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《改进的基于过程代数的bpr方法及应用研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、第17卷第6期运筹与管理Vol.17,No.62008年12月OPERATIONSRESEARCHANDMANAGEMENTSCIENCEDec.2008改进的基于过程代数的BPR方法及应用研究1213蒋忠中,汪定伟,樊治平,盛莹(1.东北大学工商管理学院;2.东北大学信息科学与工程学院;3.东北大学理学院,辽宁沈阳110004)摘要:针对基于过程代数的BPR方法在描述和分析复杂业务流程时存在的不足,提出了改进的基于过程代数的BPR方法,并应用该方法描述和分析传统物流配送业务流程,同时结合BPR原则和电子
2、商务环境下物流配送的特点对传统物流配送业务流程进行重组,从而构建了适应电子商务环境的物流配送业务流程。最后,通过对流程重组前后评价指标的计算,取得了令人满意的结果。关键词:BPR;过程代数;流程评价;电子商务;物流配送中图分类号:F253.9文章标识码:A文章编号:100723221(2008)0620050208AnImprovedBPRApproachBasedonProcessAlgebraandItsApplication1213JIANGZhong2zhong,WANGDing2wei,FANZ
3、hi2ping,SHENGYing(1.SchoolofBusinessAdministration,NortheasternUniversity,2.SchoolofInformationScienceandEngineer2ing,3.CollegeofSciences,NortheasternUniversity,Shenyang110004,China)Abstract:Toovercometheweakness,thatis,thecomplexprocesscan’tbeadequatelyr
4、epresentedandanalyzedbytheuseofthebusinessprocessreengineering(BPR)approachbasedonprocessalgebra,firstly,animprovedBPRapproachbasedonprocessalgebraisproposedinthispaper.Then,theproposedapproachisappliedtore2presentandanalyzethetraditionallogisticsdistribu
5、tionprocess.Thirdly,wereengineerthetraditionalprocessandconstructthenewprocessine2commerceenvironmentaccordingtotheprinciplesofBPRandthecharacteris2ticsoflogisticsdistributionine2commerceenvironment.Finally,theevaluationcriterionsbeforeandafterreengi2neer
6、inghavebeencomputedbytheproposedapproach,andthesatisfactoryresultshavebeenachieved.Keywords:BPR;processalgebra;processevaluation;e2commerce;logisticsdistribution0引言电子商务为物流配送的发展带来了前所未有的新机遇,然而在传统物流配送业务流程中存在信息化、[1,2]自动化程度不高以及网络化水平低等不合理因素,严重地阻碍了物流配送水平的提高和发展。因
7、而,[3,4]如何依据电子商务环境下物流配送的高度信息化、自动化和网络化等新特点,对传统物流配送业务流程进行重组,构建电子商务环境下的物流配送业务流程,已成为当前电子商务企业急需突破的瓶颈之一。业务流程重组(businessprocessreengineering,BPR)是对企业的业务流程进行根本性地再思考和彻底[5～7]性地再设计,从而获得成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善。现有的支持BPR的方法主要有文献[8]的基于活动流程图方法,文献[9]的基于组织流程图的方法,文献[10]的基于超图
8、的方法,收稿日期:2008203220基金项目:国家自然科学青年基金项目(70801012);国家自然科学基金创新群体项目(60521003,70721001);国家科技支撑计划项目(2006BAH02A09)作者简介:蒋忠中(19792),男,湖南祁阳人,讲师,博士,主要从事电子商务、物流系统建模与决策、智能优化算法研究。第6期蒋忠中,等:改进的基于过程代数的BPR方法及应用研究51[11][12,13]以及工作流的描述方法
