现代化药房管理模式转变的探讨

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1、.现代化药房管理模式转变的探讨目录一、现代化药房管理模式转变的意义1二、我国目前药房管理模式存在问题及成因1（一）目前药房管理模式存在问题11、缺乏有效的管理制度12、医药知识更新缓慢13、缺乏全面的药学服务1（二）目前药房管理模式存在问题的成因分析21、偏离药学服务本质22、不重视药房工作23、缺少对药房的建设2三、加强对现代化药房管理的策略2（一）药房管理模式的转变2（二）规范药品的质量管理21、规范采购22、加强入库检查33、重视特殊药品管理34、实施岗位责任制35、建立药品效期管理3（三）提高工作人员的素质和专业知识

2、3（四）建立全面的药学服务4四、总结4...内容摘要药品质量是患者用药安全有效的前提和保障也是医疗质量的保障而药房的科学管理是确保药品质量的前提和基础，基层医院如何管理好药房提高药学服务保证病人用药安全有效。由于地方经济、人力资源以及重视度的不够，现阶段一些医院对药房管理存在着一些问题，随着人们对医疗技术和医疗服务的要求越来越高，医院需要不断的完善自身的同题，在追求药品经济效益的同时，做好药房管理，从而实现在保障病人安全治愈的基础上，实现医院资源的最合理化的使用，本文就如何加强对现代化药房的管理进行简单的研究和总结。关键词：

3、现代化；药房管理；问题；策略...现代医院药房管理是医院管理的重要组成部分。其研究特点是以病人为中心，以现代管理学和行为科学为基础，研究医院药房管理因索、环境与保证病人用药安全、有效、经济和合理之间的关系，主要概括为药剂人员管理、药品管理、药品信息管理3个方面。医院药品管理质量是医疗质量综合反应指标之一，院内药品的使用环节是保证药品管理质量不容忽视的重要因素。加强对药品流通使用环节的管理，实现医院药房一体化，体现了现代药房预防为主的功能要求，也是对住院药房药品使用质量管理模式进行改革的创新性举措和发展方向。随着医院分级复审工

4、作和“医院管理年”工作的深入开展，药房管理工作日益受到重视，现代医院药房管理更成为人们关注的热点和焦点，作为药房管理人员特别是药学服务专业人员，必须不断更新观念，提高自身素质，搞好管理工作。一、现代化药房管理模式转变的意义新的医改方案已确定，“把基本医疗卫生制度作为公共产品向全民提供”。努力实现人人享有基本医疗卫生服务。这是中国特色医疗卫乍制度的重大变革。新的医改方案明确了国家基本药物制度，是治病救人的必须药物不仅仅是价格便宜的药物，而且是按照防治必需、安全有效、价格合理、使用方便的药品。在使用的过程中可以采取中西药结合的原

5、则。医院药房作为医院为病人服务的一个重要的窗口，药房人员的工作态度、服务质量优劣，直接影响着医院在百姓心中的地位及医院在社会上的名誉。医院药房又是体现新医改政策的一个重要的窗口，其服务理念应以患者满意为目标，满足患者对医药消费的更高、更新需求；更要保证患者安全有效地使用药品。实施个体化药物治疗；同时确保医疗费用更为经济合理。因此，加强医院药房管理是当务之急，是转换观念，转换现代化医院管理模式的需要。二、我国目前药房管理模式存在问题及成因（一）目前药房管理模式存在问题1、缺乏有效的管理制度1998年以来，国家药品监管部门通过G

6、LP、GCP、GAP、GMP、GSP、GPP，分别对药品实验室研究、临床试验、药材种植、生产、经营、医院制剂配制等环节进行了规范，取得了良好的效果。但是，占药品终端销售80％以上的医院药品使用管理至今仍未纳入强制性规范管理范畴，《药品管理法》也未对医院药品管理做出具体的要求。因此监管部门无法对医院药房管理做出强制性要求，对某些不合理现象，也只能提出建议。而不能责令改正。这就导致某些不合理现象长期存在。所以单纯地依靠医院自觉地“规范化”管理难以确保药品安全有效。2、医药知识更新缓慢药房作为医院的服务性窗口，肩负着就诊患者的处方

7、调配工作。药房的工作人员每天都要面临大量而又繁重的调配任务，只能以完成配方发药工作为中心。药学人员的专业知识得不到及时的补充与提高。已不能满足新形势的要求。每年的涉药人员培训学习时间都比较短，学习内容也比较少，不能系统地学习新的药学知识，仅靠平日的积累难以满足日新月异的药学服务要求。再加上部分医院重医轻药，药学人员的合理化建议很难被接收，导致部分药学人员学习积极性不高，有些药学人员多年不参加知识培训，对新药、新剂型缺乏必要的了解，药学知识逐渐老化。3、缺乏全面的药学服务...目前，大多数医院药房经营服务模式是采用窗口式的服务

8、方式，药学信息封锁，患者要了解某种药品知识一般要通过药房窗口询问方式获取。很少有医院设立专门的药学服务咨询台，再加上医院患者人流量比较大，患者取药后一旦有问题要咨询。就需要重新排队，耗费很长的时间。这种不方便就会给患者用药带来隐患，如某些患者对用药术语理解不清：看到每天3次就简单地认为是每