o护理管理学教案激励

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1、教案（理论教学用）单位：教研室：护理管理教研室任课教师姓名：课程名称：护理管理中的激励授课时间：2009.04.授课章节第七章护理管理中的激励授课对象2007级护理本科授课时数2学时授课时间2009年4月30日授课地点15教教学目的1.掌握激励的概念，阐述激励的过程。2.解释本章列举的各种激励理论的基本含义。3.理解各种理论在护理管理中的应用。重点难点重点：激励的概念、基本过程；期望理论。难点：三种激励理论的理解和应用。教学方法多媒体与板书相结合。运用小案例简短分析讲解。教学仪器电脑和投影仪。授课提纲前

2、言（复习旧课、新课导入）5min第一节激励概述一、激励的概念5min二、激励的基本过程5min三、激励的原则5min四、激励的作用5min第二节激励理论一、内容型激励理论25min二、行为改造型理论20min三、过程型激励理论25min总结与回顾5min选用教材李继平主编.《护理管理学》第二版.北京：人民卫生出版社出版，2007.参考教材1.潘绍山，孙方敏，黄始振主编.现代护理管理学[M].北京：科学技术文献出版社，2007.2.王惠珍主编.护理管理学[M].北京：人民卫生出版社，2007.3.王凤玲主

3、编.护理管理学[M].南京：东南大学出版社，2006.4.蒋冬梅主编.医院护理管理[M].长沙：湖南科学技术出版社，2005.1.林菊英主编.医院管理学（护理管理分册）[M].北京：人民卫生出版社，2003.讲授内容注解第七章护理管理中的激励导语：在赞美的诗句中，在优美的文章中，人们往往把护士称作圣洁的白衣天使。的确，“除人类之病痛，助健康之完美”的医学誓言，让护理这一职业神圣而崇高。然而，接受鲜花和赞美的背后，护理人员是否对他们的工作满意而富有热情？调查显示：相当多的护士都在抱怨“工作没有积极性”。分

4、析表明，护理职业是国际上地位较高、薪水丰厚的职业，而目前我国的护理人员严重短缺，承受超负荷的工作量，又时时刻刻面临着护患冲突带来的压力，但是薪水远远低于国际水平。面对如此的现状，如何激发每一位护士的工作热情，发挥他们的工作潜能，更好的为患者服务，提高护理质量，是每一位护理管理者必须思考的问题。第一节激励概述一、激励的概念与过程激励(motivation)：源于拉丁古词“movere”。原意：开始行动、活动。广义上讲就是：激发鼓励、调动人的热情和积极性。心理学定义：通过刺激激发有机体的行为动机，并朝向预定

5、目标行动的过程。西方组织行为学定义：是个体为了满足自身的某些需要，通过高水平的努力实现组织目标的活动过程。这个定义中的3个关键因素是：需要、努力和组织目标。1.需要是激励的起点和基础。它是一种内部状态，使人感到某种结果具有吸引力。2.努力要素是强度或内驱力指标。一个受到激励的员工会更勤奋地工作。提问：领导的四大作用？（指挥、协调、激励、沟通）举例解释：“激励就是给她鲜花给她梦”。重点概念引入名言：“1.组织目标是努力的方向。高水平的努力不一定能带来高的工作绩效，除非努力指向有利于组织的方向。指向组织目标

6、并且和组织目标保持一致的努力是我们所追求的。二、激励的基本过程激励可以看作是一个需要被满足的过程。如下图：三、激励的作用1.吸引优秀的人才；2.开发员工的潜在能力；3.留住优秀人才；4.造就良性的竞争环境；5.提高组织绩效：绩效=F（能力*激励）。四、激励的原则1.引导性原则；2.按需激励原则；3.合理性原则；4.物质激励与精神激励原则；5.时效性原则。第二节激励理论根据研究的重点不同，将激励理论分为内容型激励理论、行为改造型激励理论、过程型激励理论。一、内容型激励理论（ContentMotivatio

7、nTheory）该类理论我能令你做任何事情的唯一途径是：把你想要的东西提供给你。”——戴尔·卡耐基举例阐述图示：激励提高组织绩效引入案例：《小冷的机会》引入案例：《激励的苹果》着重研究激发人们行为动机的各种因素。由于需要是人类行为的原动力，因此这一理论实际上是围绕人们的各种需要来进行研究的，故又把这种理论称之为需要理论。主要包括：马斯洛的层次需要理论、麦克利兰的三种需要理论、赫兹伯格的双因素理论等。（一）层次需要论（HierarchyofneedsTheory）1.提出：美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛(A

8、brahamH.Maslow,1908-1970)于1943年提出。2.主要观点：1)人类的需要是以层次形式出现，每个人内部都存在五种基本需要，由低到高分别是：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。2)个体顺着需要层次的阶梯前进，不存在需要完全获得满足的情况，未满足的需要对人具有激励作用。3)同一时期可能同时存在几种需要，但其中总有一种需要是占支配地位的。3.对护理管理的指导意义：1)首先要从深入了解护士的需要入手。2)尽可