中国电信国际数据业务营销策略分析

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1、工商管理硕士专业学位论文题目：学号：0861262010年6月6日第1页共46页中国电信国际数据业务营销策略分析一一监一名业师院姓专导学'r叫11北京邮电大学工商管理专业学位论文独创性(或创新性)声明本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京邮电大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了

2、谢意。申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。本人签名：壑起吼关于论文使用授权的说明学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后遵守此规定)保密论文注释：本学位论文属下保密在一年解密后适Ⅲ本授权l；：1卜保密论文注释

3、：本学伊论文不属于保密范围，适用本授权_}5。本人签名：螯堑导师签名：日期：壅!!靼墅塑日期：丝丝壅!笪竺型：第2页共46页中国电信国际数据业务营销策略分析÷；：，

4、．：．北京学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日Et期：年月日第3页共45页中国电信国际数据业务营销策略分析鸣{rlJj北京邮电人学工商管理专业学位论文中国电信国际数据业务营销策略分析摘要中国电信早在2006年就明确提出了今后的发展方向是海外市场，随后建立了纵向一体化的营销服务团队，实行首席客户经理制，整合公司内部的系统集成和运行维护等技术

5、支持人员嵌入客户服务中，及时响应客户的服务需求。同时，中国电信在美国、欧洲、香港设立了分公司，努力聚焦跨国公司的信息化需求，加强需求响应与产品研发，并提供全球一站式服务。2008年中国电信接手CDMA网络以后，已经投资200多亿元，并将在未来三年陆续投资800多亿元，深度改造、优化网络质量，努力打造一个全新的高质量移动通信网络。进入全业务经营时代以后，中国电信有信心、有能力为客户提供更丰富、更完善的以融合通信为核心的综合信息服务解决方案，并且在全球范围内建立自己的网络节点，为全球跨国客户及中国企业客户走出去而

6、提供全球端到端的全方位网络解决方案。在通信行业的市场，VPN是目fii『陶际数据业务『}j．场上增长最快的业务，据相关机构预测，2013年VPN业务收入将超过专线，成为最主要的国际数据业务。2010年一季度的数据显示，中国电信国际VPN收入同比2009年增长了46．7％，达到了约1．4亿元人民币。本文通过对中国电信国际业务的梳理和回顾、电信国际化发展过程总结以及在中国经济高速增长的今天中国电信如何在外资运营商大量涌现、国内国际电信市场格局异常复杂激烈的环境下，探讨和分析研究中国电信如何能一方面为走出去的中国企

7、业做好服务、同时又能在跨国企业客户建立包括中国区域在内的全球网络的决策链上加强自身的影响力和话语权，并且与相关主流的境外运营商在IN．BOUND落地业务上拓展合作空间。最后，结合自己在此领域多年的工作经验和研究，也提出了一些相关具体建议。关键词：国际数据业务市场分析合作模式第4页共45页中国电信国际数据业务营销策略分析北京邮电人学工商管理专业学位论文TheResearchofChinaTelecomInternationalDataServiceMarketAbstractIn2006，ChinaTeleco

8、mlayouttheclearlythefuturedirectionofdevelopmentofoverseasmarkets，subsequentlywehavesetupverticaHyintegratedmarketing&salesteam，theimplementationofprincipalclientmanagersystem，integratedtheinternalOperation＆Maintenancesystems，customerservicesupportpersonnel

9、embedded．Meanwhile，ChinaTelecomsetupthebranchofficesintheUnitedStates,EuropeandHongKong，tofocusonthetelecomrequirementofmultinationalcompanies，demandresponseandstrengthenproductdevelopment，anddeliverin