服务外包发展趋势及宁波服务外包业竞争力分析（毕业论文）

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1、浙江万里学院商学院毕业论文（设计）题目服务外包发展趋势及宁波服务外包业竞争力分析学生姓名学生学号专业班级国际经济与贸易专业指导教师系、别国际商务系经济全球化速度的加快和新一轮全球产业转移浪潮的到来，促进了服务业跨国投资的进一步深化。服务外包业是现代服务业的重要组成部分，具冇科技含量高、附加值大、资源消耗低、吸纳就业能力强等特点。大力发展服务外包业，有利于优化产业结构，转变贸易增长方式。本文通过对服务外包涵义、分类及其发展趋势分析，并结合宁波服务外包业的现状，发现宁波服务外包产业存在以下问题：政府的支持

2、力度不够、行业发展不够成熟、人力资源储备欠缺等。本文主要通过DRCO与钻石模型对宁波服务外包业竞争力进行分析，通过分析认为要提升宁波服务外包产业，应首先明确宁波服务外包业的市场定位，并制定相应对策，如制定促进宁波服务外包产业发展的政策体系、大力发展信息技术和软件业、提高宁波服务外包市场成熟度、进一步扩大开放程度、打造“宁波外包”的国际品牌。关键词：服务外包；竞争力；发展战略AbstractThespeedoftheeconomicglobalizationquickened.Thenewglobali

3、ndustryshiftiscoming.IFsimprovingthemultinationalserviceinvestmentinfurthe「Serviceoutsourcingisoneofthemostimportantpartofthemodernserviceindustry.Itcharacteristicarehighintechnologicalcontent,earnforeignexchange,lowinresourceconsumption,increasingemplo

4、ymentandsoon..TodevelopserviceoutsourcinginChina,tooptimizetheindustrialstructurechangetradegrowthmode.Inthispaper,throughtheoreticalandbackgroundofserviceoutsourcing,andanalysisthedevelopmenttrendofningbo.CombinationofthestatusofNingboserviceoutsourcin

5、gindustry・FoundsomeproblemsofNingbo.SuchashavenotenoughsupportfromtheGovernment,developmentoftheindustryisnotmatureenough,alackofhumanresourcesreserveetc.Inthispaper,throughDRCOandDiamondmodelsanalysisthecompetitivenessofNingboserviceoutsourcingindustry

6、.Throughtheanalysisofningboserviceoutsourcingindustry,weknowifwewanttoimproveitwemustdosomething.First,clearningboserviceoutsourcingindustrymarketpositioning.Asforpromotingthedevelopmentofningboserviceoutsourcingindustrypolicysystem,energeticallydevelop

7、informationtechnologyandsoftware,improveserviceoutsourcingmarketmaturityofningbo,expandingopeningdegree,createtheinternationalbrandofningbooutsourcing.Keywords:Serviceoutsourcing;Competitive;Developmentstrategy1服务外包及其发展趋势1L1服务外包的涵义及分类11.1.1服务外包的涵义11.1.2

8、服务外包的分类和内容21.2服务外包和服务外包产业41.3服务外包业发展趋势4131国际服务外包业发展趋势41.3.2国内服务外包业发展趋势52宁波服务外包业发展现状及存在问题72.1宁波服务外包业的发展现状72.1.1服务外包业总体规模不断扩大72.1.2服务外包业人才培养82.1.3新兴的服务外包业领域82.1.4地理位置的优势92.2宁波服务外包业存在的问题9221政府的支持力度不够92.2.2行业发展不够成熟9223法律坏境、设施建设、IT人才素