企业社会资本对企业绩效的影响——以战略决策质量为中介

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1、贵州大学硕士研究生学位论文differententerprisenaturehasdifferentinfluenceonstrategyqualityandenterpriseperformance,andenterprisescalehasapositiveeffectonthem.Atthesametime,basedontheresearchconclusionreachedenlightenmenttomanagementpracticesthatenterprisesshouldactively

2、buildtheexternalsocialnetwork,establishandmaintainahealthyrelationshipwithexternalstakeholders;Enterprisesshouldpayattentiontostrategymanagement,improvestrategymanagementability;Enterprisesshouldattachimportancetothepositiveinfluenceonenterpriseperformance

3、whichthestrategyqualityhas.Keywords:enterprisesocialcapital;strategyquality;enterpriseperformance;influencemechanismIII万方数据第一章绪论1.1研究背景随着市场竞争的加剧，企业不仅愈发重视其内部管理的优化，也越来越重视与利益相关者（包括政府、行业主管部门、供应商、客户等）关系的建立与维护，以期企业在竞争中能够取得稳定的发展。在这个经济转型、市场化程度日益加深的过程中,由于市场机制不完善，政府

4、干预仍然较强，企业只能积极应对，企业和利益相关者之间的互动则形成了社会资本。它是企业建立并维持的一种嵌入于社会网络中，有助于其获得资金、信息等帮助的无形资源,对企业绩效影响重大。在学术界，以往研究多是探讨企业社会资本与企业绩效的关系，部分研究探讨了企业社会资本影响企业绩效的机制，主要以组织学习和知识获取为中介来进行分析。尽管许多企业为社会资本的构建投入较大，结果却不尽人意。因此若不能把握企业社会资本影响企业绩效的机制，则可能会盲目构建社会资本，不利于企业长远发展。已有研究中，以战略决策质量为中介来探讨企业社

5、会资本与企业绩效的研究非常少。著名管理学家西蒙曾说：“管理就是决策。”决策是一个企业的中心过程，贯穿于整个企业。战略作为企业之本，战略决策的质量好坏将对企业绩效产生重大影响。正确的战略决策可以使企业沿着正确的方向发展,能够提升企业的竞争力和环境适应能力,从而取得良好的绩效；反之,企业的战略决策失误,轻则使企业业绩下滑，重则使企业走向灭亡。在我国经济转型的市场环境下,那些能够做出高质量战略决策的企业往往更容易在竞争中获得优势地位。那么，企业决策团队如何提高战略决策的质量?根据战略决策过程理论,企业战略决策的质

6、量受到决策者的战略认知以及决策过程的影响。除通过增加认知多样性和建立反方来提高战略决策质量之外，社会资本理论认为企业可通过所拥有的社会资本获取有价值资源，这将不仅有助于丰富决策团队的战略认知，且会影响决策者在决策过程中的行为，从而影响战略决策质量。这也为我们研究战略决策质量影响因素提供了新的视角。那么，企业社会资本与战略决策质量到底有何种关系？企业社会资本是否能通过提高战略决策质量，进而改善企业绩效？这些都是本文要研究的关键问题。1万方数据贵州大学硕士研究生学位论文本文将通过实证分析探讨企业社会资本是否通过

7、战略决策质量影响企业绩效。从而在丰富学术理论的同时，也希望能对企业管理实践有所启示。1.2研究目的和意义我国正处在经济转型时期，市场经济并不完善，在企业的各种经济活动中，市场机制无法发挥应有的作用。而企业的社会资本此时则发挥着重要作用，越来越多的研究已发现企业社会资本对企业绩效有提升作用。许多企业也为社会资本的构建做了不少努力，以期在激烈的竞争中取得有利地位，但是，研究也发现很多企业为构建社会资本而进行大量投入，但并未给企业带来更好的绩效。这使得我们开始思考社会资本为何以及如何影响企业绩效的，以减少企业构建

8、社会资本的盲目性。本研究旨在用实证的方法来探讨企业社会资本是否通过影响战略决策质量影响企业绩效，以深层剖析企业社会资本影响企业绩效的内在机制。在学术上，企业社会资本影响企业绩效机制方面的研究还比较少，有许多值得研究探讨的方向，本研究结合战略决策过程理论来挖掘这个“黑箱”，一方面将推进企业社会资本影响企业绩效机制方面的理论研究，另一方面也丰富了战略决策过程理论。在现实意义上，本文关于企业社会资本的探讨也将在一定程度