美分。他还曾饲养、出售兔子和鸽子，推销杂志。开始每推销份只赚分钱，后来是美分。总之，他从小就懂得了赚钱的重要和辛苦，体会到了辛苦的价值。因此，沃尔顿家的人在对待金钱上的态度是：认真看待每一分钱的价值，绝不乱花一分一厘。山姆自己曾经说过：在一件事情上，母亲和父亲绝对是一致，那就

8、是他们对金钱的态度：决不乱花一分钱。山姆的弟弟巴德曾这样说他自己和山姆“：假如有分钱掉在地上，能有多少人会弯