我们如何赢得成功

《我们如何赢得成功》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、我们如何赢得成功2009年度回顾董事长致辞敬业团队我们如何赢得成功财务实力重大机遇可持续发展重要的合作伙伴优质产品客户至上1我们如何赢得成功2009年度回顾董事长致辞在繁荣与萧条的市场环境中历经多年磨练之后，Caterpillar已在业绩和财务实力方面建立起了稳固的声誉。尽管销售和收入下降了37%，但我们仍实现了赢利，改善了资产负债表，保持中等A级信贷评级，维持股息，并为员工养老金计划注资。JamesW.OwensCaterpillar公司董事长兼首席执行官Caterpillar重压之下的卓越业绩。这就是Caterpillar团队

2、在2009年创造的成就。在我为Caterpillar效力的37年中，2009年是我遇到的经济环境最为艰难的一年。我们所服务的行业遭这一年遇到了最残酷的重创。我们的销售和收入成直线下滑。尽管遭受这些困难，我们仍创造出了骄人的业绩，不仅能够投资于未来，还继续巩固了我们的发展基础。这似乎是个奇迹。但真实的情况是，这些出色表现是我们始终坚持奉行商业基本原则的结果。首先，我们具有坚实的业务模式。我们的全球化足迹、产品及服务多样性以及清晰明确的策略为我们实现了不朽的佳绩。显然，我们的综合服务业务有效缓解了经济衰退所造成的影响，在公司2009年

3、销售和收入中所占的比例上升至46%。其次，我们采取了周全的计划。由于我们服务的群体大多是周期性行业，因此，未雨绸缪对我们而言至关重要。在2005年实施新战略之初，我们将低谷计划作为其中重要的环节。我们需要为每一步行动制定完备的计划，以便为业务下滑做好充分准备。我很高兴我们做到了这一点。当遭受全球经济危机的重创时，我们能够迅速做出回应，即刻开始部署我们的低谷计划。我们果断采取了积极措施，迅速降低生产水平，并根据缩减的规模相应削减成本。最终，我们通过合理配置团队资源而创造出优秀业绩。我们分布在全球各地的员工、代理商及供应商通力合作。我

4、们不仅拥有才华横溢的员工，还有兢兢业业的团队。当面临困难与动荡之时，全世界每一位Caterpillar团队成员众志成城，为公司贡献自己所能付出的力量。2我们如何赢得成功2009年度回顾董事长致辞创造业绩在繁荣与萧条的市场环境中历经多年磨练之后，Caterpillar已在业绩和财务实力方面建立起了稳固的声誉。尽管销售和收入下降了37%，但我们仍实现了赢利，改善了资产负债表，保持中等A级信贷评级，维持股息，并为员工养老金计划注资。创造这些业绩并维持我们的财务实力对Caterpillar的长期成功至关重要，当然对我们的员工、代理商、供应

5、商、客户以及股东也至关重要。我们不仅将目光着眼于内部，同时还关注着不断延伸的价值链。2008年末及2009年初，我们允许代理商取消订单这是我们前所未有的举动。这一举措帮助代理商顺利清理了库存，并使资产负债表依然颇具实力。2009年末，我们开始准备迎接经济复苏，我们直接与主要供应商联系，从而掌握其在2010年提高生产的能力。当其他财政来源无法保证时，我们可以借助CatFinancial为客户提供融资。对于股东，我们已实现连续306个季度向股东支付股息。除了实现稳健的财务业绩，我们还将工作重点保持在了对我们公司的长期发展至关重要的其他

6、目标上。我们利用减产时期将重心集中于改进与创新这两方面。我们继续实施并大规模应用Cat生产系统(CPS)。此流程规则和6Sigma一样，对我们未来取得成功至关重要，在这一动荡之年，我们仍能够保持前进的动力，并创造出骄人的业绩，我感到非常高兴。投资未来我们的未来建立于我们当下所做的努力之上。忽视技术与创新并非明智之举。我们要么在这一方面处于领先地位，要么看着别人超过我们。而我们选择前者。尽管我们一直奉行战略性发展投资，但2009年，我们在研发方面的投资第二次达到最大型水平。我们还在全世界对设备与产能进行战略性投资，包括我们位于伊利诺

7、伊州Mossville的最新大型有效负载结构动力学实验室。我们还远到世界的另一端-中国-投资其他产品，增加产能并开设新型多功能研发中心。中国是我们取得发展的唯一最重要的市场，而我们对中国的投资正是我们致力于扩大中国客户群的真实写照。我们继续秉持可持续发展的原则。这绝非我们在繁荣时期冒出来的一时劲头。无论现在或未来，这是真正的商业契机。客户希望知道如何才能提高生产率、节能减排以及提高工地安全性。而我们能提供他们所要的答案。同时，我们也在自己的企业中通过提高材料、能源以及水的利用率来节约成本。巩固基础我绝不会说这场经济危机是件好事情。

8、对我们的客户而言，这是一段艰难的时期，它给我们的团队——员工、代理商以及供应商带来巨大的困难。但是我们却有所收获。我们通过各种方式转变为一家精细化公司，这使我们更加卓越，更加具备未来发展的竞争力。我们学会了少花钱多办事。我们变得更加自律，更加致力于