江苏服务外包业园区现状及其发展趋势

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1、江苏服务外包业园区现状及其发展趋势中国服务外包虽然起步较晚,但是发展迅猛，2006年中国服务外包产业收入总额达118亿美元，到2011年，中国服务外包合同执行额已达323.9亿美元，较2006年初翻两番，目前是继印度后的全球第二大承接国。江苏省地处长三角，借助地域优势，服务外包产业的发展这几年一直走在国内前列。江苏省服务外包产业起步于2007年，2008年以来进入快速发展阶段。2011年，江苏省实现服务外包合同总额127亿美元，自2008年以来连续四年保持了全国的领先地位。从江苏省目前发展服务外包的状况来看，江苏服务外包承接地主要集中于苏南城市，如南京、苏

2、州、无锡、常州、苏州、昆山等，这些地区制造业外商直接投资总量大、分布集中，经济基础较好，交通方便、人员储备丰富。为服务外包的发展奠定了坚实的基础。到目前为止，已形成了各具特色的服务外包产业园区。下面我们就具体的对南京、苏州、常州、无锡、昆山园区的现状进行分析，并为园区的发展趋势进行展望。一、江苏主要服务外包园区的现状分析1、南京园区——依托高校资源发展模式南京拥有多所著名高校，拥有丰富的服务外包产业人才资源。南京充分利用这一独特的资源优势，集纳多元要素，确定以整个城市作为服务外包载体的发展战略，把软件服务外包作为主要发展方向。2011年，软件服务外包执行额

3、42.5亿美元，占全省总量的40.8%，居省内第1位。接包业务类型主要有软件设计、编写、测试和软件分包、数据加工处理、后台服务、客户交易支持、办公支持等。12培育的国际服务外包企业中，年服务外包合同额1000万美元以上的60多家，2000万美元以上40的多家，5000万美元以上的20家，1亿美元以上的5家。培育从业人员万人以上国际服务外包企业3家，千人以上的20家。培育取得CMM3/CMMI3以上认证的企业100家，取得CMM5/CMMI5认证的企业20家。培育取得PCMM、ISO27001/BS7799、ISO20000、SAS70等相关国际认证的企业5

4、0家。培育全国服务外包千强企业150家。建设国际服务外包人才培训基地面积10万平方米，累计培训国际服务外包专业人员11万人，其中5万大学生。新增国际服务外包就业岗位10万个，累计吸纳5万名大学生就业。南京市通过政策导向、环境营造和校企联合等，调动在宁高校、国家级示范软件学院和科研院所的积极性，扩大服务外包专业办学规模，引进国外先进的外包人才培训模式，开展多层次、多类型的服务外包专业教育，迅速提升服务外包中高端人才培养数量，为服务外包产业的发展提供丰富的本地人力资源。为了自身培养核心竞争力，南京选择了一些规模效益好、自主创新力强、管理技术水平高、产品优势明显

5、、市场潜力大的本土软件企业，集中各方面的资源实施重点扶持，在服务外包领域形成一批具有自主知识产权的技术、产品和标准的品牌企业。通过品牌企业的知名度来打响南京服务外包的品牌，带动整个产业的发展。2012年，全市国际服务外包执行总额达到320亿元，离岸执行额22亿美元以上，国际服务外包企业达到600家以上，从业人员达到15万人以上。吸引55家世界著名跨国公司将其服务外包业务转移到南京；吸引160家海内外公司在南京市建立国际服务外包企业。12图1江苏省南京市普通高等教育在校人数情况，资源来源:中国服务外包网人才是发展服务外包产业根本，南京作为现代教育的发祥地之一

6、，共有两院士79人，其中中国科学院院士47人，中国工程院院士32人，占江苏省院士总数的四分之一。南京有普通高等41所，其中包括南京大学、东南大学、南京师范大学、南京财经大学等知名学府。2010年南京市普通高等学院在校学生79.34万人，占江苏省全省高等学校在校生人数43%(见图1及表1)。另外，南京市拥有中等职业学院80所，在校学生10.51万人。表1南京市普通高等教育在校人数情况年份南京普通高等教育在校人数（万人）江苏省普通高等教育在校人数（万人）除南京外其他地区高等教育在校人数（万人）南京高等教育在校人数与江苏高等教育人数比200662.08130.6

7、268.5447.53%12200767.79147.2379.4446.04%200872.5157.2684.7646.10%200977.34164.348747.06%201079.24177.4998.1544.07%（资源来源:中国服务外包网，南京统计局，江苏省统计局整理）2、苏州园区——软件及信息服务模式苏州园区最大的特色是地理区位优势显著，苏州市交通便利，京杭大运河纵贯南北，京沪铁路、沪宁高速公路横穿东西，苏州到上海浦东、虹桥机场有直达快车干线。苏州作为一个港口城市，有张家港、常熟、太仓3个国家一类口岸。2011年苏州港完成货物吞吐量达3.

8、8亿吨，在全国各大港口中仅次于宁波—舟山港、上海港、天津港、广州港