医院绩效薪酬管理-pccwsolutions

《医院绩效薪酬管理-pccwsolutions》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、医院绩效薪酬管理如何客观公正地评价医生及医院员工的工作绩效？如何通过绩效考核，鉴别医生的能力与激励医生的潜力？如何才能让管理者和员工以理性和积极的心态接受考核，促进服务质量的循环改善？工作考核科室、医疗组、医技考核医疗考核医护人员手术考核出勤考核质量考核考核结果合理规范医德考核解决之道：建立以医疗效率、医疗质量为基础的综合评价体系标化工作量医疗质量为导向·医师绩效奖金：以医疗行为工作量化·建立以医疗质量为核心的指标体系·护士奖金：依据工作量和护理时数量化·运用DRGs，形成一个由病种驱动的考核体系·医技人员绩效奖金：检查检验项目量化·所有可控成本纳入绩效奖金核算管理关键绩效指标（KPI

2、）考核功能设计的指导思想适应公立医疗卫生改革深化的进一步要求建立科学规范的薪酬制度·有利于调动医务人员积极性，形成改革红利·转变收入分配方式，健全激励约束机制，遏制趋利倾向，控制不合理收入适应卫生事业单位薪酬制度改革方案的具体措施：·考虑行业特点、现实基础等因素，核定薪酬水平·根据标化工作总量、标工作量人员成本、服务绩效考核结果，核定可分配总额·转变按收入提取分配的方式，依据服务数量、质量、效果等综合考核结果实行绩效考核分配·建立核定和发放的标准和流程，规范资金管理基础数据管理构建绩效指标库绩效方案绩效薪酬过程管理绩效结果反馈定义/调整绩效组织考核要素内部管理指标体系科室考核打分个人绩

3、效考核绩效分析绩效方案·科室管理·患者满意度·数量指标·绩效考核种类·奖惩信息科室绩效计算·医疗小组·岗位工作量·质量指标·责任科室·个人工作量核定·个人·工作难易度-合理规范·关联绩效指标·岗位职称·服务质量·门诊就诊使用抗菌药物的百分率·考核规范·科室人员信息·医疗费用控制·急诊就诊使用抗菌药物的百分率·绩效管理流程·科室工作量核定·成本控制·门诊就诊使用注射药物的百分率·权限·考核打分成绩·医德医风·急诊就诊使用注射药物的百分率·薪酬分配计算·收支情况·临床科研产出·门诊抗菌药物费用率规则·教学质量·急诊抗菌药物费用率·住院患者使用抗菌药物的百分率个人浮动科室薪酬分配薪酬分配·住

4、院抗菌药物费用率·门急诊就诊使用抗菌药物百分率·门急诊就诊使用注射药物百分率·门急诊抗菌药物费用率·住院抗菌药物使用强度·住院危重病人规范管理·预防使用抗生素-病史质量基本业务系统(HIS、eMR、CIS、财务系统、供应链系统)解决方案要点医院部门、岗位职称、人员全方位管理科学设置绩效指标，建立指标库以“效率+质量”为基础的绩效考核分配方案灵活的系统配置，支持绩效方案的随时调整规范化的流程管理，公开透明自动化的绩效考核与收入分配详实的数据来源支持自动化的个人绩效考核和合理的薪酬分配医院部门、岗位职称、人员全方位管理质量指标、效率指标、分类别、分层级费用指标考核到医疗组·考核组织按医、护

5、、技、行政分类质量指标、效率指标、·分层级设置，管理组织细化至医疗组费用指标考核到个人·建立岗位绩效级别差异和奖金分配医疗组长负责制管理架构·以指标考核门诊、急诊、住院、医疗组及个人表现·奖金直接发放到个人科学设置绩效指标，建立指标库指标库管理(所列分类及指标仅为示例)设定考核指标医疗指标合理规范运营指标公共卫生·考核要素：患者满意度、岗位工作量、医疗质量基本医疗医保管理慢病管理工作难易度、服务质量、成本控制·抗菌药物使用率·单病种质量管理规范·医保总额超额比例·心脑报告及时规范率·处方合格率·住院危重病人规范管理·医保患者自费费用率·肿瘤报告及时规范率·绩效管理依据：·临床路径入径率

6、·门急诊抗菌药物费用率·（肿瘤）专项预防监测医疗业务收入绩效考核规范、薪酬分配制度等·临床路径完成率·植入物合理规范·门诊收入院感消毒·急诊危重抢救死亡例数医疗行为规范·住院收入·园内感染项目要求建立指标库管理医疗安全·消毒隔离专项要求其他合理规范医疗业务成本·指标体系分类：·院感管理·人员经费健康教育医疗质量指标/医疗效率指标·医疗事故发生率·卫生材料·一般健康教育医疗服务·药品·专项健康教育·指标定义：·门诊预约率指标内涵，数据来源，管理标准，满意度·专家普通门诊出诊次数权重方案，考核办法，奖惩规则·公众满意度医疗效率·职工满意度·门急诊均次费用传染病管理·药品收入占比·一般传染病

7、报卡及·检查检验收入占比时规范率·专项/特殊传染病报卡及时规范率以“效率+质量”为基础的绩效考核分配方案应用示例-以指标库管理规范“标化工作量”组织科室医疗小组个人和“业务考核指标”工作量核定单位标化工作量价值岗位级别系数·落实以“效率+质量”为基础的考核标准与绩效分配方案·将不同服务项目折算成一个标准的服务量指标·合理用药绩效·以“标化工作量”为基础获得业务工作成本工作质量控制医疗合理规范精细化管理·医保费控薪·以“业务考核指标”衡量付出的工