人事管理手册(二次修订)

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1、目录1、总则-----------------------------------------------第2页2、招聘管理制度-----------------------------------------第3页3、面试管理制度-----------------------------------------第7页4、试用管理制度-----------------------------------------第9页5、正式录用管理制度-------------------------------------第13页6、人事档案管理制

2、度-------------------------------------第16页7、工牌管理制度-----------------------------------------第20页8、人事异动管理制度-------------------------------------第21页9、移交管理制度-----------------------------------------第26页10、人事担保制度----------------------------------------第27页11、考勤管理制度-----------

3、-----------------------------第29页12、离职管理制度----------------------------------------第32页13、劳动合同暂行规定------------------------------------第36页14、社会保险管理规定------------------------------------第37页15、员工关系与沟通制度----------------------------------第38页38总则一、为规范公司人事管理行为，明确人事管理工作程序，科学、合理

4、的调配人力资源结构，以适应公司经营管理的需要，特制定本手册。二、各分公司必须依据本手册规定开展相关人事管理业务，不得随意变更、调整。三、岗位分类：1、公司总部所有岗位均为A类岗位，其中需要办理担保岗位为AA类岗位。2、分公司部门经理级及以上岗位为B类岗位，其中需要办理担保的岗位为BB类岗位。3、分公司部门经理级以下岗位为C类岗位，其中需要办理担保的岗位为CC类岗位。四、人事管理权限划分1、A类岗位员工的招聘、录用、辞退等人力资源管理工作由公司人力资源中心负责。2、B类岗位员工的人力资源管理工作由公司人力资源中心负责，各分公司可按相关规定自

5、主进行招聘，但录用、辞退需经公司人力资源中心审批方可。3、C类岗位员工的招聘、录用、辞退等人力资源管理工作由各分公司人事管理部门负责。4、公司人力资源中心对各分公司人力资源管理业务具有监督、检查和业绩考评权。38招聘管理制度目的：为规范公司人力资源招聘工作，充分开发、优化人力资源配置，特制定本制度。适用范围：公司全体员工。内容：一、招聘方法和原则1、公司所有岗位均公开招聘。2、招聘原则：（1）定岗定编原则；（2）管理岗位内部优先提升的原则；（3）宁缺勿滥的原则。二、C类岗位招聘管理（一）、招聘审核1、部门缺编由部门经理通知人事管理部门，说

6、明原因，经分公司总经理确认后人事管理部门组织招聘。2、人事管理部门联系招聘渠道，确定招聘方式，实施招聘补充工作。3、招聘结束后，人事管理部门进行招聘效果分析并向分公司总经理汇报。（二）、主动登门应聘流程1、主动登门应聘人员，人事管理部门应热情接待，回答咨询问题，并请其填写简历表。2、根据《面试管理制度》组织进行面试。3、面试结束后按《面试管理制度》相关规定办理。（三）、电话应聘流程1、接听应聘电话时，应热情、礼貌、耐心。2、详细询问并在“电话应聘登记表”中登记应聘人员姓名、年龄、联系电话、应聘岗位、预约面试时间等信息。3、回答应聘人员问题

7、时应实事求是，但对某些敏感问题如薪资、岗位要求等问题则需婉转告知对方电话里无法回答，需要面谈。4、预约面试时间时应清晰准确的告知应聘人员日期、时间、地点和联系人、乘车路线，必要时可请其复述。5、根据《面试管理制度》组织面试工作。（四）、现场招聘流程1、现场招聘前，人事管理部门应做好面试准备工作。382、现场招聘须携带公司宣传展架、招聘海报、面试通知单、应聘简历表及圆珠笔、透明胶带、记号笔等器具，宣传展架于招聘现场人流密集处及展位前摆放。3、招聘人员要求2人以上，一律穿着工装，按规定整理仪容仪表，精神饱满，提前15分钟到达现场。4、招聘时，

8、应主动招呼，热情、清楚的向应聘人员介绍公司情况，回答应聘人员问题时应耐心、礼貌。5、应聘人员填写简历后应先审核其填写完整性，特别对联系电话要认真核对，以免错误无法联系。6、进行初试时，如认为基