基于电信数据挖掘的研究与应用

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1、浙江工业大学硕士学位论文基于电信数据挖掘的研究与应用姓名：周梦麟申请学位级别：硕士专业：计算机应用技术指导教师：张森20040401浙江工业大学2001级硕士学位论文基于电信数据挖掘的研究与应用摘要随着计算机应用的越来越广泛，每年都要积累大量的数据，使得数据挖掘技术变得越来越重要。目前，数据挖掘在我国各行各业来说都还是一个较新的概念。可以预见，在不远的将来，数据挖掘技术将进一步地发展。论文开始对挖掘中几种常用的算法进行了罗列，并分析了它们的优缺点及当前的应用情况，再针对自己要具体研究的算法进行更详细的分析，包括算法的实现及实验结果的

2、分析，引入递增式学习算法，提出了一种决策树的改进算法，使之能够处理递增的数据，并运用到后面的系统设计中。接着从中国电信运营企业的实际情况出发，分析探讨了中国电信企业运用数据挖掘的重要性，根据杭州电信的实际需求．开发了针对客户欺诈、客户流失和时间序列这三个应用领域数据挖掘系统，最后对电信企业应用数据挖掘技术提出了自己的看法。文章共分为五部分：其中第一部分介绍数据挖掘简述与电信项目介绍；第二部分结合电信项目对数据挖掘算法进行阐述；第三部分重点研究了分类算法，并对改进的CART算法与ID3算法进行了比较：第四部分结合相应算法对电信数据挖掘

3、进行应用研究；第五部分对论文的总结。关键字：数据挖掘，电信，CART算法，客户流失，客户欺诈。第1页塑坚三些奎堂!婴!塑堕主兰堡笙塞兰主皇堕塑塑垄塑堕堕塞皇窒堕TheResearchonDataMiningAppliedtotheTelecomAbstractThefactthatgreatdealofincreaseddataareaccumulatedyearbyyearwiththecomputermoEeextensivelyappliedmakesthetechnologyofdataminingbecomemoreimp

4、ortant．Thetechnologyofdmamining，however,isalsoanewconceptforeverywalkoflifeinChinatoday．ncanbeforecastedthatthistechnologywilldevelopfurtherinthenot—SO—distantfuture，First，commonlyusedarithmeticindataminingarelistedinthepaper,whoseadvantagesanddisadvantagesandapplicati

5、onatpresentareanalyzed。Second。thedetailedanalysesofarithmeticthatisrelatedtomyresearchintodataminingaregiven，whichinvolvestherealizationofarithmeticandtheprocessingofexperimentalresults．Thus，allimproveddecision-treearithmeticisobtainedandincreasingbydegreesstudyarithme

6、ticisintroduced，whichcallprocessincreasingbydegreesdataandbeusedtothesystemdesign．Third，theimportanceofdataminingappliedtoChina’Stelecomenterprisesisdiscussed．Thefollowingmodesofthreedataminingsystems，includingclientlosing，clientfraud，andtimesequence，aredevelopedtomeet

7、theneedofHangzhoutelecomenterprise．Fourth，basedonthis，thepointofviewthatdataminingisappliedtothetelecomisputforward．Thepaperisdividedintofivechapters．Inchapterone，thesituationofdataminingissummedupandtheprojectoftelcomisintroduced．Inchaptertwo，today’sarithmeticofdatami

8、ningareintroducedbytheprojectoftelcom．Inchapterthree，anemphasisisplacedonthestudyingoftheclassifiedpredictionarithmet