企业人力资源-危机及预警的研究

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1、目录3．1企业人力资源危机预警指标体系的构建⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．253．1．1企业人力资源危机预警指标体系的设计原则⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．253．1．2企业人力资源危机预警指标体系的建立⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．263。2基于粗神经网络的企业人力资源危机预警模型的建立⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．303．2．1数据状态值预处理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一303．2．2属性约简⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一323．2．3RBF神经网络模型的建立⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯32第四章基于粗神经网络的

2、企业人力资源危机预警实证研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯344．1研究样本的选择⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．344．2属性约简⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．364．3RBF神经网络模型预警⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．384．4基于粗神经网络的企业人力资源危机预警模型的检验⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．414．5结果分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．42第五章企业人力资源危机的防范⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯445．1人才招聘环节⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

3、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．445．2人员培训环节⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．455．3人力资源规划环节⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．485．4绩效考核环节⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．495．5薪酬管理环节⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．515．6内部协调环节⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．525．7员工参与环节⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．53第六章研究的不足与展望⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯55致谢⋯

4、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯56参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯57攻读硕士学位期间发表的论文⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯59VI第一章绪论1．1研究背景及意义1．1．1研究背景企业兴衰关键在于其管理水平的高低，而人力资源作为公认的现代企业生存与发展的第一资源，制约着企业管理水平的发展，企业能否在激烈的市场竞争中获得有利的地位，其关键在于其是否拥有高素质的人力资源。相反，严重的人力资源危机会给企业带来致命的打击。因此，当前企业的一个重要的工作是建立起良好的人力资源管理体系，努力吸引

5、人才、留住人才并通过各种途径不断地激励其发挥出更大的潜能，从而提高整个企业的绩效，避免重大的人力资源危机的发生。随着经济全球化、知识网络化时代的到来，企业正面临着由内外部环境的剧烈变化等因素而引起的各种危机，生存压力倍增。但是众多的企业经营者和企业危机的研究者往往更多地将目光投向比较容易察觉的财务危机、公关危机、营销危机等方面，而没有给予人力资源危机以足够的重视。由零点调查公司、清华大学公共管理学院危机管理课题组和中国惠普有限公司共同完成的《企业危机管理现状》课题研究显示川，中国有近60％的国有企业存在人力资源危机，另有约25％的国有企业认为人力资源危机对其企业产生了严重影响，约3

6、0％的国有企业经历过或者正在经历着员工离职率高所造成的人力资源危机，而经历过或者正在经历着中高层管理人才意外离职所导致危机的国有企业比例高达41％，有同样遭遇的外企和私营企业的比例分别只有约25％矛H33％。由此可见，中高层管理人才的流失是企业人力资源危机的重要表现形式。除此之外，企业所面临的人力资源危机还包括劳动生产率下降、薪酬体系漏洞，培训任务完成率低，部门冲突严重，甚至出现员工罢工这种严重而极端的现象。人力资源危机是企业危机中的一部分，有调查显示，当前企业危机的构成中，产品和服务危机占38．7％，行业危机占50％，人力资源危机占53．8％是比重最大的一个部分晗。。人力资源危机

7、管理是一项集人力资源管理、危机管理、战略管理、管理工程为一体的多学科的系统工程，是根据企业战略、组织环境、企业文化等多方面因素，构建适宜的人力资源环境，以保证组织的高绩效和组织输出合理化，从而使企业在人力资源竞争中获得有利地位。在我国，对企业危机管理理论的研究已经基本成熟，但是企业人力资源危机管理尚属管理学中的前沿问题，这方面的理论研究较少，随着企业以人为本的理念日渐增强，企业人力资源危机管理正日益引起国内外人力资源管理学者和专家的关注。在此背景西安石油大学硕士学位论