郑州市房管局通过法定途径分类解决信访投诉请求清单

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1、郑州市房管局通过法定途径分类解决信访投诉请求清单一、申诉求决类投诉请求申诉求决，是指公民、法人或其他组织依据法律法规或组织章程规定，向国家机关、政党、社会团体、企事业单位申诉，要求重新做出处理或解决矛盾纠纷。（一）不服郑州市住房保障和房地产管理局作出的行政许可行为。1．具体投诉请求：序号行政许可行为内容1三级以下（含三级、四级和暂定）房地产开发企业资质核准2三级物业服务企业资质审批3商品房预售许可2．法定途径：在法定期限内，符合法定受理条件的依法向本级人民政府或上一级主管部门申请行政复议，或提起行政拆讼。不符合法定受理条件的，按信访事项办理。3．主要政策法

2、规依据：《中华人民共和国城市房地产管理法》、《商品房销售管理办法》、《河南省城市房地产开发经营管理条例》、《城市商品房预售管理办法》、《物业管理条例》、《物业服务企业资质管理办法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》、《城市房地产开发经营管理条例》、《河南省城市房地产开发经营管理条例》、《郑州市城市房地产开发经营管理条例》、《房地产开发企业资质管理规定》、《关于房地产开发企业资质管理有关问题的通知》、《河南省房地产开发企业资质管理实施细则》。（二）不服郑州市住房保障和房地产管理局作出的行政确认行为。1．具体投诉请求：序号行政确认行为内容1房屋权属及他项权利

3、登记2保障性住房保障对象资格2．法定途径：在法定期限内，符合法定受理条件的依法向本级人民政府或上一级主管部门申请行政复议，或提起行政拆讼。不符合法定受理条件的，按信访事项办理。3．主要政策法规依据：《中华人民共和国城市房地产管理法》、《物权法》、《郑州市房屋登记条例》、《郑州市经济适用住房管理办法》、《郑州市公共租赁住房暂行管理办法》、《关于进一步加强保障性住房准入退出管理的通知》。（三）不服郑州市住房保障和房地产管理局作出的行政给付行为。1．具体投诉请求：序号行政给付行为内容1给付保障性住房租赁补贴2．法定途径：在法定期限内，符合法定受理条件的依法向本级

4、人民政府或上一级主管部门申请行政复议，或提起行政拆讼。不符合法定受理条件的，按信访事项办理。3．主要政策法规依据：《廉租住房保障办法》、《关于进一步加强保障性住房准入退出管理的通知》、《郑州市公共租赁住房暂行管理办法》。（四）不服郑州市住房保障和房地产管理局作出的行政处罚行为。1．具体投诉请求：序号行政处罚行为内容1对违反住宅室内装饰装修管理规定行为的处罚2对违反保障性住房管理规定行为的处罚3对开发企业违反房地产开发经营管理规定行为的处罚4对违反房屋安全管理规定行为的处罚5对违反房屋租赁管理规定行为的处罚6对房地产中介服务机构、从业人员违反估价、经纪管理规

5、定行为的处罚7对物业服务企业违反物业管理规定行为的处罚2．法定途径：在法定期限内，符合法定受理条件的依法向本级人民政府或上一级主管部门申请行政复议，或提起行政拆讼。不符合法定受理条件的，按信访事项办理。3．主要政策法规依据：《郑州市城市房屋租赁管理条例》、《城市商品房预售管理办法》、《房地产开发企业资质管理规定》、《物业管理条例》、《城市房地产开发经营管理条例》、《商品房屋租赁管理办法》、《郑州市经济适用住房管理办法》、《河南省物业管理条例》、《注册房地产估价师管理办法》、《商品房销售管理办法》、《公共租赁住房管理办法》、《郑州市经济适用住房管理办法》、《

6、河南省城市房地产开发经营管理条例》、《郑州市城市房地产开发经营管理条例》、《郑州市城市异产毗连房屋管理办法》、《物业服务企业资质管理办法》、《郑州市房屋安全管理办法》、《河南省已购公有住房和经济适用住房上市交易管理暂行办法》、《注册房地产估价师管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》、《已购公有住房和经济适用住房上市出售管理暂行办法》、《房地产经纪管理办法》、《郑州市房屋安全管理办法》。（五）不服郑州市住房保障和房地产管理局作出的行政强制行为。1．具体投诉请求：序号行政强制行为内容1加处罚款2．法定途径：在法定期限内，符合法定受理条件的依法向本级人民政府或

7、上一级主管部门申请行政复议，或提起行政拆讼。不符合法定受理条件的，按信访事项办理。3．主要政策法规依据：《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国行政强制法》。（六）不服郑州市住房保障和房地产管理局作出的其它行政行为。序号其它行政行为内容1终止保障资格2政府代管的房屋专项维修资金使用核准3房地产经纪机构备案4房屋租赁登记备案5出具土地出让（划拨）前置条件意见书2．法定途径：在法定期限内，符合法定受理条件的依法向本级人民政府或上一级主管部门申请行政复议，或提起行政拆讼。不符合法定受理条件的，按信访事项办理。3．主要政策法规依据：《廉租住房保障办法》、《公

8、共租赁住房管理办法》、《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、