中国联通广东分公司3g运营战略研究

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1、Studyon3GOperationStrategyofChinaUnicomGuangdongBranchMajor：BusinessadministrationDirectionofStudy：OperationandqualitymanagementGraduateStudent：DongYanSupervisor：Prof.JunboLiCollegeofmanagementGuilinUniversityofTechnologyJune,2012toApril,2013IIIII摘要国内3G通信市场已度过成长期，正在快速发展并日趋成熟，市场竞争将更加激烈，当前，同质化的

2、产品与服务、价格战等低端竞争手段已开始显现。由于中国电信运营商对3G价值链的控制能力不足，特别是缺乏对终端生产商、内容提供商和服务提供商的控制，不能充分发挥移动运营商“平台+管道”的优势，会导致运营商缺乏清晰的发展战略路径和运营策略空间，3G用户的服务价值体验提升缓慢。基于上述问题，本文以广东联通为例，运用案例研究方法，采用战略管理相关分析工具，通过对国内外电信供应商3G运营策略的对比分析，尝试回答在2G时代处于追随者地位的中国联通如何通过有效的3G运营策略改变市场竞争格局。本文围绕联通对3G价值链的控制不足带来的问题，对中国联通广东分公司的3G战略进行研究。研究内容汇报如下：1

3、.理论框架构建：通过对企业运营策略进行理论研究，分析影响企业竞争力的主要因素，然后得出备选战略，在备选战略的基础上，运用合适的方法和工具确定运营战略的并予以实施和评价。2.国内运营商的运营策略的分析：通过对中国联通、中国电信和中国移动的运营策略的对比分析和评述，诊断其现有战略的得失。3.国外运营商的运营策略分析，通过对日本、韩国以及美国等国外电信运营商3G业务运营策略的现状，并与国内运营商的运营策略进行对比分析。4.形成并确定了中国联通运营战略，以广东联通为例考察的战略实施和效果分析：运用的运营环境和战略分析工具包括：PEST、五力模型、SWOT等工具，首先对广东联通经营环境进行

4、分析，并对广东联通的3G价值链和终端影响因素进行分析，形成广东联通备选战略，然后运用德尔菲法并参照国外运营商的经验对比，确定了广东联通的3G领先和一体化运营战略，最后对其战略的实施和实施效果进行了分析和评价。文章在结尾提出了本文的结论和政策建议。关键词：中国联通3G，运营战略，价值链IAbstractThedomestic3Gcommunicationsmarkethaspassedgrowthstageandenteredintoastageofrapiddevelopment,becomingmoreandmoremature,butbecausethedomestictel

5、ecomoperatorsdon’thavesufficientcontrolover3Gindustrychain,especiallylackofcontroloverendmanufacturers,contentprovidersandserviceproviders,theycannottakefulladvantageofmobileoperators’“platform+channel”,whichleadstotheirlackofcleardevelopmentstrategypathandoperationstrategyspaceforalongtime.T

6、hispaper,takingGuangdongUnicomasanexample,applyingthemethodofcasestudy,andusingrelevantanalysistoolsofstrategicmanagement,withcomparativeanalysisof3Goperationstrategyofdomesticandoverseastelecomoperators,triestoanswerthefollowersof2Goperatorshowtochangethemarketcompetitionpatternthrougheffici

7、ent3Goperationstrategy.ThispapermainlystudiestheproblemsofChinaUnicomcausedbylackofcontroloverthe3Gindustrychain.Domesticandforeigntelecomoperators'existingcompetitivestrategyanalysis,analysisofinternalandexternalbusinessenvironmentinChinaUni