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1、第1讲包装自己 【本章重点】产品解说的功能客户对产品的接受顺序形象要求动作要求投资形象 有一句话说得好，一个不懂得爱自己的人，也不会懂得怎样去爱别人，这个别人包括销售人员所在的公司和他（她）所销售的产品。在销售的过程中，有时候问题就出在销售人员自身的形象上，然而很多人却没有意识到。所以在进行产品解说之前，必须要重视包装自己。产品需要通过包装，公司的形象需要通过包装，个人的形象也要通过包装。 【案例】一位顾客到一家理发店去理发，服务员先为他洗头，刚开始按摩头部的时候顾客还觉得很舒服，但是接下来到冲洗头发的时候，糟了，这位服务员把手臂抬起来，顾客就闻到一股怪味，最后顾客“落荒而逃”，也
2、不理发了。因为服务员没有重视自己的形象，所以不仅让自己在顾客眼里留下不好的印象，还影响了理发店的生意。 产品解说的功能 产品解说有两个重要的功能：第一，主动出击，刺激客户的购买欲望；第二，让客户产生足够的信任度。 1.主动出击，刺激客户的购买欲望有些销售人员总是等待客户开口，等待业绩产生，但是在等待的过程中，销售人员只能掌握到很少的客户，因为主动提出需求的客户实在不多，而且在竞争越来越激烈的现代社会，销售人员如果不主动，是很难在竞争中取胜的。 小故事有一对年轻的恋人，感情发展得很好。有一天晚上，两人在公园里散步，在美丽的月光下，男孩问女孩：“我可以吻你吗？”女孩没有讲话，只是把头撇
3、到一边。过了一会男孩又问：“我可以吻你吗？”女孩还是撇过头不回答。男孩有些着急了，问：“你为什么不说话？”女孩突然转过头来，生气的说：“你是个傻瓜！问我干什么，你不会主动些！”客户在购买产品之前，首先要产生购买欲望，销售人员通过主动出击，与顾客沟通，刺激顾客的购买欲望。当销售人员把客户的欲望点燃，才能促进产品的成交。 【案例】speeduptechnologyresultsinto,activeguideenterprisewillmaturetechnologyresultsintoforproductivity,andTranslateintoeconomicbenefits,
4、effortstosolveeconomicandtechnological"twopeels"phenomenon,saysfromtheDongpingreal,istoprovideresearchinstitutionswithmoreintoplace.Strengtheningtheagriculturalscientificandtechnologicalachievementsinthefieldtoimproveeffortstohelpfarmers,cropplanting,processing,animalhusbandryandotheragricultu
5、ralproducts,increasetheintensityoftransformingscientificandtechnologicalinnovation,scienceandtechnologytoimproveagriculturalefficiency,improvethemassincomeandservicesimmigrantssafehavensiegeworks.WuhanInstituteoffreshwatershouldgivefullplaytotheChineseAcademyofSciences,andimprovingtheaddedvalu
6、eofDongpingLakeaquaticproducts.1th,inthemiddleofthisyearProposedtoincreasethelevelofmodernizationinagriculture,hopingthecountylevelstoseriouslystudythedocuments.18plenarysession"storingfoodin,storingfoodinland",thisrequirementisveryhigh,population,foodisnotenough,andnotcompletelyrelyonimports,
7、hastorelyontechnologytoincreasefoodproductionandlimitedlandmass,relevantdepartmentsatthecountylevelinparticular,agriculturalsector,activedockingtertiaryinstitutions,theInstitutetooktheleadinthe老张今年35岁，一直觉得自己还很年轻，不需要什么保健食品，所以从来没有想过去购买任何保
