中船东北公司员工满意度研究

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2、ildingNortheastCorporationbyYuQiangSupervisor：AssociateProfessorGuoDerenNortheasternUniversityNovember2012万方数据东北大学硕士学位论文独创性声明一本人声明，所呈交的学位论文是在导师的指导下完成的。论文中取得的研究成果除加以标注和致谢的地方外，不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果，也不包括本人为获得其他学位而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论

3、文作者签名：日期：勘．／／．飒学位论文版权使用授权书本学位论文作者和指导教师完全了解东北大学有关保留、使用学位论文的规定：即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人同意东北大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索、交流。作者和导师同意网上交流的时间为作者获得学位后：两年口导师签名：签字日期：f垆毋、以喀半事一拂霹啤轹M4躲例者≯口攀≯粹黧到一位字万方数据东北大学硕士学位论文摘要中船东北公司员工满意度研究摘要随着知识经济时代的到来，经济形势和社会环境均

4、发生了根本性的变化，知识逐渐成为了决定企业生存和发展最重要的因素。而人作为知识的掌握者和驾驭者，往往直接影响和决定着企业的竞争与发展。特别是在当前复杂的社会经济环境下，企业更加需要通过各种方法来调动企业员工的积极性和创造性，释放员工的活力与开发员工的智慧，促使员工努力完成企业的各种任务，实现企业的各种目标。因此，在经济全球化步伐的不断加快和社会信息化程度的不断提高的背景下，企业在发展中如何更好的提高员工满意度，增强员工的归属感和忠诚度，提升员工的积极性和创造性，从而更好的吸引和留住人才，对于企业未来的发展具有

5、十分重要的意义。本文以知识经济时代人力资源管理体制为背景，以员工满意度为主要研究内容，以中船东北公司为具体研究对象，首先对国内外关于员工满意度的研究现状和成果进行了综合性的归纳总结，指出现有研究的特点、成果以及不足之处，并在此基础之上结合本文的具体研究对象，以相关理论和测量工具为依据，编制了中船东北公司员工满意度调查问卷。然后对调查数据运用基本统计分析方法分析了人口统计学变量的特征及其对员工满意度可能存在的影响；最后，在对数据进行信度和效度检验的基础上，运用因子分析法对中船东北公司员工满意度的影响因素进行了实

6、证分析，找出了影响该公司员工满意度的主要因素。本文的实证分析结果表明，影响中船东北公司员工满意度的因素主要包括人际关系、薪酬福利、文化制度、工作环境和工作前景五个方面。根据影响员工满意度的这五个方面的因素，本文最后有针对性提出了提高中船东北公司员工满意度的对策建议，从而为中船东北公司未来的人力资源管理机制的建立和完善提供了决策和参考的依据。关键词：中船东北公司：员工满意度；影响因素；因子分析万方数据东北大学硕士学位论文AbstractEmployeeSatisfactionResearchforChinaSh

7、ipbuildingNortheastCorporationAbstractAlongwiththearrivaloftheknowledgeeconomyage，economicsituationandsocialenvironmentarefundamentalchangeshavetakenplaceinthe，knowledgegraduallybecomethedecidedtOenterprise’Ssurvivalanddevelopmentisthemostimportantfactor．An

8、dasherknowledgeandJiaYuZhe，oftendirectlyaffectsanddecidesthecompetitionanddevelopmentoftheenterprise．Especiallyintoday。Scomplexsocialandeconomicenvironment，enterprisesneedmorethroughvariouswaystomobili